SIXT Sverige Recensioni 230

Sämsta kundmötet under min livstid. Avråder med de starkaste ordalag.

1. Bokade en Tesla 3 månader i förväg, var 10 minuter tidig för upphämtningen ändå fanns inte min bil tillgänglig.
2. Tog nästan 30 minuter få ut vår ersättningsbil från garaget, den stod på laddning med andra bilar i vägen, en av deras anställda var tvungna att köra ut bilen för det fanns inget utrymme.
3. Kollade igenom bilen noggrant och fotade, efter några minuters körning såg vi att framrutan hade en liten spricka som inte syntes för grafik etc var i vägen. Efter vi lämnade bilen kräver de oss på 9500 kr i självrisk för något de är ansvariga för. Om det är omöjligt se skadan under sin inspektion och det är en gammal skada borde man kunna hitta en förlikning och ett trevligt bemötande.
4. Passagerardörren buggade ur och efter nästan varje gång man startade bilen så öppnade den sig självmant. Total risk för olycka. Tänk om jag haft barn i bilen?

Jag hyrde bil med full försäkring i Faro Flygplats, Portugal via Sixt hemsida där jag fick ett pris inkl. skatt. När jag kom fram midnatt och regn hade priset ökat med nära 80 euro för "skatt". Vilka skatte, de skulle ju ingå!? Bilen var i dåligt skick (25 "existing damages" på besiktningen) och ej städad invändigt. Jag upplever att jag fick en bil i dåligt skick eftersom jag valde full försäkring, hur är det för service? Så klart jag accepterade att ta bilen ändå eftersom jag inte ville vara utan bil mitt i natten. Lurendrejeri som jag anmält. Vi får se vart det leder. Otroligt dåligt. Aldrig Sixt igen.

Awful, horrible! I booked a car via Rentalcars and paying them I thought everything was well. But returning the car Sixt sent me an extra invoice saying that I must pay an extra 450£ So, never Sixt again. Beware!

Jag måste höja Sixt i Mjölby och AnnaKarin till max med stjärnor (borde vara 8-10st.)
Min 4xwd fastnade i kylskåpet tisd. Och behövde bärgas till verkstad.
Hon löste problemet med att ge mej en likvärdig bil. Hon ställde upp med skjuts och hämtningen trots att klockan drog mot kväll.
Vilken service minded kvinna. Tack

Tyckte till en början SIXT i Västerås (M-bilars lokaler) verkade bra när jag hyrde en bil i oktober 2023, trevlig personal och bra service.

I november 2023 blev jag tvungen att hyra en bil igen och fick en Mercedes E300 då de inte hade Volvo V60 som jag bokat. Skulle åka 50 mil upp till norrland och det fungerade bra, men på hemvägen när det var 15 mil kvar så la all elektronik av. Inget helljus, ingen värme eller fläkt, inga sensorer, ingenting elektriskt fungerade. Dök även upp felmeddelandet att man inte gjort någon "Service A" på bilen sedan 160 mil, något Mercedes huvudimportör tyckte lät konstigt när jag kollade med dem.

Eftersom bilen inte gick in i något "Limp mode" så körde jag vidare och tog mig hem. När jag ringde SIXT ville de att jag skulle ha dokumenterat felmeddelandena med mobilens kamera (vem sitter och fotar felmeddelanden medans man kör???).
Jag hade dock tre vittnen som var med i bilen som såg felmeddelandena.

Jag påpekade för dem att felmeddelandena i bilen kunde de be en Mercedesverkstad kolla färddatorn då den loggar alla fel.

Sa att jag ville ha kompensation för att bilen inte var i ett skick att de skulle ha hyrt ut den, men det ignorerade dom utan att ens kontakta mig. Fick dock tillbaka mina 3000 kr som de tagit som säkerhet.

När jag fyllde full tank med diesel diffade den dessutom över 20 mil till min nackdel. Men det kan ju visserligen vara något datorn räknat ut på basis av hur föregående kund kört bilen. Men jag tycker 20 mil diff verkade mycket. Så frågan är om de ens kollat om förra kunden fyllt upp full tank!?

Så i och med detta så kommer inte jag att hyra bil några fler gånger hos SIXT i Västerås, då de inte servar sina bilar korrekt och ignorerar kunder när det kärvar. De verkar helt enkelt inte vara seriösa, något man även får en känsla av när man läser andra kunders upplevelser av företaget.

Hyrde bil av Sixt i Bastia Korsika, 14/9 - 29/9 blev tyvärr akut sjuk och tvingades resa hem 17 /9.
Lämnade bilen på hotellet då jag inte kunde köra den till flygplatsen. Skulle lämna nyckel på flygplatsen men Sixt kontor var stängt trots annan information på dörren samt på hemsidan, träffade en Sixt medarbetare på parkeringen som enbart talade franska, han hänvisade till Hertz kontor som hade engelsktalande personal och lovade att lämna nyckeln till Sixt. Sedan blev det tyst trots massor av mail och hjälp av Sixt Sverige och Sixt Tyskland.
Den 15/10 kom första tecknet på att man hämtat bilen med vidhäftande faktura på bl.a en debitering på 250 EUR för 20 km och 1 timmes jobb. Kontoret på Sixt Bastia behöver en kurs i hur man hanterar sina kunder, att man inte orkar skicka en bekräftelse på att man hämtat bilen och att man återkommer med en slutfaktura är höjden av nonchalans. Så passar er för detta kontor. Har goda erfarenheter av Sixt på Azorerna, Madeira och Dublin men då blev jag tack och lov inte sjuk.

