Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige
Informazioni di contatto
Solskensgatan 5, 75431, Uppsala, Svezia
- hej@smartme.se
- smartme.se
4,4
Eccellente
154 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Tog otroligt lång tid innan jag fick…
Tog otroligt lång tid innan jag fick varan, jkunde ha fått varning om det innan.
25 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Smartme.se
Hej Helgi!
Vad tråkigt att du är missnöjd med leveranstiden på ditt paket.
Om paketet levereras under normal utsatt leveranstid så informerar vi inte dig (då paketet inte är försenat).
Vår beräknade leveranstid är 5-20 arbetsdagar och du mottog ditt paket på 10 arbetsdagar trots att du beställde precis innan påskhelgen.
Vår beräknade leveranstid står i högra hörnet på hemsidan samt vid utcheckning via Klarna samt även i orderbekräftelsen som du får.
Hoppas du är nöjd med dina varor och du är välkommen åter :-)
/Teo
Smartme.se
Ingen leverans efter fyra veckors…
Ingen leverans efter fyra veckors väntan och ingen uppdaterad information sedan den 23 mars i leverantörens spårningssystem.
Leverantören skickade ut fakturan längt innan de säger att de har levererat.
8 aprile 2020
Non scritta su invito
Risposta di Smartme.se
Hej Tommy!
Vad tråkigt att du är missnöjd. Du var i kontakt med oss tidigare då vi förlängde betaltiden på fakturan från Klarna med 14 dagar.
Tyvärr så har vi i skrivande stund problem med leveranser från Nederländerna pga rådande Covid-19 epidemin vilket du blev informerad om i tidigare mail. Normalt sett så har vi 5-14 dagar leveranstid och våra speditörer som drabbas av inställda flyg och mindre personalstyrkor arbetar så hårt dom kan för att alla paket ska levereras så snabbt som möjligt.
Vi följer noga varje försändelse från oss genom egen spårning och har en tät dialog med både Post NL, Postnord, DHL och GLS.
Vi ber om ursäkt och hoppas på överseende.
Du är välkommen att kontakta oss på hej@smartme.se för att förlänga fakturan ytterligare. Din faktura har förfallodatum 13/4 vilket vi förlängde åt dig vid tidigare kontakt.
Du kan läsa mer om nuvarande force majeure situation här och varför ditt/dina paket är försenade:
https://www.postnord.se/om-oss/sa-paverkas-leveranser-av-coronaviruset
https://www.postnl.nl/en/customer-service/delivery-status/international-service-alerts/
Vi ber om ursäkt och hoppas på överseende.
/Smartme.se
snabb leverans och utmärkt produkt till…
snabb leverans och utmärkt produkt till rimliga priser :)
27 novembre 2019
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.