Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

ottima esperienza. ho avuto un piccolo problema nell'acquisto di una licenza, non per colpa loro, li ho contattati e sono stati gentilissimi e rapidissimi a risolverlo. in un minuto netto tutto era ri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Come sempre i SW e le licenze degli OS acquistati non hanno mai avuto problemi ed ad oggi tutto procede sempre come da manuale. Inoltre il supporto sempre valido nella risoluzione dei problemi enella... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Finalmente un tecnico informatico che, capendo la mia difficoltà, non mi parla in "informatichese" Ottima esperienza che mi sento di consigliare, mi ha anche suggerito come acquistare strumenti molt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da 6 anni ed alla mia prima problematica hanno risposto in modo preciso e veloce in modo efficiente!

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Rivenditore di software
  2. Negozio di componenti software per computer
  3. Azienda di software

Scritti dall'azienda

Software Mania è un negozio online attivo dal 2017 specializzato nella vendita di licenze software usate e dismesse. Da anni aiutiamo privati, professionisti e aziende ad acquistare software originali in modo sicuro, con un risparmio che può arrivare fino al 70% rispetto ai canali tradizionali. Il nostro obiettivo è semplice: rendere l’acquisto del software più conveniente, rapido e affidabile. Per questo motivo tutte le licenze vengono consegnate via email pochi minuti dopo l’acquisto, permettendo ai clienti di attivare immediatamente il prodotto senza tempi di attesa. Selezioniamo con attenzione le licenze che proponiamo, offrendo soluzioni originali e conformi alle normative europee sulla rivendita del software usato. Questo approccio ci ha permesso, nel tempo, di costruire un servizio stabile e apprezzato da migliaia di clienti in tutta Italia. Crediamo molto nell’assistenza. Il nostro team è disponibile prima e dopo l’acquisto per fornire chiarimenti, aiutare durante l’attivazione e supportare i clienti in caso di necessità. Un supporto reale e diretto è uno dei motivi per cui molti clienti scelgono di acquistare nuovamente da noi. Dopo oltre 9 anni di attività online, Software Mania continua a crescere mantenendo gli stessi valori con cui è nato: trasparenza, affidabilità e attenzione al cliente.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

1528 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 4 stelle su 5

Problema risolto velocemente

Dopo una ancora incomprensibile disattivazione dell'account Adobe sono stati rapidi e precisi nel risolverci il problema.
Ottimo servizio di supporto tecnico!

29 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto. In merito alla "incomprensibile" disattivazione le ricordiamo che nei dettagli del prodotto è chiaramente indicato che gli account potrebbero subire dei reset durante il periodo di abbonamento.

Valutata 5 stelle su 5

Vendita e post vendita da 10 e lode

Sono loro cliente dal 2019 ed ogni volta che ho bisogno di qualche licenza vado sul sicuro,mai avuto un problema.Oggi dopo tanti anni ho avuto bisogno di assistenza post vendita per un malfunzionamento su un ordine del 2021...,in 10 minuti problema risolto da remoto.Vendita ed assistenza post vendita da 10 e lode!

25 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e professionale.

Azienda seria e professionale.
Assistenza rapida e supporto ai clienti impeccabile.

22 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 5 stelle su 5

Molto positiva.

Molto positiva.
Il loro supporto ufficialmente è di 12mesi, ma non si sono rifiutati di aiutarmi dopo 4 anni risolvendo il problema.

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 4 stelle su 5

Attenzione a descrizioni che potrebbe essere non corrette

Ho acquistato delle Microsoft CAL Windows Server 2022 (50 Utenti). Il problema é che si trattava di licenze RDS (Licenze che comunque vendono con descrizione RDS, se non ci fossero state avrei avuto il dubbio che fossero RDS ma essendoci due prodotti diversi...). L'assistenza è stata gentile ma insisteva sul fatto che io avrei dovuto attivare i codici ricevuti, codici che le licenze CAL user non necessitano. Alla fine comunque si sono accorti dell'errore e mi hanno rimborsato l'intero acquisto.

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Gentile cliente, l'assistenza ha fornito chiare indicazioni in merito a ciò che lei ha acquistato e le ha comunicato anche che, nel caso di prodotto ricevuto non conforme alla descrizione, avrebbero inoltrato la sua richiesta in amministrazione per valutare il rimborso come da ns policy. Per poter procedere al rimborso e accertare ciò che lei ci ha comunicato, le è stata richiesta una prova fotografica. Attendiamo suo gentile riscontro con le informazioni richieste tramite chat WhatsApp.

