Devo dire che questa azienda produce dei bellissimi gasatori con qualità prezzo veramente allettante quello che è il loro punto di forza tuttavia risulta essere il servizio clienti sempre disponibile... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Comodo, pratico e semplice da utilizzare. Le bombole di ricarica si trovano facilmente, anche nei negozi, senza doverle necessariamente ordinare online. Mi sto trovando benissimo e sono pienamente sod... Leggi di più
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Dopo alcuni anni di utilizzo molto intenso del gasatore "spirit one touch" si è rotto l'alimentatore elettrico. Temevo di dover gettare tutto invece ho chiamato l'assistenza chiedendo se era possibil... Leggi di più
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Ho contattato l'assistenza semplicemente per avere alcune info sulla compatibilità di un prodotto, peraltro acquistato altrove. Non solo mi hanno risposto nel giro di qualche minuto, ma mi hanno forn... Leggi di più
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Con SodaStream gasi l’acqua di rubinetto come piace a te. Acqua frizzante con meno fatica e meno rifiuti di plastica.
SodaStream: Meglio per Te Meglio per il Pianeta
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Viale dell’Industria, 60, 35129, Padova (PD), Italia
- 049 6720001
- customercare@sodastream.it
- sodastream.it
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più di così non si può! :)
Ho contattato l'assistenza semplicemente per avere alcune info sulla compatibilità di un prodotto, peraltro acquistato altrove. Non solo mi hanno risposto nel giro di qualche minuto, ma mi hanno fornito tutte le info del caso e mi hanno anche inviato gratuitamente un pezzo di ricambio!
Questo genere di attenzioni da parte di chi in fondo non ti deve nulla, in questi tempi di grande diffidenza e scetticismo, sono più che gradite! E anche la condivisione di esperienze così positive aiuta a sentirsi in un mondo migliore! GRAZIE! :)
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
Grazie Erika, sapere che il nostro gesto ti ha regalato un momento di positività è la ricompensa più grande che potessimo desiderare per il nosto lavoro quotidiano fatto di impegno e passione. Grazie per aver condiviso questa bellissima energia! ✨
Poco consigliato
Mi è stato regalato la versione "Duo nero mega pack" (pagato non poco) a natale 2023 ed è già più non funzionante
Non so se lo riprenderei amcira
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
Buongiorno, ci dispiace molto sentire che il suo gasatore ha problemi, ha già contattato il nostro customer care? Siamo sempre disponibili per aiutare i nostri clienti, per favore ci contatti al n 049/6720001 telefono o whatsapp o tramite mail info@sodastream.it La aspettiamo, grazie!
Ho avuto un problema con gasatore
Ho avuto un problema con gasatore, era ancora in garanzia e me lo hanno sostituito in tre giorni. Davvero molto cortesi e affidabili.
Contattati con whatsapp mi hanno fornito tutte le informazioni in brevissimo tempo. Azienda molto seria
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
Grazie di cuore per questa splendida recensione!
Siamo davvero felici di leggere che il nostro servizio sia stato rapido e che il suo problema sia stato risolto al meglio. Grazie ancora per aver sottolineato la nostra serietà, è la spinta migliore per continuare così! Buone bollicine e a presto! 🫧✨
Assistenza presente e sollecita
26 dicembre 2025
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissima signora Luisella,
la sua recensione ha reso la nostra giornata frizzantissima :-)
Siamo sempre presenti con i clienti, raggiungibili al numero diretto di assistenza 049/6720001.
Saluti dal Team Sodastream Italia
La soluzione non regge nel tempo
Possiedo da quattro anni un gasatore Soda Stream che uso prevalentemente in estate. delle tre bottiglie in plastica in mio possesso (una con il gasatore, due acquistate a parte) solo una è ancora in funzione: le altre due si sono deformate dopo circa un anno, tra l'altro c'è una data di scadenza a circa 18 mesi dopo l'acquisto. In questi giorni a Bologna le bombole di ricarica sono introvabili. Kasanova mi ha appena confermato che attendono da più di un mese le nuove bombole e non sa dirmi se e quando le riceverà. Il costo della bombola intorno ai € 30 rende non conveniente l'acquisto rispetto alla vecchia acqua minerale del supermercato. Volevo ridurre la plastica ma devo ricredermi. Dovrò tornare indietro.
