Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Leggi di più
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Anlaß für den Werkstattbesuch war die Annahme, daß ein Austauschmotor erforderlich ist. Smartparts24 hat die tatsächliche Ursache gefunden und in kürzester Zeit durch Neuteile repariert. Somit mußten... Leggi di più
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Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderu... Leggi di più
Service wird bei diesem Unternehmen noch groß geschrieben Findet man leider nicht mehr so oft Mein gekaufter Artikel war in der bestellten Farbe gerade nicht lieferbar Bekam Leihweise den Artike... Leggi di più
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Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.
Magdeburger Straße 21-23, 47800, Krefeld, Germania
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Alles prima, auch die Rückabwicklung der Teile die versehentlich bestellt wurden war problemlos!👍🏻
Keine active Rückmeldung, wenn die Alte Teile zurückkommt. Ist es gemeint oder ?
Ich habe Scheinwerfer für meinen Smart gekauft. Die Qualität ist sehr gut und die Ware kam schnell an. Leider war eine Halterung defekt, aber der Kundendienst hat sehr schnell reagiert und Ersatz geschickt. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.
Zügiger Versand, Einbau und Passgenauigkeit ohne größere Probleme erfolgreich erfolgt.
E-Teil wurde anstandslos unbürokratisch umgetauscht, da ein falsches Teil irrtümlich geliefert wurde; nächstes Mal wieder und herzlichen Gruß aus Österreich!
Sehr schnelle Reaktion bei Unterstützung einer Problemlösung. Gute Umsetzung und Kulanz.
Gute Ware in sicherer Verpackung. Schnelle Antwort auf Rückfragen.
Ein super original Ersatz Teil...bin sehr zufrieden
Bestellvorgang und Kommunikation waren gut. Auch die telefonische Erreichbarkeit war gut. Mein Kritikpunkt im Bestellprozess ist leider DHL (Da kann Smartparts24 nichts dafür). 1,5 Wochen keine Änderung beim Zustellprozess. Nach Telefonat mit Smartparts hat es dann im 2. Anlauf reibungsfrei und umgehend funktioniert.
Die Ware ist längst bezahlt,eine Sendenummer verschickt, aber die Ware wird nicht versandt.Telefonisch ist entweder kein Kontakt oder man beschwichtigt nur.
Bonjour,
Je mets 1 étoile car j’attends toujours ma commande effectuée le 20 janvier 2026 et prévue en réception le 3 février 2026.
60 euros de frais de livraison et la commande encaissée par le fournisseur.
Aucun suivi de l’entreprise, aucune réponse à mes appels, aucun retour à mes mails.
J’étais pourtant confiant vu la qualité du site et des avis !!!
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