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2,2
8 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Gerät funktioniert nach sechs Monaten nicht mehr, Gefühl gehabt es ist eine Schweizerseite - weit daneben.
Kundenservice miserabel, es werden Lösungen angeboten, welche das Problem nicht adressieren und Kosten dafür erhoben.
Schlechtes Produkt und Rate allen von einem Kauf ab.
Rücksendung der Ware praktisch unmöglich. Die deutsche Rücksendeadresse sei "deaktiviert" .
Der Artikel müsse nach China zurückgeschickt werden, dann wird ev. der Kaufpreis zurückerstattet , Dauer ca 30 bis 60 Tage - Alles klar !?!
ein stinkiges qualitatuv unterirdisches Chinaprodukt. sicherlich mit jeglichem chemische Mist belastet. abartig welch Schrott heutzutage angeboten wird
dies ist bestimmt mein letzter Online Kauf! Fertig Schluss ich kaufe nur noch bei uns in den Läden ein!
Vorsicht – absolut kundenfeindlich!
Ich rate dringend davon ab, bei Snowsmile zu bestellen.
Nach dem Erhalt eines unbrauchbaren Produkts habe ich alle geforderten Infos geschickt – trotzdem wurde mir ein völlig überzogener Rückgabeprozess präsentiert: Reinigungskosten, Überprüfung, internationaler Versand und Zollgebühren soll ich zahlen, obwohl der Fehler beim Produkt liegt.
Statt einer fairen Rückgabe wurde mir eine lächerliche Teilrückerstattung von 10–25 % angeboten. Rücksendungen werden abgelehnt, wenn Zusatzkosten entstehen – eine Rückgabe wird so praktisch unmöglich gemacht.
Das ist kein Kundenservice, das ist Abzocke.
Nie wieder!
Das Unternehmen scheint handelsübliche Vorgaben zu verweigern, kassiert und erstattet nicht den Kaufpreis zurück, obwohl die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt wurde.
Scam. Man bekommt zwar ein Produkt, qualitativ dem Preis aber nicht gerechtfertigt und Rücksendung ist quasi nicht möglich. Man hört einfach nie wieder von denen trotz mehrfacher Anfrage.
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