Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 263 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno trovato il sito e l'applicazione lenti, difficili da navigare e soggetti a frequenti blocchi o errori. I clienti hanno segnalato problemi con i pagamenti, inclusi ritardi nei prelievi, bonus non accreditati e denaro scomparso dai loro conti. I giochi, in particolare le slot, sono stati spesso percepiti come non equi, con vincite costantemente basse. Il servizio clienti ha ricevuto ampie critiche per essere poco reattivo, inefficiente e inutile, con operatori talvolta maleducati o incompetenti, rendendo difficile ottenere assistenza reale.

Di cosa parlano le persone

Website

Gli utenti descrivono interazioni negative con il sito, definendolo la "piattaforma peggiore in assoluto" e... Leggi di più

Payment

I clienti notano costantemente esperienze negative con i pagamenti, lamentando blocchi continui, vincite non... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze negative con i prodotti, in particolare con le slot machine e i giochi di... Leggi di più

Customer service

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio clienti, definendolo inesistente, lento e... Leggi di più

Service

I revisori esprimono profonda insoddisfazione per il servizio, lamentando blocchi continui, pagamenti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Mi domando come sia possibile che SNAI abbia ancora la possibilità di lavorare e quindi RUBARE soldi?! Giochi tarati al di sotto del limite direi legali. Le Slot, se giochi 1 euro ad ogni vincita r... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Parliamo di scommesse, da quando é cambiato il sito ed anche le offerte di scommesse, é diventato scandaloso!! Fa giocare pochissime cose rispetto a prima, la navigazione dell app e del sito sono sta... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sempre peggio,ultimamente le slot si chiudono da sole,poenondi problemi tecnici.... il servizio clienti e pessimo... rispondono alle domande con messaggi precompilati... le riscossione delle vincite h... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho subito una truffa. Ricarico con codice FRIDAY corretto, mi spetta il 50% di bonus sulla ricarica. Nessun bonus accreditato e servizio clienti che mi accusa di non averlo inserito correttamente. Pec... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Casinò
  2. Agenzia di scommesse
  3. Sala per giochi d'azzardo
  4. Servizio di giochi d'azzardo
  5. Casinò o centro scommesse online

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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1,2

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TrustScore 1 su 5

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5 stelle
4 stelle
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1,2

Tutte le recensioni

(1656)

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Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima piattaforma da 2 lire

Mi iscrivo alla piattaforma volendo usufruire del poker carico il conto apro il poker e c'è un problema contatto l'assistenza e mi dice che il giorno dopo avrebbe risolto il problema sono passate 4 settimane sto ancora aspettando. Subito cancellato il conto. Molto incompetenti

3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MI ISCRIVO A SNAI versando 400 euro E…

MI ISCRIVO A SNAI versando 400 euro E PRENDO IL BONUS DI BENVENUTO DEL 100% RIMBORSABILI 100 EURO OGNI SETTIMANA . DOPO LA PRIMA SETTIMANA MI RITROVO IL CONTO CHIUSO PERCHE' SECONDO LORO IO AVREI MANDATO UNA EMAIL DI CHIUsura del CONTO ( OVVIAMENTE CHIEDO DI VEDERLA , MA NON C'E' NESSUNA RICHIESTA ) . Spariti 300 euro di bonus e conto chiuso

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Un errore di sistema al lancio di una partita twister poker ha fatto sparire soldi veri dal conto gioco senza averli mai potuti utilizzare, contattata subito l’assistenza ma non hanno voluto approfondire perché, a loro dire, non disponevo del codice partita di riferimento e pertanto non potevano fare niente al riguardo, a parte che non avrei avuto modo di avere accesso all’hud partita per via dell’unico messaggio errore di sistema apparso in un pop up, rimane il fatto che i soldi intanto se li sono presi e l’onere della prova poi lo hanno lasciato al cliente dopo che i soldi sono spariti

6 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

slot truffa

e una truffa una truffa ..assurdo sti pezzi di m..... ci prendono per il c... sono coperti dalle agenzie statali che incassano milioni , non si vince mai .come gratta vinci, SuperEnalotto , e tutti i giochi gestiti da adm , incassano miliardi , una parte del PIL per fare rimanere in piedi questo paese pieno di tasse sono con il gioco d'azzardo, pagano 1 e incassano 100, sono uno skifo, é una vera truffa le slot sono qualcosa di assurdo , gioco da anni sempre alla stessa non ho mai vinto un c....bisogna denunciarli, ma a chi che in pratica denuncio lo stato?? truffa di m....gli auguro a chi guadagna così spudoratamente sulle pelle della gente , il peggio !

26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assistenza totalmente assente

Assistenza totalmente assente, a tutti gli indirizzi . Ho denunciato tutto alle autorità e all adm che li controlla.
Meritano l'estinzione. Pronto per andare in causa . Vediamo se li i loro avvocati rispondono

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa sotto ogni punto di…

Esperienza negativa sotto ogni punto di vista. Sito e app pieni di bug da mesi, molte volte non si riesce a fare i login, le slot la maggior parte delle volte non si aprono, e quando riuscite a giocare compare l'errore 404 durante la sessione in corso e il credito rimane bloccato nella slot per giorni e l'assistenza clienti è praticamente inesistente. È incredibile come nel 2026 esistano ancora problemi del genere su un casino online. Non consigliato.

