SIXT Sverige Recensioni 230

Bedrövligt, anger priser de inte håller, fuskar med mätarställning och tar fel betalt. Aldrig mer Sixt. Kan bara varna andra. Blir nog polisanmälan.

Vilken fantastisk service, tack Margareta och Anna-Karin på Sixt i Mjölby som sent på kvällen hjälpte oss med en hyrbil då vår bil blivit påkörd och vi inte kunde komma hem. Ni vet verkligen hur man bemöter en kund på bästa sätt. Jag kan varmt rekommendera er och hyr gärna bil hos er igen.

Bokade en bil en söndag i Uppsala men fick aldrig någon bekräftelse. När jag ringde o frågade så visade det sig att de kanske inte kunde lämna ut någon bil en söndag, men de skulle återkomma med besked. Inget besked. När jag sedan skulle avboka på hemsidan visade det sig att bokningen annullerats utan att jag meddelats. Skitservice.

Bokade och fick bekräftelse på en BMW i4 eller liknande. Vid uthämtning var meddelandet en Tesla 3 eller ingen bil alls. Dock samma pris på uthyrningen. Premiumpris för en premiumbil som BMW i4 och så försöker Sixt tvinga på mig en enkel dussinbil som Tesla 3 men ska samtidigt debitera ett premiumpris för uthyrningen. Det skiljer 200 000 kr i nypris för en grundutrustad BMW i4 och en Tesla 3 så definitivt inte bilar i samma kategori och kan inte omfattas av ”eller liknande”. Som kund måste man kunna veta att man får vad man bokat och fått bekräftelse på och det man betalar för. Nu kunde jag avboka bilen och välja ett annat alternativ men de flesta kunder kan nog inte det utan blir tvingade att gå med på att bli lurade.

Sämsta företaget någonsin som vi hyrt bil av. Riktiga bedragare och tjuvar! Akta er för detta företag‼️
Med finess blev jag grundlurad och pålurad extra försäkringar!
Vi hyrde en liten enkel Peugeot i 20 dagar på Málaga flygplats. Vi hade redan bokat hemifrån och skulle bara ha en helförsäkring på plats. Men priset slutade på 20500kr och den extra summan som Sixt hade bokat på oss drogs inte förens vi hade lämnat tillbaka bilen! Vi hade verkligen inte för avsikt att hyra denna bilen för den summan. Vi försökte reklamera och drev detta i ett reklamationsärende men i slutändan vägrade Sixt att erkänna sitt oprofessionella och felaktiga sätt och vägrade att betala oss tillbaka en enda krona!
Ett svinaktigt företag som lever på att luras och väljer sina offer.
Usch‼️

Kan varmt rekommendera Sixt Mjölby.
Bra och hjälpsam kundservice och vi fick även en större bil för samma pris.
Plus de levererade bilen hem till oss i Vadstena.

Motorhaveri i Wurzburg, Tyskland på vår husbil aug. 2024. Två vuxna+ en hund, (Lagotto.)
Kontaktade SOS international via mob. Lovade först hyrbil till Sverige( Varberg) via Europcar med denna bil försvann. (!?!?) Därefter löfte om hyrbil från Sixt i Wurzburg. Skulle få välja mellan Cupra Leon Sportstourer el Peugeot 3008. Valde Peugeot 3008. Skulle hämtas på Nürnberger Str. 72 Wurzburg. När vi kommer dit får vi en MG. Vi reagerar på att ljudnivån är ovanligt hög i kupén och att bilen går att växla upp till 3-ans växel men sen är det ingen skillnad på motorljudet på 4-an o 5-ans växel. Det kändes som vi körde på autobahn på 3-ans växel. Efter ca 10 mil på autobahn mot Kassel stannar vi för matpaus. När vi sen startar bilen tänds varningstexten: ”Service vehicle immediately” + en stor varningstriangel. Kontaktar SOS international o beskriver problemet, det går ca 4 timmar. SOS anser att bilen ändå är körduglig till Kassel och föreslår att vi ska köra ”sakta o försiktigt” på autobahn återstående 11 mil t Kassel där vi skulle få ny bil hos Sixt. Blev uppringd av en anställd på Sixt som sa sig heta ”Steven” och han lovade att vi skulle få ny bil i Kassel. Övernattade i Kassel, åker därefter till Sixt kontor för att få ny bil.
Då finns ingen ny bil till oss som utlovat var utan vi tvingades att köra ytterligare 14 mil till Hildesheim. Där kunde vi byta bil till en Mazda o fortsätta mot Puttgarden o färjan. Bilen gick utmärkt men signalerade hela tiden om att ”oljebyte måste göras”.
Mazda skulle lämnas påföljande dag i Falkenberg på Sixt kontor. När vi kom t Falkenberg hade inte Sixt något kontor, endast ett tel. Nr. Fick då rådet att åka 6 mil t Halmstad o lämna den. Här försvann allt vårt tålamod. Bilen kunde till slut efter het diskussion lämnas hos Reines Bil i Falkenberg.
Vill aldrig mer ha med Sixt biluthyrning att göra.

