SkatePro  Recensioni 1440

TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe Kugellagersets bestellt. Mit dem einen Set hatte ich Probleme. Skatepro hat umgehend geholfen. Die Lieferung erfolgt sehr zügig. Alles i.O.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Gute Auswahl im Online-Shop. Sehr hilfreiche Rezensionen, habe mir dadurch ein Skateboard für Anfangende aussuchen können. TOP! Gute User Experience! Versand war nicht schnell aber das war auch n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Diese Bestellung habe ich storniert und zwar bevor ihr Sie versendet habt. Ihr habt sie trotzdem versendet. Ach ja und die Bestellung danach war auch nicht besser. Die Rollen von ROOTINDUSTRIES sind k... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sehr empfehlenswerter Händler. Die komplette Abwicklung verlief absolut problemlos und schnell. Dazu kommt, was man eigentlich nicht schreiben sollte, der sehr günstige Preis für die K2 Skater. Da man... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di skateboard
  2. Negozio di aquiloni
  3. Negozio di pattini
  4. Negozio di sci
  5. Negozio di articoli per il surf
  6. Negozio di articoli per sport invernali

Informazioni su SkatePro

Scritti dall'azienda

SkatePro wurde 1996 gegründet und gehört zu einem der führenden internationalen Online-Action-Sport-Shops. Das Unternehmen verkauft und liefert seine Produkte in mehr als 25 Länder in Europa und Nordamerika.

SkatePro hat sich auf Ausrüstung, Zubehör und Bekleidung für Scooter, Skates, Boards, BMX, Surf und Wintersport spezialisiert und bietet Produkte für alle Niveaus und Altersgruppen an.

Zu den Unternehmenswerten zählen die vertrauenswürdige und professionelle Produktberatung mit kompetentem Service und Kundenerfahrung. Die Mitarbeiter von SkatePro teilen ihre Leidenschaft und ihr Wissen im Bereich Actionsport und stehen immer mit Rat und Tat zur Seite.

Ganz gleich, ob du auf Asphalt, im Schnee oder auf dem Wasser unterwegs bist, mit SkatePro triffst du die richtige Wahl.

Das aktuelle Angebot beinhaltet:
Stunt Scooter
Skates & Schlittschuhe
Skateboards & Longboards
Surf Equipment & Wakeboards
Ski & Snowboards

Bei SkatePro hat man auch die Option, sich sein eigenes Produkt zusammenzustellen:
Scooter-Konfigurator
Skateboard-Konfigurator
BMX-Fahrrad-Konfigurator
Snowboard-Set-Konfigurator
Aggressive-Skates-Konfigurator

Informazioni di contatto

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 72% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Alles super

Alles super schnell geliefert und genau so wie vorgestellt.

19 dicembre 2024
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Risposta di SkatePro

Großartig, dass alles so einfach geklappt hat, und danke für den Bericht
/Dein SkatePro Team

Valutata 4 stelle su 5

Ersatzteil passt, aber komplizierter Einbau

Das Ersatteil war günstig und passt. Aber der Einbau war ohne Anleitung schwierig.

15 gennaio 2025
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Risposta di SkatePro

Hey, vielen Dank für die Bewertung!

Tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Montage gab! Leider können wir keinen E-Mail-Kontakt dazu finden.

Beim nächsten Mal kannst du dich gerne bei uns melden, damit wir dir helfen können :)

Danke! / Dein SkatePro Team

Valutata 2 stelle su 5

Leider kam die Ware nach Weihnachten…

Leider kam die Ware nach Weihnachten bei uns an, da DPD es viele Tage im Lager hatte und dann der Abholshop das Paket nicht korrekt registriert hat - der Mitarbeiter wollte auch nicht aktiv im Lager nach dem Paket schauen. So kam es leider, dass mein Sohn sein gewünschtes Skateboard an Weihnachten nicht bekam. Einige Tage nach Weihnachten hatte ich das Glück an einen etwas aktiveren Mitarbeiter zu geraten und das Paket erhalten. Fazit: Skate Pro hat rechtzeitig verschickt - arbeitet aber mit dem falschen Versandpartner zusammen. Leider in unserem Fall war es mit Mühe und Tränen verbunden. Mitterlweile hat mein Sohn sein Skateboart und er ist begeistert. Wunsch: Bitte nicht an Paketshops versenden, sondern direkt nachhause.

23 dicembre 2024
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Risposta di SkatePro

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Zunächst einmal tut es mir leid, dass Sie so viele Probleme mit DPD hatten. Gerade in der Weihnachtszeit ist das furchtbar und es tut mir leid, dass das Paket nun nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen ist. Ich werde diesbezüglich eine offizielle Beschwerde bei DPD einreichen. Für den deutschen Markt können wir Pakete auch mit GLS versenden. Dies kann beim Checkout ausgewählt werden. Wir möchten unseren Kunden mehr Möglichkeiten bei der Wahl des Versandunternehmens geben. Wir haben auch die Option DPD Home, so dass es auch möglich war, das Paket an Ihre Privatadresse zu schicken. Es tut mir leid, wenn dies auf unserer Website oder während der Kaufabwicklung nicht klar war. Wir werden uns bemühen, dies besser sichtbar zu machen.
/TeamSkatepro

Valutata 5 stelle su 5

Superschneller Versand

Superschneller Versand. Nette Kommunikation. Top Ware. Hier kaufe ich sehr gern wieder.