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non mettete non centesimo qua...stanno…

Non mettete un centesimo qua...stanno rubando a gran carriera...tutto pilotato blackjack vince solo il banco indecenza totale...slot girano a vuoto...per me dovrebbero intervenire polizia di stato e chiederle tutto..farabutt i

17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Parliamo chiaro

Parliamo chiaro: Evolution è una società quotata in borsa, non un’azienda qualsiasi.
Eppure, da giocatore, quello che ho vissuto non è accettabile.
Nei giochi live come Crazy Balls ho riscontrato bug continui, blocchi, schermate nere, palline che si fermano e bonus che si freezano.
Nonostante tutto questo, il gioco non viene mai fermato e si continua a giocare con soldi reali.
Ma c’è un aspetto ancora più grave.
Ho giocato per ore e ore, osservando attentamente l’andamento del gioco, e diventa statisticamente impossibile non vedere mai determinate combinazioni:
in ore di gioco non vengono mai assegnate 3, 10 o 20 palline nei bonus, come se certe opzioni semplicemente non esistessero.
Da giocatore, questa non è sfortuna.
Questa è la forte impressione che le palline e i bonus siano controllati, che non tutto venga lasciato al caso, ma che gli esiti siano programmati e gestiti dal sistema.
Non posso conoscere il codice sorgente, ma l’esperienza reale di gioco porta a una sola conclusione:
la casualità non si vede, non si sente e non si manifesta mai, nemmeno giocando per ore.
Ho perso circa 800€ in una sola giornata su un gioco instabile.
Ho chiesto rimborsi con video e screenshot, ma mi è stato negato tutto.
E non è nemmeno la prima volta che succede.
A questo punto le domande sono inevitabili:
chi controlla davvero questi giochi?
chi verifica che certe combinazioni non siano escluse a monte?
come può una società quotata permettere che un prodotto così continui a funzionare senza blocchi o verifiche immediate?
Una società quotata non può fare quello che vuole, soprattutto quando il denaro dei giocatori è in gioco.
Questa esperienza, da giocatore, sembra una vera e propria truffa.
Chi legge è avvisato: massima prudenza.

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente

Ignoranti,inqualificabili,scortesi e chi più ne ha più ne metta. Li contatti per avere informazioni e con una scontrosità senza pari ti rigirano alle FAQ. Che il mondo sia pieno di ignoranti non è una novità,lo stupore sta nel fatto che le aziende che li assumono li paghino anche

7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo
Nonostante i tanti soldi versati non da' mai un bonus decente. L'assistenza clienti risponde con messaggi automatizzati o preimpostati. Truffatori legalizzati.

6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prelievo fraudolento dal conto Snai con sospetto truffa di Snai stessa

Ho subito un prelievo fraudolento di circa 3.000,00 EURO dal mio conto Snai che incredibilmente mostra distacco, menefreghismo e non comuncazione. Inoltro la mail che ho mandato a ADM (nella speranza che mi aiutino) in modo da mettervi in guardia; questo è purtroppo un caso reale. Non tenete soldi su questo conto farlocco…



Buongiorno,

scrivo per segnalare la mancata collaborazione di Snai circa un prelievo fraudolento di Euro 2.790,00 effettuato dal mio conto Snai numero 20726044 il giorno 10 Dicembre 2025 alle ore 12.58.
Qualcuno è entrato nel mio conto con le mie credenziali (penso siano state hackerate). Faccio un breve elenco delle cose assurde in questa vicenda:
- Il presunto truffatore ha fatto accesso al mio conto da un dispositivo che sicuramente non era il mio, e non ho ricevuto nessuna notifica di accesso sospetto.
- Il presunto truffatore ha inserito un nuovo metodo di pagamento paypal con una mail ‘farlocca’ contenente pure il mio nome nel testo dell’indirizzo e Snai ha lasciato effettuare il prelievo senza che venisse validato da me. Io tra l’altro ho sempre effettuato operazioni tramite la mia carta prepagata personale e mai con paypal.
- Mi sono accorto del prelievo dopo circa 2-3 ore e l’operazione era già contabilizzata senza che potessi materialmente bloccarla.
- Ho fatto subito reclamo in chat e poi via mail (come potete vedere dallo screenshot) il primo reclamo l’ho fatto il giorno stesso alle 16.15.
- La loro risposta è arrivata ben 6 giorni dopo (allego lo screenshot con la loro mail del 15/12/2025. Durante questi 6 giorni ho provato invato a sollecitare sia in chat sia via mail, pregando che annullassero questa operazione prima che i soldi potessero arrivare al truffatore ma sono stato ignorato, mi veniva risposto che procedono con le richieste in ordine cronologico.
- Nel frattempo io ho fatto denuncia di truffa contro ignoti alla polizia (che allego) il 12/12/2025.
- Ho mandato la denuncia a Snai evidenziando anche i 2 movimenti non effettuati da me (oltre al prelievo già menzionato c’era anche un deposito di 10,00 Euro, immagino per poter poi prelevare).
- Snai mi ha poi risposto ben 9 giorni dopo (allego i due screenshot della risposta) dove in sostanza dicono che non è colpa loro e non ho diritto a rimborso.

Trovo assurda sia la loro posizione di non tutela del giocatore sia le tempistiche con cui hanno gestito il tutto, favorendo questa truffa. Inoltre come ho spiegato non è possibile che un truffatore possa operare con questa facilità mettendo metodi di prelievo che non vengono verificati.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima...lasciando stare tutto,ma la…

Pessima...lasciando stare tutto,ma la cosa dei bonus di benvenuto è una gran buffonata,cafonata,chi più ne ha più ne metta...la slot book fra in modalità bonus,si è mangiata 1000 euro a colpi da 2 euro senza dare nemmeno una vita i bonus...siete proprio dei gran buffoni

2 gennaio 2026
Non scritta su invito

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