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Stefano,
ci dispiace molto leggere la sua insoddisfazione e vorremmo offrirle la nostra assistenza.
La deformazione delle bottiglie in plastica riutilizzabile dei gasatori può essere causata dalla vicinanza a fonti di calore, oppure non sono lavabili in lavastoviglie e sono state qui inserite; è necessario verificare le icone presenti sul retro di ogni bottiglia.
Ci scusiamo per il disagio nella disponibilità delle ricariche a Bologna, la forte richiesta estiva può creare momentanei rallentamenti nella distribuzione presso i singoli punti vendita locali. Possiamo aiutarla noi nella ricerca del negozio più vicino, oppure può acquistare tramite il sito ufficiale www.sodastream.it
La aspettiamo!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Claudio,
è un immenso piacere conoscere cosa pensa del nostro servizio di scambio ricariche a domicilio :-)
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione con tutti noi, e la aspettiamo ancora.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Affidabilita' del prodotto
Prodotti affidabili e di facile uso. Lo ricomprerei assolutamente.
1 febbraio 2026
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Ciro,
non potevamo chiedere di meglio!
Ci segua sui social per restare aggiornato su tutte le novità e promozioni in corso :-)
Saluti dal Team Sodastream Italia
Boicotto
Esattamente: stavo per acquistare un gasatore grazie allo sconto prime day e al cashback, ma ho scoperto appena in tempo che è un'azienda israeliana e quindi niente da fare.
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
www.sodastream.it
Sconsigliato
Se si vuole l'acqua abbastanza gassata, la bombola dura poco per cui non è affatto conveniente e costa circa il doppio dell'acquisto di acqua gassata.
E poi sono israeliani!!! 🤮
22 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
www.sodastream.it
Affezionata cliente delusa da bottiglie non compatibili
Affezionata cliente da oltre 10 anni, ho appena acquistato (le uniche) bottiglie in vendita al supermercato di casa per scoprire che non sono compatibili con il mio gasatore. Direi che la comunicazione sul packaging potrebbe essere piu chiara.
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
a seguito della sua recensione, le abbiamo inviato una richiesta di contatto e scritto una email per aiutarla in merito alle bottiglie.
Le chiediamo di risponderci quanto prima, così da individuare insieme il modello del suo gasatore e le relative bottiglie compatibili :-)
Su ogni confezione di bottiglia è riportata la descrizione con tutte le informazioni, e sul nostro sito ufficiale può anche inserire i filtri per sapere quale bottiglia utilizzare.
La aspettiamo!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissima signora Silvia,
gli amanti delle bolle non dovranno mai attendere per avere la loro acqua frizzante preferita :-)
Grazie mille per la sua condivisione e le cinque stelle.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Ottimi…
Utilizziamo i gasatori di SodaStrem da diverso tempo. Acqua gassata ottima, migliore della Perrier, belle bottiglie di vetro e facile ordinare i ricambi. Ottima assistenza telefonica, partecipe ai bisogni del cliente
14 giugno 2026
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissima signora Tetyana,
è un vero piacere ritrovarla a recensire il nostro servizio :)
Sapere che ha percepito la nostra partecipazione e supporto è la ricompensa più grande per lo Sparkle care.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Il pacco è arrivato senza danni
Il pacco è arrivato senza danni, la qualità del prodotto è Fedele alle aspetative
8 novembre 2025
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissima signora Chiara,
la realtà ha superato le aspettative :-)
Siamo lieti di sapere che l'imballaggio abbia protetto il prodotto e che la qualità sia di suo gradimento.
Adesso potrà realizzare la sua acqua frizzante personalizzata, a tutte bolle!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Andrea,
siamo contentissimi che sia il gasatore DUO che il nostro servizio di distribuzione di ricariche sul territorio abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Grazie davvero per il suo feedback!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
per noi è fondamentale offrire il massimo della qualità agli utenti, ma sempre nel pieno rispetto e tutela dell'ambiente.
