Ik bestelde een houten blokje met opgegeven tekst en 13 fotokaarten. Zeer goede fotokwaliteit. Mooi & steviger fotopapier (licht kartonachtig). De gravering in het houten blokje zou wel iets meer u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
gemakkelijk te maken en veel design mogelijkheden die heel makkelijk nog aangepast en gepersonaliseerd kunnen worden Prijs kwaliteit is zeker oké. Fotokwaliteit kan beter maar gezien de prijs aanvaa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pour mon anniversaire, Smart Photo m'a envoyé par courrier postal un code (valable 1 mois) pour un développement gratuit de photos rétro. A cause des grèves de poste, ce courrier est arrivé très tar... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je suis cliente chez Smartphoto depuis plus de cinq ans et j’ai donc constaté une énorme différence dans la qualité de vos produits photo, qui ont malheureusement tendance à devenir de plus en plu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,6
Eccellente
43K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di smartphoto.be
Merci pour votre super commentaire Nicolas.
Nous sommes ravis de lire que notre travail vous plaise.
Toujours à votre écoute,
Laila@Smartphoto
Goed werk
Duidelijke procedure. Levering volgens aankondiging. Goede kwaliteit van de producten. Geen enkele aanmerking.
9 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Beste Dick,
Wat fijn om te horen dat onze procedure duidelijk was en de levering naar wens. We zijn blij dat de kwaliteit van de producten goed is bevallen. Bedankt voor jouw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Risposta di smartphoto.be
Beste Marijn,
Wat fijn om te horen dat de bestelling vlot en verzorgd was. Bedankt voor jouw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Boekje voldoet 100% aan de verwachting
Boekje voldoet 100% aan de verwachting. Levering zoals beloofd. Kortom super tevreden klant
9 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Dag Ingrid,
Wat fijn om te horen dat het boekje 100% aan de verwachting voldoet en de levering naar wens was! We zijn erg blij met zo'n tevreden klant.
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Dommage que lors de la livraison l’anse…
Dommage que lors de la livraison l’anse du mug a été cassée
2 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Merci pour votre commande Sylvie.
Je suis navrée d'apprendre le souci rencontré.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre service client.
Je vous ai envoyé un mail privé afin de trouver une solution.
Toujours à votre écoute, je vous souhaite une belle journée.
Laila@Smartphoto
Respect des délais de livraison.
Respect des délais de livraison.
Qualité des la reproduction sur toile nettement supérieure à celle que nous espérions.
8 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Merci pour votre excellent commentaire Dimitris.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre entière disposition.
Laila@Smartphoto
Risposta di smartphoto.be
Beste Francis,
We zijn blij te horen dat het zo eenvoudig was om mee te werken. Bedankt voor jouw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Ontevreden over 3 van de 4 bestelde producten
De lentefeest fotokaartjes waren slecht geknipt, witte randen waar er geen hoorden te zijn, bij sommige kaartjes links, bij sommige rechts, bij andere onderaan. De lijm was bij de meeste enveloppen losgegaan, dus die stonden volledig open. Foto's op de fotomagneten van slechte kwaliteit en niet volledig doorgeknipt, als je ze losmaakte waren de randen volledig gekarteld. Voorgestelde compensatie ondermaats
8 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Beste Bianca,
We waarderen het dat je de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de fotokaartjes en fotomagneten niet aan jouw verwachtingen voldeden en dat de enveloppen problemen gaven. We begrijpen jouw teleurstelling over de kwaliteit van het snijwerk, de witte randen, de loslatende lijm van de enveloppen en de gekartelde randen van de magneten. Jouw feedback is voor ons van groot belang en we nemen dit serieus. We zullen jouw opmerkingen intern bespreken om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen. Gelieve mij een mailtje te sturen naar contact.nl@smartphoto.be zodat ik jou kan verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Goede service en goede kwaliteit
Goede service en goede kwaliteit. Veel mogelijkheden om mooie herinneringen vast te leggen
8 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Beste,
Bedankt voor jouw mooie woorden! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en kwaliteit, en dat je de vele mogelijkheden waardeert om mooie herinneringen vast te leggen.
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Top bedrijf
Altijd goeie kwaliteit producten
Bij problemen word er altijd samen naar een degelijke oplossing gezocht
Vriendelijke klantenservice
9 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Beste,
Bedankt voor deze geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de behulpzaamheid van onze klantenservice. We doen er alles aan om altijd een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Content des services en général
8 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Merci pour votre commentaire positif Marc.
Nous sommes ravis que notre travail vous plaise.
Toujours à votre écoute,
Laila@Smartphoto
La qualité dépend de celle de l'appareil photo?
Pas mal de photos étaient de mauvaise qualité maintenant je pense que c'est du aussi à la qualité de l'appareil photo du gsm.
8 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Merci pour votre commande Audrey.
Je suis navrée d'apprendre votre déception.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre service client.
Je vous ai envoyé un mail privé afin de trouver une solution.
Toujours à votre écoute, je vous souhaite une belle journée.
Laila@Smartphoto
Les photos sont belles et j’ai payé 25€…
Les photos sont belles et j’ai payé 25€ pour 300 photos,c’est le prix qui m’a surtout intéressé
8 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes Nancy .
Merci pour votre appréciation positive.
Nous restons à votre service,
Laila@Smartphoto
Commande jamais arrivée (2 eme fois…
Commande jamais arrivée (2 eme fois avec smart photo). Aucun mail pour prévenir.
8 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Merci pour votre avis Elodie.
Je suis navrée de lire le souci rencontré et vous présente à nouveau toutes nos excuses.
Je constate que vous avez bien pris contact avec notre service client et que nous sommes intervenus sur votre commande.
Toujours à votre écoute,
Laila@Smartphoto
Alles was dik in orde !
4 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Dag Gerrie,
We zijn blij te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Gemakkelijk in gebruik
Gemakkelijk in gebruik, snelle levering. Ik heb maar een keer de klantendienst moeten contacteren, en ze waren heel vriendelijk en behulpzaam. Top bedrijf, met kwalitatief producten.
26 maggio 2026
Risposta di smartphoto.be
Dag Ingrid,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het gebruiksgemak, de snelle levering en de kwaliteit van onze producten! We zijn ook blij dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Eerste keer dat ik absoluut ontgoocheld…
Eerste keer dat ik absoluut ontgoocheld ben . Foto s waren soms dubbel en soms met witte boord heel gekke bestelling ontvangen!!!
4 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Beste Nico,
Wij vinden het vervelend te horen dat uw bestelling niet aan de verwachtingen voldeed, met dubbele foto's en witte randen. Gelieve ons enkele foto's door te sturen naar contact.nl@smartphoto.be zodat ik je kan verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto
Très satisfait du résultat
Très satisfait du résultat. Les couleurs sont bien respectées. Livraison rapide.
4 giugno 2026
Risposta di smartphoto.be
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive et sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes Eric.
Nous restons à votre entière disposition,
Laila@Smartphoto
Risposta di smartphoto.be
Beste Steven,
Bedankt voor jouw 5 sterren review.
Blij te lezen dat je tevreden bent met de prijs/kwaliteitverhouding :-)
Hartelijke groet!
Nathalie @smartphoto
Risposta di smartphoto.be
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits, tarifs et service vous aient satisfait. Merci pour vos commentaires positifs.
Bien cordialement,
Lucie@smartphoto
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.