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Valutata 5 stelle su 5

Ik bestelde een houten blokje met opgegeven tekst en 13 fotokaarten. Zeer goede fotokwaliteit. Mooi & steviger fotopapier (licht kartonachtig). De gravering in het houten blokje zou wel iets meer u... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

L'expérience smartphoto est toujours très bonne. Je n'ai mis que 4 étoiles et non 5 car j'estime que le prix des très grandes photos (format A4) est trop élevé par rapport à la concurrence. J'ai ce... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Pour mon anniversaire, Smart Photo m'a envoyé par courrier postal un code (valable 1 mois) pour un développement gratuit de photos rétro. A cause des grèves de poste, ce courrier est arrivé très tar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik ben als ex fotograaf en jarenlange klant bij spector altijd verbaasd over de kwaliteit Voor mij belangrijker dan prijs en levertijd. Daarom 5 sterren

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Commandé un mug avec pelé mêle photos

Commandé un mug avec pelé mêle photos, rendu identique , vraiment beau et livraison très rapide.

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes Nathalie.
Merci pour votre appréciation positive.

Nous restons à votre service,
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di smartphoto.be

Merci pour votre super commentaire ainsi que pour votre fidélité Alain.
C'est un plaisir d'immortaliser vos souvenirs grâce à nos produits.
Nous restons à votre service,
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

album

je suis toujours aussi satisfaite de votre travaille

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Merci pour votre confiance ainsi que pour votre superbe commentaire Monique.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition,
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Cadeau souvenir

Résultat magnifique et livraison dans les délais annoncés.
Outil facile d’utilisation même pour un novice!

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Votre commentaire nous fait très plaisir, merci beaucoup. Nous sommes enchantés que notre travail réponde à vos attentes.
À votre service,
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Rien à signaler.

Rien à signaler.

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Merci pour votre super commentaire Nicolas.
Nous sommes ravis de lire que notre travail vous plaise.
Toujours à votre écoute,
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Goed werk

Duidelijke procedure. Levering volgens aankondiging. Goede kwaliteit van de producten. Geen enkele aanmerking.

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Beste Dick,

Wat fijn om te horen dat onze procedure duidelijk was en de levering naar wens. We zijn blij dat de kwaliteit van de producten goed is bevallen. Bedankt voor jouw positieve feedback!

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Vlot en verzorgd.

Vlot en verzorgd.

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Beste Marijn,

Wat fijn om te horen dat de bestelling vlot en verzorgd was. Bedankt voor jouw positieve feedback.

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Boekje voldoet 100% aan de verwachting

Boekje voldoet 100% aan de verwachting. Levering zoals beloofd. Kortom super tevreden klant

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Dag Ingrid,

Wat fijn om te horen dat het boekje 100% aan de verwachting voldoet en de levering naar wens was! We zijn erg blij met zo'n tevreden klant.

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 3 stelle su 5

Dommage que lors de la livraison l’anse…

Dommage que lors de la livraison l’anse du mug a été cassée

2 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Merci pour votre commande Sylvie.
Je suis navrée d'apprendre le souci rencontré.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre service client.
Je vous ai envoyé un mail privé afin de trouver une solution.
Toujours à votre écoute, je vous souhaite une belle journée.
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Respect des délais de livraison.

Respect des délais de livraison.
Qualité des la reproduction sur toile nettement supérieure à celle que nous espérions.

8 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Merci pour votre excellent commentaire Dimitris.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre entière disposition.
Laila@Smartphoto

Valutata 4 stelle su 5

Zeer eenvoudig om mee te werken

Zeer eenvoudig om mee te werken

8 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Beste Francis,

We zijn blij te horen dat het zo eenvoudig was om mee te werken. Bedankt voor jouw positieve feedback!

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 2 stelle su 5

Ontevreden over 3 van de 4 bestelde producten

De lentefeest fotokaartjes waren slecht geknipt, witte randen waar er geen hoorden te zijn, bij sommige kaartjes links, bij sommige rechts, bij andere onderaan. De lijm was bij de meeste enveloppen losgegaan, dus die stonden volledig open. Foto's op de fotomagneten van slechte kwaliteit en niet volledig doorgeknipt, als je ze losmaakte waren de randen volledig gekarteld. Voorgestelde compensatie ondermaats

8 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Beste Bianca,

We waarderen het dat je de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de fotokaartjes en fotomagneten niet aan jouw verwachtingen voldeden en dat de enveloppen problemen gaven. We begrijpen jouw teleurstelling over de kwaliteit van het snijwerk, de witte randen, de loslatende lijm van de enveloppen en de gekartelde randen van de magneten. Jouw feedback is voor ons van groot belang en we nemen dit serieus. We zullen jouw opmerkingen intern bespreken om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen. Gelieve mij een mailtje te sturen naar contact.nl@smartphoto.be zodat ik jou kan verder helpen.

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Goede service en goede kwaliteit

Goede service en goede kwaliteit. Veel mogelijkheden om mooie herinneringen vast te leggen

8 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Beste,

Bedankt voor jouw mooie woorden! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en kwaliteit, en dat je de vele mogelijkheden waardeert om mooie herinneringen vast te leggen.

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Top bedrijf

Altijd goeie kwaliteit producten
Bij problemen word er altijd samen naar een degelijke oplossing gezocht
Vriendelijke klantenservice

9 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Beste,

Bedankt voor deze geweldige feedback! We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en de behulpzaamheid van onze klantenservice. We doen er alles aan om altijd een passende oplossing te vinden.

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 3 stelle su 5

La qualité dépend de celle de l'appareil photo?

Pas mal de photos étaient de mauvaise qualité maintenant je pense que c'est du aussi à la qualité de l'appareil photo du gsm.

8 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Merci pour votre commande Audrey.
Je suis navrée d'apprendre votre déception.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre service client.
Je vous ai envoyé un mail privé afin de trouver une solution.
Toujours à votre écoute, je vous souhaite une belle journée.
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Les photos sont belles et j’ai payé 25€…

Les photos sont belles et j’ai payé 25€ pour 300 photos,c’est le prix qui m’a surtout intéressé

8 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes Nancy .
Merci pour votre appréciation positive.

Nous restons à votre service,
Laila@Smartphoto

Valutata 1 stelle su 5

Commande jamais arrivée (2 eme fois…

Commande jamais arrivée (2 eme fois avec smart photo). Aucun mail pour prévenir.

8 giugno 2026
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Risposta di smartphoto.be

Merci pour votre avis Elodie.
Je suis navrée de lire le souci rencontré et vous présente à nouveau toutes nos excuses.
Je constate que vous avez bien pris contact avec notre service client et que nous sommes intervenus sur votre commande.
Toujours à votre écoute,
Laila@Smartphoto

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di smartphoto.be

Dag Gerrie,

We zijn blij te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor uw positieve feedback!

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

Valutata 5 stelle su 5

Gemakkelijk in gebruik

Gemakkelijk in gebruik, snelle levering. Ik heb maar een keer de klantendienst moeten contacteren, en ze waren heel vriendelijk en behulpzaam. Top bedrijf, met kwalitatief producten.

26 maggio 2026
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Risposta di smartphoto.be

Dag Ingrid,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het gebruiksgemak, de snelle levering en de kwaliteit van onze producten! We zijn ook blij dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen.

Met vriendelijke groeten,
Lucie@smartphoto

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