Ho provato ad acquistare uno Smart box tramite il sito web, ma non mi è stato possibile completare l'acquisto (nella schermata del pagamento la pagina rimaneva bloccata). Pertanto ho dovuto necessari... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Cercavo qualcosa che mi potesse allontanare dalla quotidianità e vivere un'esperienza di serenità con la mia adorata moglie. Trovato! Due smartbox all'insegna del relax, due fine settimana da trascorr... Leggi di più
Il sito funziona malissimo, il pagamento si è bloccato per 3 giorni prima di essere ripristinato. Inoltre l'assistenza in chat è inefficiente e non mette in contatto con l'operatore. Arrivare ad u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Vastissima scelta di esperienze, per tutti i gusti e per tutte le tasche. Servizio di facile utilizzo, rapido ed efficiente. Metodi di pagamento sicuri. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Da provare asso... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Petite parenthèse ou moment d’exception, le cadeau à vivre n’est-il pas le plus beau des cadeaux ? Smartbox, N°1 du coffret-cadeau d’expérience en Europe, a sélectionné pour vous plus de 180 000 expériences uniques pour des souvenirs inoubliables. OFFREZ LE CADEAU À VIVRE !
Informazioni di contatto
Regno Unito
- smartbox.com/fr
3,2
Nella media
29.690 recensioni
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
sito facile da utilizzare e e intuitivo e tante…
sito facile da utilizzare e intuitivo e tante offerte piacevoli
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
Meglio dell'acquisto in negozio
ottimo e pratico sevizio on-line
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
Ottimo prodotto
Apprezzo la chiarezza e la varietà delle offerte, oltre alla elasticità nella gestione dei pacchetti
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
Veloce e ricco di idee
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
Acquisto esperienze
Il processo di selezione e acquisto è rapido e sicuro. Mi riservo di utilizzare i cofanetti acquistati per valutare le esperienze.
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
Le molteplici alternative e attività di…
La facile fruizione del servizio e le molteplici alternative e attività di relax e altro che vengono offerte mi hanno sorpreso e ne sono entusiasta ;)
22 dicembre 2022
Non scritta su invito
regalo di Natale
velocità di prenotazione e vasta scelta di destinazioni e offerte
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Smartbox facile online
Facile la consultazione dei cofanetti, non funzionano alcuni codici di sconto, forse troppo vecchi.
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Cambiate corriere!!!
Cambiate corriere!!!! GLS incapaci, non sono stati in grado di trovare l'indirizzo e mi comunicano che l'indirizzo è errato. Non vero, l'indirizzo di consegna è corretto , ma il corriere si è fidato di google maps e ,lo ha portato presso i campi. sarebbe bastato che seguisse la via seguendo la numerazione, oppurew domandando a suoi colleghi visto che consegnano ogni giorno davanti casa
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona giornata.
Hanno sbagliato l indirizzo di consegna…
Hanno sbagliato l indirizzo di consegna del mio smartbox nonostante abbia chiamato più volte per modificare l'indirizzo e inserire quello corretto. Veramente pessimi è ad oggi non mi è arrivato nulla chiederò il rimborso
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
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Rimaniamo a disposizione augurando una buona giornata.
non mi riesce possiblie contattare il…
non mi riesce possiblie contattare il servizio clienti per ottenere il rimborso. numero di telefono sempre occupato
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
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Rimaniamo a disposizione augurando una buona giornata.
grande insoddisfazione
grande insoddisfazione!......ho ordinato domenica pomeriggio un cofanetto e ad oggi nulla e' arrivato; 5 giorni per milano sembrano veramente tanti e troppi!!! oramai non potro' usufruirne perche' era un regalo da farsi domanimattina! il corriere continua a rinviare e non mi dice nulla !!!!!!!!!!!!!!!!!!
mio ordine sitcof22121867912 dario callegaro via sapri 41 milano cell 3409956263
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
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Esperienza pessima
Esperienza pessima, dettagli spedizione sbagliati nonostante quelli comunicati da me fossero corretti ..non ho ricevuto il cofanetto in tempo per regalarlo!!!!
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Ho appena acquistato 4 cofanetti online…
Ho appena acquistato 4 cofanetti online e consegnati
con Email ,è stato tutto veloce e spero che questa esperienza sia positiva per i destinatari del regalo
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Il cofanetto non è arrivato
Il cofanetto non è arrivato, il sito di consegna GLS dice che non è stato trovato l'indirizzo e che per poter ritirare riconsegnare il cofanetto debbo contattare il venditore, ma non riesco a contattare smartbox e sulla chat apposita non mi aiutano e mi rimandano sempre a GLS.
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
Rimaniamo a disposizione augurando una buona giornata.
Buoni sconto non validi
Buoni sconto non validi suo credito. Servizio cliente che non risponde per settimane (avrò creato 10 Tickets). Regole impossibili per l‘utilizzo di crediti ricevuti in regalo. Disastro.
21 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
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Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente, hanno sbagliato l'indirizzo di spedizione del cofanetto, ho mandato 3 mail tramite operatore di assistenza automatica, e mai ricevuto risposta. Il corriere che ha in deposito il box non può sbloccare il pacco senza autorizzazione del mittente (smartbox) che nel frattempo non risponde. Non c'è un numero né un call center di riferimento. Esperienza pessima!!
19 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
Ringraziamo per il riscontro e confermiamo che il suo feedback è stato inviato ai Dipartimenti di competenza.
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Se solo GLS di Bari mi consegnasse il…
Se solo GLS di Bari mi consegnasse il cofanetto Smartbox acquistato sin dal 14/12/2022 potrei fare una buona recensione!!!
Numero d' ordine: SITCOF22121424884
13 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Smartbox France
Gentile Cliente,
La invitiamo a contattare l'assistenza Smartbox per ricevere maggiore supporto in merito al suo cofanetto, trova i contatti sul sito https://www.smartbox.com/it/
Le auguriamo una buona giornata.
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