Solaragarden Recensioni 4

Ho acquisto per la prima volta ma ne sono pentita
Il mio acquisto non mi è arrivato perché TNT non sa cosa ne abbia fatto ma il venditore invece di rimborsarmi ha aspettato 2 settimane per avere la certezza dal corriere anche se dopo aver contattato per e-mail io stessa il corriere e capito la situazione, ho richiesto subito il rimborso
Poi per non parlare della scarsa comunicazione! Non rispondono ai messaggi, li leggono ma rispondono quando gli pare
Al telefono se si chiama non sanno dare informazioni
Ritengo che non abbiano saputo gestire la situazione perché essendo coperti da assicurazioni avrebbero dovuto chiudere con me che sono il cliente e poi gestirla con i loro tempi con il corriere
Invece così ho dovuto aspettare io 15 giorni o di più

Personale maleducato e scontroso,compreso il titolare.Non abbiamo potuto acquistare un cappellino in un reparto dove c’erano appese palline natalizie a forma di animali con anche una calza a forma di zampa,dando per scontato che il cappellino fosse per un animale domestico glielo abbiamo provato al nostro cane ma la commessa ci ha aggredito portandoci addirittura dal titolare che ci ha invitato ad uscire dal negozio quando ho raccontato l’accaduto.Non era scritto esplicitamente da nessuna parte che era per i bambini,nessuna indicazione o cartellino e nel reparto non c’era scritto che era per neonati

Da evitare assolutamente ... Ho ordinato del materiale nel sito on-line e mi hanno contattato due giorni dopo dicendo che non erano disponibili 2 pezzi.. non sono riuscita a comunicare se non tramite whattapp... non hanno nemmeno un numero di telefono per i clienti... ho dovuto accontentarmi di quello che mi hanno proposto con qualche foto per sostituire gli oggetti mancanti ... dulcis in fundo un pezzo è arrivato anche rotto... mai più sconsiglio vivamente di comprare on-line da loro!!!