Siamo felicissimi di sentirla così entusiasta!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Assistenza super
Il prodotto è molto buono ed agevole. mi sono trovato a parlare x una problematica con il call center. Sono eccezionali mi hanno registrato e mandato al centro ass più vicino.
3 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Gianni,
lo Sparkle care la ringrazia di cuore per la sua condivisione :-)
Ci teniamo moltissimo alla qualità del nostro servizio clienti, è eccezionale nel risolvere ogni problema fino alla completa risoluzione e nel minor tempo possibile.
Alla prossima occasione!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Serietà e professionalità indiscutibili
Serietà e professionalità anche nella gestione delle ricariche
9 giugno 2025
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissima signora Francesca,
sapere che apprezza la nostra serietà e professionalità, soprattutto in un aspetto fondamentale come la gestione delle ricariche, ci riempie di gioia.
Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio affidabile e trasparente, grazie infinite per la fiducia.
Saluti dal Team Sodastream Italia
lo ricomprerei altre 100 volte
24 luglio 2025
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Daniele,
è un vero onore per noi sapere di essere la sua scelta attuale e futura :-)
Grazie mille per aver condiviso il suo feedback a seguito dell'acquisto sul sito ufficiale.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Nuovi prodotti cari e poco efficienti
Io uso Sodastream da un po' di anni e nel passato, con le bombole blu e i gasatori di qualche anno fa con le bottiglie a vite ecc. , mi trovavo discretamente bene.
Non ho mai ritenuto il sistema Sodastream "conveniente" da un punto di vista economico , ma valido comunque nel suo complesso.
Oggi con l'avvento di nuovi gasatori, delle bombole rosa e di altre "innovazioni amene" le cose sono molto peggiorate , i gasatori sono molto meno efficienti (ne ho provati 4). Le bombole , costose, si esauriscono in fretta, perdite di acqua (occorre gasare con asciugamano vicino) e quindi efficienza bassa, costi elevati e disagi. Oggi come oggi, per l'esperienza fatta personalmente ed i pareri raccolti da alcuni amici, consiglio sodastream solo a chi decide di non portare più pesi (pesanti cestelli d'acqua) o a chi ha difficoltà a smaltire la plastica. Tenendo in conto la scarsa durata delle bombole, dei costi di una eventuale filtrazione per usufruire di un'acqua adeguata, l'uso del sistema fai da te risulta comodo ma indubbiamente molto costoso e non conveniente da un punto di vista meramente economico. Speravo che Sodastream sapesse migliorare non peggiorare le cose. peccato, occasione persa.
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Ercole,
le abbiamo inviato una richiesta di contatto per poter raccogliere il suo feedback e aiutarla.
Ci dispiace sinceramente leggere che le nostre ultime innovazioni, come il sistema Quick Connect dei cilindri rosa, non abbiano soddisfatto le sue aspettative; sono molto apprezzate dagli utenti per la facilità d'uso, e contengono sempre 425 grammi di CO2 alimentare.
Il nostro obiettivo è quello di semplificare l'utilizzo dei gasatori, e ciò che descrive (le perdite d'acqua e la minor durata del gas) possono dipendere da un problema alla macchina, risolvibile presso i centri assistenza autorizzati.
La aspettiamo quanto prima.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Soddisfattissimo
Ho ordinato dei concentrati per bibite. L'ordine è stato gestito già il giorno stesso ed è stato spedito il giorno dopo. L'ho ricevuto la mattina del giorno successivo. Tutti i prodotti erano perfettamente imballati e protetti. Prezzo forse un po' alto, ma per il resto tutto a posto
25 novembre 2025
Risposta di SodaStream Italia
Gentilissimo signor Stefano,
grazie di cuore per il suo feedback così dettagliato :-)
Siamo felici che la velocità della spedizione e la cura nell'imballaggio siano state di suo gradimento.
La comodità di poter preparare le sue bibite preferite in pochi istanti, comodamente a casa e senza il peso del trasporto delle bottiglie, ripaga ampiamente la scelta.
Saluti dal Team Sodastream Italia
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