Ho acquistato un ombrellone da giardino esteticamente molto bello, ma purtroppo poco funzionale. La sua apertura richiede una forza davvero notevole, e manovre decisamente poco pratiche. È quasi impos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Scrivo questa recensione con estremo rammarico. Nonostante i prodotti Sklum siano validi, l'azienda pecca totalmente nella scelta dei partner logistici. È inaccettabile che per la consegna di 4 sedie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il tavolo che ho comprato è addirittura meglio di quello che immaginavo! È perfetto, sia come dimensioni sia come sistema di estensione essendo un tavolo allungabile, già da chiuso si riescono a far s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho regalato questo letto a mio figlio e alla sua compagna, devo dire che è davvero molto bello, sembra robusto. Loro sono stati contentissimi, anche il rapporto qualità prezzo mi sembra ottimo. Sono c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Sklum
Scritti dall'azienda
Sklum es una marca internacional de muebles y decoración que combina lo último en diseño, funcionalidad y sostenibilidad, permitiendo que cada espacio cuente su historia única.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum - Where Inspiration Becomes Home
Scritti dall'azienda
- Muebles que cuentan historias
- Diseño, autenticidad y estilo para cada espacio
Informazioni di contatto
Spagna
- +34 91 021 0465
- sklum.com
3,6
Nella media
259.032 recensioni
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Prodotto bello ma servizio pessimo
Prodotto bello come da aspettativa, ma servizio di consegna decisamente deludente: mi è stata lasciato l’intero pallet sul ciglio della strada e non davanti il mio portone. Dopo un iniziale rifiuto, il servizio clienti mi aveva garantito una consegna al portone. Cosa mai avvenuta. Le mie lamentele totalmente inascoltate, servizio clienti molto deludente anch’esso.
10 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso la Sua opinione con noi.
Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con il servizio di consegna. Desideriamo approfondire quanto accaduto per verificare i dettagli del Suo caso e assicurarLe il supporto necessario. La contatteremo a breve tramite Trustpilot per richiederLe maggiori informazioni e poter procedere con le opportune verifiche.
Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Grazie mille per la tua recensione, Consuelo! Ci fa molto piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva e che la consegna sia andata bene.
Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Gentile Ambra,
Grazie mille per aver condiviso la Sua opinione con noi. Apprezziamo molto il Suo feedback positivo riguardo alla velocità della spedizione e alla qualità dell'imballaggio.
Servizio Clienti di Sklum.com
Divano super!
Divano molto bello e comodo. Montaggio estremamente facile. Spedizione rapida. Sono super soddisfatta dell'acquisto!
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile Veronica,
Grazie mille per aver condiviso la Sua opinione! Siamo felicissimi di sapere che è soddisfatta del Suo nuovo divano e che la spedizione sia stata rapida. Sapere che il montaggio è stato semplice ci riempie di gioia.
Servizio Clienti di Sklum.com
Nessuna sorpresa, puntualità e affidabilità
Spedizione puntuale e acquisto arrivato a destinazione integro e non ha deluso l’aspettativa!
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile Barbara,
Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che il tuo acquisto sia arrivato puntuale e in perfette condizioni, rispondendo appieno alle tue aspettative.
Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Grazie mille per il tuo feedback positivo, damiano! Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata eccezionale.
Servizio Clienti di Sklum.com
Tutto perfetto
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Ciao Fedecic,
Grazie mille per il tuo feedback positivo.
Servizio Clienti di Sklum.com
Grazie Sklum!
Grazie Sklum!
Precisione nella consegna e prodotti conformi a quanto descritto nel sito.
Non è cosa da poco in questo periodo storico.
Nadia Parenti
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Grazie Nadia! Apprezziamo molto le tue parole sulla precisione della consegna e sulla conformità dei nostri prodotti. È un piacere sapere che la tua esperienza sia stata positiva.
Servizio Clienti di Sklum.com
Trasparenza nella vendita rispettata
Sklum e' una sicurezza sono anni che acquistiamo da loro e siamo sempre rimasti soddisfatti dei prodotti e del servizio.