Normally happy but this time they took 15000 skr in deposit , fair enough but car was returned last sunday and the have not payed the deposit back yet 5days after ,not ok

One star is already too much!

There are FOUR negative issues:

1) I have to agree, with all those people here, complaining about charges for scratches, which were already on the car before. It happened to me as well. I can prove my case, so we will see what they do, but they will have a hard time with me.

2) The pricing is far too high, but we had no other choice, as were already there, and we had to take it. I payed 5994 Krone, for 5 days, driving only 393 km.

3) They took a "safety deposit" from my debit card, because it is not a credit card. This money I still don't have back. Reason unspecified. No invoice, no document, nothing.

4) This last one is a very BAD complaint about the office in Stockholm in particular. At pick up there was a freezing cold wind outside in the morning. The shop was to open officially at 10:00 in the morning. I don't know why so late, but it's what they do. We were there already at 9:45 in the shivering cold outside. What do we see inside? People are already there. Relaxed, doing very little. They do not open the door, though the front desk is in fact a waiting room for customers. They let us wait in the cold wind outside. Even worse, the personel was in that CUSTOMER area, drinking coffee from the coffee machine which obviously there for customers. They should open at 8:00 if you ask me. Why do I have to waste half of my morning? Because that's what they force me to do.

I have my own company, but when I have an appointment with somebody at 10:00 and he arrives at 9:45, I would not let him stay in the cold outside, until it is 10:00, and show thought the window I drink my coffee first. This was the most unfriendly thing I have ever seen. My advise to Sixt: Change the management in this office.

Hyrde bil som skulle betalas av försäkringsbolag. Ändå påförde Sixt extra avgifter som de inte informerat om. Sk-tföretag helt enkelt

Kan varmt rekommendera Sixt Borås! Prisvärt och trevlig personal! Bilen var i toppskick.

Vi hyrde en ny VW Passat hos Sixt i Malmö. Vi åkte med familjen till Dalarna och efter 8 timmar bilresa, började flera varningslampor blinka. Cruise control, lane assist och AC fungerade inte längre. Nästa dagen blev det även värre, när vi startade bilen började 9 olika varningslampor blinka och fick vi meddelandet att det var ett 'allmänt elfel' och att vi ska ringa verkstaden.
Vi ringde Sixt kundservice som sa till oss att det var ett känd problem med den bilen och att vi skulle vänta en timme med att köra vidare.....
Hela dagen blev det nästantill omöjligt att köra med bilen. Dagen efter skulle vi åka ner från Rättvik till Malmö, men bilen kunde inte köra snabbare än 40 till 80 km i timmen. Även nu sa kundservice att de visste i förväg om att bilen hade dessa problem och att de inte kunde göra något för oss. Vi fick som respons: "bilen kan köra, om ni går till verkstaden är det på egna kostnader". Vi blev extrem negativt bemött av Sixt-medarbetaren i Borlänge, när vi ringde de för hjälp. Den mannen var reellt aggressivt i bemötande.
Till slut var vi tvungna att avbryta vår semester och det tog oss mer en 13 timmar att köra ner till Malmö.
Att vi fick 1000kr 'kompensation från 'management' är löjligt och skamfult.... men att de medvetnande uthyrda oss en bil som var trasig och farligt är kriminellt!!

