Ho provato ad acquistare uno Smart box tramite il sito web, ma non mi è stato possibile completare l'acquisto (nella schermata del pagamento la pagina rimaneva bloccata). Pertanto ho dovuto necessari... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Cercavo qualcosa che mi potesse allontanare dalla quotidianità e vivere un'esperienza di serenità con la mia adorata moglie. Trovato! Due smartbox all'insegna del relax, due fine settimana da trascorr... Leggi di più
Il sito funziona malissimo, il pagamento si è bloccato per 3 giorni prima di essere ripristinato. Inoltre l'assistenza in chat è inefficiente e non mette in contatto con l'operatore. Arrivare ad u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vastissima scelta di esperienze, per tutti i gusti e per tutte le tasche. Servizio di facile utilizzo, rapido ed efficiente. Metodi di pagamento sicuri. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Da provare asso... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Petite parenthèse ou moment d’exception, le cadeau à vivre n’est-il pas le plus beau des cadeaux ? Smartbox, N°1 du coffret-cadeau d’expérience en Europe, a sélectionné pour vous plus de 180 000 expériences uniques pour des souvenirs inoubliables. OFFREZ LE CADEAU À VIVRE !
Informazioni di contatto
Regno Unito
- smartbox.com/fr
3,2
Nella media
29.690 recensioni
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Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Impossibilità di prenotare un soggiorno
La struttura che ho scelto, al momento della prenotazione non mi da nessuna data disponibile per tutto l'anno. Questa è una truffa!
16 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
La invitiamo a contattare l'assistenza Smartbox per ricevere maggiore supporto in merito al suo cofanetto, trova i contatti sul sito https://www.smartbox.com/it/
Le auguriamo una buona giornata.
Non abbiamo ancora ricevuto il…
Non abbiamo ancora ricevuto il cofanetto.
E' impossibile contattarvi attraverso un numero telefonico ma solo attraverso l'assistente virtuale.
Ancora nessuno ci ha contattato.
Veramente deludente
1 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
La invitiamo a contattare l'assistenza Smartbox per ricevere maggiore supporto in merito al suo cofanetto, trova i contatti sul sito https://www.smartbox.com/it/
Le auguriamo una buona giornata.
TUTTO HA FUNZIONATO MOLTO BENE COME…
TUTTO HA FUNZIONATO MOLTO BENE COME INDICATO E ATTESO
1 gennaio 2023
Non scritta su invito
sito semplice e veloce
sito semplice e veloce, i cofanetti li ho usati già alcuni anni fa e dovrebbe essere un acquisto sicuro
28 dicembre 2022
Non scritta su invito
Problematico il pagamento
Problematico il pagamento. Non si ha una spiegazione del pagamento non avvenuto con dati inseriti correttamente. Infatti il pagamento fatto poche ore dopo è avvenuto senza problemi,inserendo gli stessi dati.
26 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona serata.
Ho acquistato smartbox il 22 dicembre…
Ho acquistato smartbox il 22 dicembre con spedizione veloce sono passati 5 giorni ed oggi 27 dicembre non ho ancora ricevuto smartbox acquistata per regalo natale
Francesco Di Mito
Ho ricevuto smartbox il mattino del 28 dicembre nonostante abbia pagato la spedizione rapida grazie di tutto
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona serata.
OTTIMO IN TUTTO
26 dicembre 2022
Non scritta su invito
Servizio clienti praticamente assente.
Servizio clienti praticamente assente.
Ho ordinato il 13 dicembre e ad oggi (27/12) non ho ancora ricevuto nulla
12 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona giornata.
acquisto veloce e semplice
26 dicembre 2022
Non scritta su invito
velocità procedura
25 dicembre 2022
Non scritta su invito
Ancora in attesa di consegna.
Pur avendo effettuato l’ordine il 20.12.2022 - dunque entro il 21.12.22, data che, secondo quanto da Voi riferito, avrebbe consentito la consegna entro Natale! - ad oggi, 26.12.2022, la consegna non è stata ancora effettuata.
Conseguenza: non ho potuto consegnare il regalo di Natale per tempo.
Il tutto, senza nessuna comunicazione, né giustificazione da parte Vostra. Non ricorreró più a Voi, soprattutto per queste occasioni.
19 dicembre 2022
Non scritta su invito
Il miglior regalo da fare anche in…
Il miglior regalo da fare anche in pochissimi minuti! Pagamento sicuro e ampia possibilità di scelta di esperienze, costo e luoghi
24 dicembre 2022
Non scritta su invito
Non siete chiari e ci sono troppe…
Non siete chiari e ci sono troppe problematiche per inviare un biglietto
24 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile cliente,
ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona giornata.
Ottimo pratico e veloce
24 dicembre 2022
Non scritta su invito
Ottimo......
24 dicembre 2022
Non scritta su invito
Regalo di Natale rovinato
Ho ordinato una smartbox fisica come regalo di Natale perché sul sito c’era scritto che la consegna sarebbe stata garantita prima di Natale se si ordinava entro le 18 del 21 dicembre. L’ordine non è ancora stato consegnato e quindi sono senza regalo. Avrei potuto comprare l’esperienza in digitale se avessi saputo della poca serietà e affidabilità del servizio. Veramente pessimi.
20 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona serata.
Ho acquistato la smart box il giorno 18…
Ho acquistato la smart box il giorno 18 perché veniva garantita la consegna in 24/48 ore, è il giorno 23 e non ho ancora ricevuto nulla...dopo domani è Natale... ovviamente non sono soddisfatta
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona giornata.
Smartbox top!
Ho acquistato vari smartbox per questo Natale e sono rimasta entusiasta per la varietà di scelta,di prezzo e la puntualità per la spedizione
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
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