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per la tua recensione, Massimo. Siamo felici di sapere che la tua esperienza con noi sia stata positiva e che tu sia soddisfatto del nostro servizio e dei nostri prodotti dopo tutti questi anni. Apprezziamo molto la tua fiducia.
Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Grazie per la tua opinione Chiara. Vorremmo verificare la tua situazione e per questo ti contatteremo tramite Trustpilot per richiedere le informazioni necessarie e poterti aiutare. Assistenza Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Ciao Monica,
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi. Apprezziamo molto il tuo commento positivo riguardo al tuo acquisto e siamo felici che il prodotto sia di tuo gradimento.
Servizio Clienti di Sklum.com
Sedie e tavolo da esterno
Le sedie andavano bene, mentre il tavolo allungabile è impossibile da utilizzare allungato perché non ha un meccanismo per bloccarlo di conseguenza si ribalta
21 aprile 2026
Ottime sedie ne prenderò altre 2
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile Davide,
Grazie mille per aver condiviso la Sua opinione con noi! Siamo davvero felici di sapere che le sedie Le siano piaciute e che stia pensando di prenderne altre.
Sarà un vero piacere assisterLa nuovamente nel Suo prossimo acquisto.
Servizio Clienti di Sklum.com
HO ACQUISTATO 2 POLTRONE IN SKLUM .
HO ACQUISTATO 2 POLTRONE IN SKLUM .. SONO MOLTO SODDISFATTA .. DI OTTIMA FATTURA , TESSUTO DI QUALITA' .. SONO ARRIVATE PUNTUALI E HO TROVATO MOLTO EFFICIENTE ANCHE IL SERVIZIO ASSISTENZA /INFORMAZIONI .. CHE RISPONDE CELERMENTE
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per la tua recensione, LAURA! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta del tuo acquisto e che hai apprezzato la qualità delle poltrone. È un piacere per noi offrire un servizio efficiente e puntuale.
Servizio clienti di Sklum.com
Top tutto,ottima qualita
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Ciao Neno,
Grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua soddisfazione con noi. Siamo felici di sapere che tutto sia stato di tuo gradimento e che la qualità dei nostri prodotti ti abbia soddisfatto.
Assistenza clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Ciao Antonino,
Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi.
Verificheremo internamente quanto accaduto con la consegna del tuo ordine per migliorare il nostro servizio.
Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Gentile Sig Marco,
Grazie mille per il suo commento positivo. Siamo felici di sapere che è soddisfatto del suo armadio metallico e del nostro servizio di spedizione.
Assistenza Clienti di Sklum.com
A differenze delle mille recensioni…
A differenze delle mille recensioni negative, io mi son trovata stra bene. Rispondevano a tutte le email, il divano consegnato anche prima del previsto ed è molto bello, forse solo il colore leggermente più burro e non panna come nella foto ma roba di poco conto
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile cliente,
Grazie mille per aver condiviso la Sua opinione positiva. Apprezziamo molto il Suo feedback riguardo al nostro servizio e alla consegna del Suo divano.
Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Grazie mille per la tua recensione, Vivi! Siamo felici che il prodotto ti piaccia.
Servizio Clienti di Sklum.com
Acquisti che purtroppo non ripeterei
Effettuati due ordini su sklum, di cui solo uno ha rispettato tempistiche di consegna e integrità del prodotto consegnato. Difficile aprire un reclamo, tant’è che ho abbandonato il tentativo di aprirne uno per il mobile Miller (€689) arrivato scheggiato. Imballaggio di qualità: il legno non ha subito danni dopo essere stato abbandonato dal corriere sotto alla pioggia di fronte alla mia porta di ingresso, senza una bolla di consegna e tre giorni dopo aver ricevuto mail da sklum ad attestare la consegna di tutti i colli. Per il secondo ordine, effettuato il primo marzo e con prima data utile di spedizione al 13 aprile, sto ancora attendendo. Ad oggi 21/4 mi hanno soltanto comunicato la parziale spedizione, mi preparo al peggio per tempistiche e qualità del servizio di consegna.
Servizio di consegna voto 0
Qualità prodotto 7
Servizio post vendita 4
21 aprile 2026
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