17 dicembre 2024
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Risposta di SkatePro

Vielen Dank für die lieben Worte.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

- Dein SkatePro Team

Valutata 4 stelle su 5

Toller Laden mit kleinem Makel

Der einzige Fehler von SkatePro ist, dass sie standardmässig mit DPD versenden.
Das Angebot ist aber toll, sehr gute Beratung und sehr freundlicher und hilfsbereiter Service.
Würde man direkt auf einen anderen Lieferdienst setzen, kämen die Bestellungen womöglich auch immer sofort an.

12 dicembre 2024
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Risposta di SkatePro

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte.

Es tut uns leid für die Lieferprobleme, die du mit DPD hattest.

Wir bieten GLS als Alternative an, werden aber auch prüfen, ob wir die Auswahl für die Zukunft erweitern können.

-Dein SkatePro-Team

Valutata 5 stelle su 5

Super Rollen und schnelle Lieferung

Die Scooter Rollen sind einwandfrei und preisgünstig. Es wäre richtig cool gewesen, wenn im Text dabei steht, dass keine Schrauben dabei sind. Mein Sohn ist aber davon ausgegangen und wir mussten nachträglich noch Schrauben bestellen…die gratis Aufkleber sind Mega!!!!

21 ottobre 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Alles Top

Alles Top. Ware kam schnell an.
Immer wieder gerne.

17 ottobre 2024
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Risposta di SkatePro

Toll, wir freuen uns über dein Feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Zuverlässig und schnell

Die Inliner wurden zum zugesagten Datum geliefert. Unsere Tochter ist sehr glücklich, weil sich die Skates super fahren lassen und auch noch toll aussehen. Die Qualität der Inliner ist sehr hochwertig. Beide Daumen hoch!

10 ottobre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Beschädigte Ware und lange Rückerstattung

Es ist bestimmt ein ordentliches Laufrad, ABER NICHT, WENN MAN ES BEI SKATEPRO KAUFT.
Ich habe 2 Laufräder davon erhalten (1x als Umtausch) und ich würde mich als Unternehmen schämen, solche beschädigte Ware an meine Kunden zu versenden.
Die Laufräder waren voll mit Macken, Dellen und rausgebrochenen Stücken. Beim ersten gelieferten Laufrad sahen manche kaputte Stellen sogar so aus, als wären sie mit irgendeiner Farbe übermalt worden.
Eine Rückerstattung gestaltet sich hier ebenfalls sehr schwierig. Heute habe ich eine Mail von skatepro erhalten, dass die Rücksendung wohl BIS ZU WOCHEN dauern könnte und eine Bearbeitung dann nochmal 5 Werktage dauert.
Ich würde definitiv keinem empfehlen hier einzukaufen!

Edit nach Antwort von skatepro:
Johanna, von eurem Support, hatte mir nur geschrieben: "Bitte beachte, dass es bis zu Wochen dauern kann bis uns die Retoure erreicht."
Warum hat sie nichts von 2 Wochen geschrieben?
Ebenfalls konnte sie anhand des Trackings sehen, dass die Pakete unterwegs sind.
Sehr großzügig übrigens, dass ich sogar kostenlose Retourenlabel für die schrottreifen Sachen erhalten habe, die ihr als Neuware verkauft. Schade nur, dass die Ware mit diesen Retourelabel Ewigkeiten unterwegs ist...Lieferung 2-3 Tage, Retoure bis zu Wochen!
Werde hier und bei den anderen Bewertungen berichten, wie lange ich tatsächlich auf mein Geld warten musste.

Edit (25.09.24):
Habe heute eine Mail bekommen, dass meine Rückerstattung frühzeitig bearbeitet werden konnte und habe mein Geld zurückerhalten.

23 settembre 2024
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Risposta di SkatePro

Hey, vielen Dank für die Bewertung!

Tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist mit uns!

Wie wir sehen können, wurden leider zwei Mal Laufräder versendet, die bereits beschädigt waren und wir haben dir kostenlose Retourenlabel dafür zugesendet. Es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis eine Rücksendung bei uns ankommt (meistens ist es aber schneller) und Retouren werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, nachdem wir die Ware erhalten haben.

In der E-Mail dürfte vergessen worden sein, die Zahl 2 vor "Wochen" einzufügen, wir entschuldigen uns für die Verwirrung!
Generell ist es normal, dass Rücksendungen länger dauern, als die Lieferungen zum Kunden, da diese priorisiert werden.

Sobald die Retoure bearbeitet wurde, können wir den Betrag erstatten.

Tut uns leid für die Unannehmlichkeiten!

/Dein SkatePro Team

Valutata 5 stelle su 5

Zufriedenheit

Es lief reibungslos und zügig ab. Kam auch pünktlich. Mit dem Montage Service würde ich immer wieder machen. Bin mit dem Produkt sehr zufrieden.

16 settembre 2024
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Valutata 5 stelle su 5

Der Roller hat eine gute Qualität und…

Der Roller hat eine gute Qualität und meine Tochter 10 konnte sofort damit loslegen!

12 settembre 2024
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Risposta di SkatePro

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben.
Wir hoffen, dass dir deine Produkte gefallen ✌ //Dein SkatePro-Team

Valutata 4 stelle su 5

Super schneller Versand

Super schneller Versand, super Angebote, Super Ware!

5 settembre 2024
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Risposta di SkatePro

Super! Danke, wir schätzen dein Feedback!
/dein SkatePro Team

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