Man måste lämna disposition och de accepterar bara med kreditkort.

Vi fick därför avbeställa en bil som inte fått tillbaka pengarna. Skitbolag.

SCAMMERS!!! WARNING!!!

Charging us for damages we have not done and refuses to show us before and after pictures of the car. Luckily, we took before pictures with a damage that wad already there.

They asked us to drop off the keys in the drop box without checking the car with us. Afterwards we were charged with damages. SCAMMERS!!!

Very fine service, by the people in the Malmö office.
Forgot my passport at home and Hertz could not fulfill my contract without.
Went to the Sixt office and they fixed the situation, without any delay. And I got a discount on the rental, due to my poor experience with Hertz.

I will rent with Sixt in the future and never Hertz again.

Lurade på oss en tessla i Edingburgh med försäkran att det fanns Tessls gratis laddningstationer i hela Skottland inkl. alla öar. Rena lurendrejeriet, det fanns inga Tessla laddningstationer på någon av öarna. Fick betala för att ladda långsamt på ett hotel för att komma till fastlandet, vilket innebar att vi inte hann köra så som ville. Sämsta biluthyrare som jag någonsin har använt, katastrof.

All cred till Sixt Östersund som på kort varsel ordnade en hyrbil till oss när tågen var inställda och vi satt utan en resväg ner till Stockholm. Enkelt att hämta och lämna bilen samt bra kundservice trots nerringda av personer som ville få tag på bilar.

Reserverar en bil på en söndag. Bokning försvann plötsligt från appen, ringde upp och undrade vad som hänt med min bokning. Hade tydligen blivit avbokad, utan att meddela mig detta, för att de har stängt på söndagar.. själv tycker jag att man inte skulle
ha kunnat boka en bil om de inte var öppet den dagen? Väldigt konstigt, rekommenderar inte.

Har tidigare haft bra erfarenheter när jag hyrt med Sixt, men är mer skeptisk efter idag. Enda sättet för mig att ta mig hem (med all min packning) kräver att jag hämtar bilen i en stad och lämnar den i en annan. Detta var enligt Sixts hemsida inga problem, vilket jag naturligtvis kontrollerade innan jag tog mig till min destination. När jag väl bokat min hemresa blir jag dock informerad över telefon om att hemsidan visar felaktiga uppgifter och att det inte alls är möjligt att genomföra min önskade resa med Sixt, så de avbokade min bokning. Nu sitter jag här strandad och vet inte hur jag ska ta mig hem. Kul!

Stor varning för Sixt Åkersberga. Blev debiterad för en repa som fanns där innan. Jag tolkade protokollet som att repan fanns med där när jag hämtade bilen, men det avsåg en annan repa. Inga bilder eller något så man kan lokalisera vad dom menar, bara en liten text, men det är väl deras strategi för att lura dig på mer pengar.

Hyrde bil genom det statliga avtalet hos SIXT Arlanda, körde bara över dagen. Filmade bilen innan återlämnandet. Dagen efter fick jag ett mail om att dom måste göra en extra rengöring och om jag inte hör av mig inom 4 dagar så debiterar dom mig. Stod även att ett dokument som visar varför följer med i mailet....vilket det så klart inte gjorde. Tror dom försöker blåsa staten på pengar och har satt det i system och kanske tänker att det slinker igenom. Har bestridit uppgifterna och krävt bevis på "den ovanligt smutsiga bilen" men har så klart inte fått svar

I have rented a transporter and when I came to pick it up, they told me it's canceled... i have reserved it and paid regularly few weeks ago..
They said I am informed yesterday with an email... then I found email in my post called dt800 that automatically has sorted as spam...
In the meantime I took the time off from job, organized people and disassembled whole apartment to prepare it for todays moving out. when I came to the office, I could find out that there is not truck for me to rent and they just offered to give me back the money.. No help, no replacement offered, no support... just sorry we can't do anything...
Awesome Sixt! Thank you very much, I am left now on my own in this situation

Hyrde en bil i Skottland. Tre dagar, ingenting hände. När vi lämnade tillbaka bilen "lyckades" de hitta en mikroskada på huven som kostade drygt 1100 pund, 14000 kr. Den här skadan kan de nog "hitta" många gånger. Vidrigt företag. Avråder alla från det här skitbolaget. Instämmer i omdömet, "aldrig mer sixt", tjuvar.

SIXT drog av mer pengar än vad de borde! Annan summa i appen. De har massor med administrations avvikelser! Fick ringa flera gånger för att få RÄTT slutsumma! Kommer ALDRIG MER att hyra från SIXT!!

As I am writing this I am standing in line to pick up a reserved car rental. The waiting time is very frustrating. Apparently it takes about 20 minutes to process a single pick up. I'm third in line and hopefully I can be on my way within the next hour, but it doesn't look that way as of this point in time. I wish that I had chosen either europcar or one of the other offices here.
Will be avoiding sixt in the future.

Awful. They had the car standing in a car park where you couldn’t see your hand in front of your eyes, that’s how dark it was. Needless to say that inspection was impossible for me.
When I returned the car, they of course suddenly came up with a stone chip.