EDIT 07/02/2024
Rimborso totale emesso per prodotto non conforme alle descrizione.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio molto soddisfatto

All’inizio non ero malto convinto di questo acquisto, invece mi sono ricreduto. La traslazione è stata veloce ed la loro risposta tempestiva la key è come da loro descritta. Consiglio vivamente di affidarsi a loro. Grazie

1 febbraio 2024
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok perfetto grazie anche alla…

Tutto ok perfetto prodotto installato e attivato grazie anche alla assistenza. Gentilissimi. Assistenza tecnica da 10 e lode. Sito sicuramente consigliato

29 gennaio 2024
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza e professionalità al TOP!

Questa sera, giorno festivo, alle 18:30 ho provato a contattare via w/upp l'help desk per esporre un problema tecnico su di un pacchetto MS-Office acquistato nello scorso mese di aprile. Aspettavo che mi rispondessero domani nel loro orario di servizio previsto.
Dopo pochi minuti però, con mio sommo piacere, hanno risposto in maniera esaustiva risolvendo il mio quesito!
Questo dimostra grande serietà, affidabilità e professionalità di questa azienda che consiglio vivamente!

7 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 3 stelle su 5

Tutto bene, ma.......

Dovreste creare un sistema più intuitivo per scaricare i software che vengono acquistati.
Per il resto tutto ok!

5 gennaio 2024
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback anche se preferiremmo essere recensiti per la qualità delle licenze e per ciò che ci compete. Purtroppo le procedure di download dei software non sono di nostra competenza, ma dei produttori dei software stessi. Siamo rivenditori di licenze e forniamo link e, dove possibile, guide pdf per aiutare i nostri clienti. Grazie per averci scelto.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Licenza funzionante alla perfezione. È la terza volta che l’acquisto e non ho mai avuto problemi. Grazie

1 gennaio 2024
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 1 stelle su 5

se potevo davouna stella ho usato…

se potevo davouna stella ho usato offfice 365 da licensefor all atutto ok incluso onedrive

3 gennaio 2024
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Risposta di Software Mania

Lei ha acquistato da noi accettando le chiare informazioni presenti nei dettagli del prodotto. Per la licenza di Office 365 non garantiamo il servizio cloud come le abbiamo anche spiegato tramite WhatsApp. Riportiamo di seguito un suo messaggio di risposta in chat.

“ ho pensato sarà uguale a license for all i costi sono identici vabeh lasciamo stare io che mi incaponisco a usare i software cacca di microsoft con 1000 diviete clausole e numeretti quando linux è free (e ovviamente google docs)”

“ se funzionava quello doveva funzionare anche questo il prodoto era uguale solo una versione più in basso poi se legge l'articolo c'è daun mese il link per scaricare in locale su chrome os applicazione File ovvero file manager”

Lei è libero di acquistare dove preferisce ma ha l’obbligo di leggere bene i dettagli del prodotto per poter valutare adeguatamente ciò che ha realmente acquistato.

Valutata 5 stelle su 5

CONSIGLIATO!

L'esperienza è stata in generale molto tranquilla e le licenze sono ORIGINALI e correttamente funzionanti.

Probabilmente continuerò ad utilizzare i loro servizi.

CONSIGLIATISSIMO!

3 gennaio 2024
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Software Mania è un'eccellente piattaforma che offre una vasta gamma di software di alta qualità. La loro interfaccia utente intuitiva e le funzionalità avanzate rendono l'esperienza utente estremamente piacevole. La loro attenzione al servizio clienti è encomiabile, garantendo un supporto tempestivo e professionale. Consiglio vivamente Software Mania a chiunque cerchi soluzioni software affidabili e all'avanguardia.

30 dicembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 5 stelle su 5

Rapidità e precisione

Sempre veloci e precisi nel fornire assistenza post vendita.
Rapidi nell'espletamento degli ordini.
Forniscono guide molto chiare per le fasi di installazione dei software acquistati

2 dicembre 2023
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo modo per risparmiare sulle licenze

Ottimo modo per risparmiare sulle licenze. Le licenze sono autentiche, il software lo si scarica dal sito del produttore stesso e si attiva con le licenze, quindi niente programmi di dubbia natura da usare. E sono ufficiali anche perché ad esempio un sistema operativo si riattiva automaticamente identificando l’hardware se vi capitasse di formattare. Spedizione velocissima, si tengono 24 ore di tempo ma a me sono sempre arrivate dopo poco meno di 10 minuti.

28 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Software Mania

Grazie per il suo feedback e per averci scelto :)

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