Slome Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Dopo tre anni ci vuole le molle si sentono tutte quante e diventa quasi impossibile dormire. Non pensavo che avesse una durata così breve.

Valutata 5 stelle su 5

Ho provato un topper, ma purtroppo non era quello giusto. Il processo di reso è stato immediato e veloce, tanto che non riuscendo a vanire a riprendere il topper mi hanno comunque rimborsato. Un’azien... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo scelto questo materasso dopo una serie di comparazioni con altri prodotti di differenti venditori on line. Una serie di positivissime recensioni e le informazioni dettagliate sul sito internet... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un letto di misura 200x200 con contenitore. La spedizione è avvenuta l'indomani, e la consegna è stata rispettata come dichiarata in fase di acquisto. Il letto è a dir poco stupendo, rob... Leggi di più


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Molto buono

TrustScore 4 su 5

692 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Ho preso il materasso Supremo Benessere…

Ho preso il materasso Supremo Benessere matrimoniale ! È fantastico. Avevamo bisogno di cambiare quello vecchio perché avevo sempre mal di schiena. Con questo ho risolto praticamente all’istante. Già dopo due notti in mal di schiena al risveglio era sparito ed ora a distanza di un mese mi sveglio riposato e senza dolori. Bello e sano! Consiglio il materasso e Hypnia. Il materasso è arrivato con qualche giorno di ritardo ma l’assistenza e’ stata ottima e risolutiva . Grazie !

24 febbraio 2021
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Valutata 4 stelle su 5

Materasso di ottima qualità

Materasso di ottima qualità, molto comodo e con ottimo sostegno nonostante il soffice strato di memory superficiale. Servizio clienti impeccabile disponibilissimo. Unico vero difetto è che i bordi del materasso sono molto cedevoli e quindi se dormi sul margine rischi di cadere, bisognerebbe fare dei bordi rinforzati.

24 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Topper bambù, perfetto.

Ho ordinato un Topper in Memory da 8 cm di spessore, comodo ed estremamente riposante, abbinato al mio materasso troppo rigido, è la soluzione perfetta per dormire bene.

24 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rivoluzione da molle a memory

Abituati al materasso a molle, il passaggio al memory è stato un vero cambiamento. Il materasso è comodo e sostiene bene tutto il corpo. Il servizio Hypnia è stato preciso e cortese. Lo consiglierei sicuramente.

23 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Topper Memory

Voto 💯 sia l'azienda la spedizione l'imballaggio ma soprattutto il Topper Memory da 8 cm eccezionale.

23 febbraio 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Ma di che materasso si tratta??

Il 21/12/2020 ho acquistato on line il materasso TOP di gamma Benessere Supremo (a una cifra non certo "trascurabile"). Pur volendo essere comprensivo sulla lunga attesa (il materasso è arrivato a metà gennaio...), mi spiace dover lamentare la totale assenza di qualsiasi documento tecnico e commerciale, ivi compresi un certificato di garanzia e la fattura. Ritengo inoltre davvero inquietante la assenza di una etichetta da cui si evinca il modello preciso e i materiali di fabbricazione del prodotto: scusate, amici di Hypnia, ma un consumatore medio come me come può verificare che l'oggetto consegnato sia davvero quello ordinato??
Il mio intento era quello di rivolgermi ad una Azienda seria e scrupolosa e di ordinare un oggetto di prestigio ma, sinceramente, l'oggetto consegnato non mi ha lasciato soddisfatto.
AGGIORNAMENTO: il 18/01/21, dopo aver formalizzato via mail le mie lamentele, ho ricevuto copia della fattura "...documento che ha validità anche per la garanzia".
Circa l'etichetta e/o scheda tecnica necessaria ad identificare il prodotto consegnatomi, questa la risposta: "Abbiamo provveduto a richiedere i documenti mancanti in magazzino, provvederemo ad inoltrarli non appena disponibili".
Oggi è 02/02/21 e non ho ancora ricevuto nulla.
Il materasso, come ogni prodotto nuovo (anche quelli in televendita da 200€), mi pare sia soddisfacente, però, in tutta onestà, non comprerei più nulla da Hypnia. E dire che ho lasciato loro tutto il tempo per rimediare... bah!
AGGIORNAMENTO: il 03/02/21, dopo aver letto la mia recensione, mi dicono di essere spiacenti e mi chiedono il numero di ordine... ma guarda... e dei miei due mail di sollecito, cosa ne è stato? E la mia ennesima segnalazione sul loro form, che fine ha fatto? Comunque, nel caso i signori di Hypnia leggessero solo le recensioni, trattasi dell'ordine 700002786 del 21/12/2020

2 febbraio 2021
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Risposta di Slome

Buongiorno,

Mi dispiace leggere questo. Puoi inviarci il tuo numero d'ordine. Un dipendente si prenderà cura del tuo problema.

Hypnia

Valutata 3 stelle su 5

Pessimo materasso, pessima azienda

Sin dal primo giorno di utilizzo del materasso, lamento forti mal di schiena a livello lombare. Non richiedo subito il rimborso convinto che fosse un problema iniziale di adattamento. Dopo qualche settimana mi accorgo che il materasso sì è deformato sotto il mio peso (85kg) ragion per cui chiedo il rimborso. Dopo due mesi di email e telefonate dove mi richiedono anche delle foto del materasso deformato, finalmente il Hypnia mi conferma che entro 7 giorni avrei ricevuto il rimborso (ho la mail che lo certifica). Nel frattempo acquisto un nuovo materasso da un rivenditore locale. Dopo qualche giorno invece del rimborso ricevo a casa un altro materasso hypnia, stesso modello.
1. Non ho mai richiesto la sostituzione del materasso, tantomeno con uno dello stesso modello che si è deformato.
2. Ho già acquistato un nuovo materasso da rivenditore locale dopo aver ricevuto conferma del rimborso da hypnia.
3. A tre mesi dalla richiesta di rimborso, non ho ancora ricevuto i miei soldi. A nulla sono servite le mail dove chiedo di riprendersi il materasso nuovo, ancora imballato e sottovuoto. Non mi rispondono più. Spariti.

Riassumendo, ora mi ritrovo con un materasso deformato da buttare via, un nuovo materasso hypnia dello stesso modello di quello deformato che sono sicuro farebbe la stessa fine se lo utilizzassi, e un nuovo materasso di altra marca acquistato dopo aver ricevuto conferma da hypnia del rimborso.

AGGIORNAMENTO: finalmente dopo tre mesi e dopo aver contattato la casa madre in Francia, ho ricevuto il rimborso e le scuse.

12 gennaio 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Da tempo mia moglie chiedeva un nuovo…

Da tempo mia moglie chiedeva un nuovo materasso.
Ho consultato i consigli e le recensioni da varie fonti e ho deciso per HYPNIA. Otre alla soddisfazione di mia moglie che ha riscontrato evidenti benefici nel sonno, devo complimentarmi con Hypnia per l'ottimo risultato.

10 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veramente un ottimo materasso

Veramente un ottimo materasso, completo di tutti e tre gli elementi che ne fanno il primo della classifica. Un ottima spesa con un guadagno di ottima salute.
Grazie

9 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, da l'idea di solidità già appena tolto dell'imballaggio. Comodo, sostiene in maniera egregia. Inoltre la possibilità di restituzione dopo 120 giorni aiuta ad acquistare con maggior tranquillità.

8 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buon prodotto

Consegna effettuata nei tempi. Il materasso è di buona qualità e ci si dorme bene. A mio avviso, sarebbe da migliorare la rigidità delle spalle del materasso, un po' troppo morbide...

7 gennaio 2021
Non scritta su invito

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