Booked a car in Aug 2023. Returned, all fine. Paid everyhing. After ONE YEAR, today, thet AUTOMATICALLY took more money from my credit card!!! No prior notification, nothing. They modified the last year invoice and took more money, supposedly for "a toll tax". I don't know how they are allowed to store the CC details for such a long time and charge the card at their own discretion. I am pretty sure that the road tax are settled in maximum one month.
Beware THEY ARE STORING YOUR CREDIT CARD AND CHARGE IT AT THEIR OWN DISCRETION EVEN AFTER YEARS, without your prior consent for the amount.
I will press charges aginst them, of course as this is a major CC fraud. Do yourself a favor and DO NOT use them, if you value your money.
Never again, Sixt Sweeden!

SE UPP FÖR SIXT ZADAR FLYGPLATS!!

Vi hade bokat och betalat en bil hemma utan en massa tillägg.
Väl på plats kunde vi ”uppgradera” till en annan bil för 120 EURO. Ok tänkte vi då det var en Skoda Octavia istället för en Dacia.

Informationen som saknades vid uppgraderingen är att den anställda på SIXT la till alla möjliga tillägg i samband med den så kallade uppgraderingen trots att vi själva valt utan tilägg/högsta självrisk. Inte heller informerades alla dessa tillägg muntligen utan de snackade bort de mesta.

ALDRIG MER SIXT ZADAR FRÅN ATT BETALA 680 EURO TILL ATT BETALA 1310 EURO!!!
LURENDERI

Bilen var bra och smidigt att betala online. Men väl på plats vid flygplats så var det lurendrejeri på hög nivå. Med ett kvitto som sen är oläsbart (såklart medvetet) med flertalet transaktioner som är svåra att följa känns det som ett blufföretag rakt igenom. Skulle absolut avråda från att välja Sixt.

Vill ge otroligt mycket ris till ert lokalkontor i Östersund.
Va in fysiskt för tänkte att då kan man få bästa service - icke!

Jag: Hej - jag vill boka en hyrbil.
Sixt: Nej, det går inte det är helt fullt…. (Med ganska dryg ton och kepsen bak o fram).
Jag: Ok, du är inte intresserad att ens fråga vilket datum det gäller…?
Sixt: Jaha…. Och ropar till någon där bak i kontoret…
Jag: (får dålig känsla av bemötandet) nja, jag tar min förfrågan någon annanstans, och går.

Ni förlorade precis en 2 veckors bilhyra pga av extremt dåligt kundbemötande.

Bokade hyrbil i Reykjavik hämta 24/6. Flyget blev inställt så våra bokning försvann trots att jag betalt. Vi fick därför göra en ny beställning där vi uppgraderades (för att det inte fanns någon annan bil, såg flera bilar på parkeringen). Så kostnaden blev dubbel för det var ingenting dom kunde göra. ALDRIG MER SIXT!

Bra service och kanon bemötande av Sixt i Mjölby, som ordnade fram en bil på kort varsel. Stort tack!
Rekommenderar dom alla dagar i veckan!

Dåligaste någonsin som jag haft att göra. De lurar med priser och mil. Rekommenderar aldrig

Nonchalans från uthämtning till återlämning. Återlämningen dock OK eftersom vi lämnade bilen söndag em och lade då bilnyckeln i en återlämnings-box som verkade säkert. Sixt hävdar att "våra kunder älskar oss" - detta är sannolikt nonsens. Drygt 3.000 SEK reserverades på mitt kort (10/5) och nu - mer än 8 dygn senare - har reservationen inte hävts. Påtalning nonchaleras. Jag återvänder till AVIS!