Solar Burner hat leider einen sehr sehr sehr schlechten Kundendienst. Billig, aber leider Schrott. Seit mehreren Monaten Kommunikation, sich widersprechende Anweisungen, jede Email anderer Absender. W... Leggi di più
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Schnellere Lieferung als angegeben: die Panels waren nach gut 10 Tagen bei mir. Top!! Speditionsversand, aber ohne Anruf der Zustellung am selben Tag, obwohl ausgewählt. Egal! Versand erfolgte hoc... Leggi di più
Ein unschlagbares Angebot für das gekaufte Balkonkraftwerk. Bifaziale Module, Wechselrichter + Ständer qualitativ sehr gut, zu einem sehr günstigen Preis. Hat zwar rund drei Wochen von der Bestell... Leggi di più
Ein Modul war bei der Anlieferung beschädigt. Meine Reklamation wurde professionell und schnell abgearbeitet. Auch auf Grund der schnellen Lieferung kann ich daher volle Punktzahl vergeben. Was die Ve... Leggi di più
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Solarburner ist der Anbieter für hochwertige Balkonkraftwerke zum Tiefpreis. Ob Balkonkraftwerk-Sets, Speicher, Solarmodule oder Zubehör: Privat- und Geschäftskunden erhalten eine persönliche Beratung und profitieren von einer schnellen, versicherten Lieferung. Eine Abholung der Solar-Komponenten in Köln ist nach Terminabsprache möglich.
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3,9
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Minimale Leistung einstellen.
Es wäre gut die minimale Leistung zum Netz frei einzustellen. Auch unter 150W!
9 giugno 2025
Guter Service!
5 maggio 2025
Solarmodule beschädigt geliefert
Meine schlechten Erfahrungen habe ich bereits ausführlich geschildert.
Wie heute gewünscht, bestätige ich diese hiermit.
23 maggio 2025
Risposta di Solarburner
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Solarmodule beschädigt angekommen sind. Leider lassen sich Transportschäden trotz sorgfältiger Verpackung nicht immer ausschließen – gerade bei empfindlichen Produkten wie Solarmodulen.
Selbstverständlich kommen wir in solchen Fällen für den Schaden auf.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Preis und Zuverlässigkeit ist als TOP…
Preis und Zuverlässigkeit ist als TOP zu bewerten
23 giugno 2025
Alles prima gute Ware guter Preis.
20 maggio 2025
Risposta di Solarburner
Hallo und danke für deinen Hinweis!
Es tut uns leid, dass du auf deine Reklamation noch keine Rückmeldung erhalten hast. Aufgrund des aktuell sehr hohen Anfragevolumens kann es leider zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir bitten dich noch um etwas Geduld – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Warum keine Lieferung auf die…
Warum keine Lieferung auf die zweitgrößte Insel Deutschlands, die 2 Brücken zum Festland hat und der Verkehr auf 2 Bundesstraßen rollt?
10 maggio 2025
Risposta di Solarburner
Danke für dein Feedback!
Wir verstehen deinen Unmut – allerdings richten sich unsere Liefergebiete nach den Vorgaben unserer Versanddienstleister. Manche Regionen, auch wenn sie gut angebunden sind, werden von diesen leider als Inselzustellung eingestuft und nicht standardmäßig beliefert.
Wir hoffen, dass sich das künftig ändert und bitten um dein Verständnis.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Schnellere Lieferung, semi gut verpackt.
Schnellere Lieferung als angegeben: die Panels waren nach gut 10 Tagen bei mir. Top!!
Speditionsversand, aber ohne Anruf der Zustellung am selben Tag, obwohl ausgewählt. Egal!
Versand erfolgte hochkant auf Einwegpalette, Pappfächer oben und unten, Klarsichtfolie dazwischen. Schäden sollten so direkt sichtbar sein, es ist aber alles heil angekommen!
Würde wieder bestellen!! Vielen Dank!!
26 maggio 2025
Preis unschlagbar 👍
1 aprile 2025
Keine Antwort auf Reklamation oder…
Keine Antwort auf Reklamation oder sonstige Anfragen.
9 giugno 2025
Risposta di Solarburner
Hallo und danke für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du bisher keine Rückmeldung erhalten hast. Aufgrund der aktuellen Auslastung dauert die Bearbeitung leider länger als gewohnt. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen zeitnah zu beantworten – danke für deine Geduld!
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Alles bestens!
23 giugno 2025
Also ganz ehrlich
Also ganz ehrlich, die Anlage soll eigentlich 2000W und mehr im Pik bringen, das aber ist nicht der Fall. Die Anlage hat eine volle Südausrichtung mit etwa 35Grad Neigungswinkel. Sie bringt im Idealfall 1600W und mehr leider nicht. Ich weiß nicht, woran das liegt, die Verkabelung ist ja wirklich selbsterklärend.
23 giugno 2025
Risposta di Solarburner
Danke für deine Rückmeldung!
In der Regel erreicht die Anlage unter optimalen Bedingungen auch die angegebenen Spitzenleistungen – Schwankungen können jedoch durch viele Faktoren wie Modultemperatur, Verschattung oder regionale Einstrahlungswerte entstehen.
Da es sich hierbei um ein technisches Thema handelt, empfehlen wir dir, dich direkt an den Hersteller des Systems zu wenden. Dieser kann mit dir gemeinsam prüfen, ob es eventuell ein Problem mit der Anlage oder deren Komponenten gibt.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Günstig und zuverlässig
Ich habe schon mehrfach dort gekauft: Sie haben beste Preise, liefern zuverlässig und mit einer professionellen Kaufabwicklung.
16 aprile 2025
Bezahlt und keine Ware bekommen
Im Mai bestellt und bezahlt ! Und bis jetzt keine Ware bekommen .Auf Nachfragen wird mann an die Spedition verwiesen ! Und die verweist auf den Verkäufer unmöglich sowas.
Ich werde da nie wieder etwas kaufen. Ich warte noch eine Woche und dann schalte Ch einen Anwalt ein
23 giugno 2025
Risposta di Solarburner
Hallo und danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Lieferung warten musst. In manchen Fällen kann es leider zu Verzögerungen beim Versanddienstleister kommen – insbesondere bei Speditionslieferungen. Wir verstehen deinen Ärger und arbeiten kontinuierlich daran, die Kommunikation zwischen allen Beteiligten transparenter zu gestalten.
Bitte sende uns eine kurze Mail mit deiner Bestellnummer an support@solar-burner.com – wir prüfen den Status gerne direkt für dich.
Viele Grüße
Dein Solarburner-Team
Die Lieferung kam im gut verpackten
Die Lieferung kam im gut verpackten
Zustand an. Leider habe ich auf meine Bestellung ziemlich lange warten müssen ! Der Aufbau war simpel und es funktioniert. Ich bin zufrieden !
12 giugno 2025
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