Goede ervaring gehad. Mijn led masker had een defect, en na enige informatie over het defect te hebben gestuurd kon ik hem terug opsturen. Binnen 3 dagen kreeg ik een pakket opgestuurd. Hierin zat een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Goede ervaring gehad. Mijn led masker had een defect, en na enige informatie over het defect te hebben gestuurd kon ik hem terug opsturen. Binnen 3 dagen kreeg ik een pakket opgestuurd. Hierin zat een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb de SonicYou elektrische tandenborstel gekocht via de webshop van Silk’n tijdens de Summer Sale, samen met extra opzetborsteltjes. De bestelling werd ontzettend snel geleverd en was prachtig v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gisteren de Silk'n Glasspedri nanoglass callus remover binnen gekregen!!! Voor de voeten om lekker de eelt en voetjes lekker glad te maken!! En ik heb het gisteren gelijk gebruikt en moet zeggen echt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Aantal jaren geleden een led masker aangekocht. Helaas was deze na 1 jaar defect. Binnen de garantie periode heb ik een nieuwe mogen ontvangen. Na 2 jaar helaas weer hetzelfde probleem. Contact opgeno... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Silk'n is wereldwijd marktleider in professionele schoonheidsapparaten voor thuisgebruik. Onze filosofie is om geavanceerde technologieën uit professionele schoonheidsklinieken naar het comfort van uw eigen huis te brengen. We geloven dat iedereen zich goed, zelfverzekerd en comfortabel moet voelen in de eigen huid, en daarom maken onze producten momenten van zelfverzorging luxueus, toegankelijk en eenvoudig. Silk'n staat voor kwaliteit, veiligheid en effectiviteit en heeft de schoonheidsindustrie veranderd door innovatieve technologieën voor iedereen beschikbaar te maken. Onze apparaten zijn ontworpen om u te helpen er op uw best uit te zien en u op uw best te voelen, zodat u met gemak en comfort kunt genieten van kostbare momenten van persoonlijke verzorging. Begin jaren 2000 ontwikkelde ons ervaren team uit de Intense Pulsed Light (IPL)-industrie ’s werelds eerste IPL-ontharingsapparaat voor thuisgebruik, dat in 2006 werd gelanceerd en direct een groot succes werd. Naast IPL hebben we ook radiofrequentie (RF) geïntegreerd voor huidverjonging en acnebehandeling. Daarnaast omarmen we technologieën zoals LED en nabij-infrarood voor huidverbetering, EMS voor spierstimulatie, en ion- en infraroodtechnologie in haarverzorgingsproducten, waarmee we de haarkwaliteit effectief beschermen en verbeteren. Zo bieden we veilige, doeltreffende en geavanceerde oplossingen voor diverse schoonheidsbehoeften voor jou thuis.
Galileistraat 17, 3029AL, Rotterdam, Paesi Bassi
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Fantastisch! Ik kreeg supersnel deze prachtige föhn bezorgd , ik ben er helemaal blij mee! De complete set zit verpakt in een hele mooie stevige reisbox, de föhn voelt heerlijk stevige en solide maar niet te zwaar en werkt perfect. Ik ben onder de indruk van de kwaliteit en het mooie design! Aanrader !
I have bough Silk'n masks for a face and a neck about 1 month ago and became an enthusiast of LED products. I see that my skin became smoother, pigmentation spots and small wrinkles are reduced. Especially, I like regimes 5 and 7 with infrared irradiation, which provides a SPA feeling after a busy day. I would gladly buy any new product such as blanket or a suit for a whole body from Silk'n. Not only face and neck needs a care. Looking forward for the new developments.
Tot nu toe bevalt het goed. Merk geen irritaties. Wel jammer dat je er geen creme voor erna bij krijgt.
Onlangs heb ik de Silk’n LED Face Mask 100 aangeschaft via Douglas voor €159. Helaas moet ik aangeven dat mijn ervaring zeer teleurstellend is.
Bij ontvangst heb ik het masker direct volgens de instructies aangesloten en geprobeerd te gebruiken. De controller leek stroom te hebben (de lampjes M1, M2, M3 en later M4 brandden continu), maar het masker zelf reageerde helemaal niet op de aan-knop of de Auto/Manual-knop. Het apparaat deed simpelweg niets.
Het product was dus volledig defect bij levering (DOA – Dead on Arrival). Dit is erg teleurstellend, zeker gezien de prijs en de verwachtingen die ik had van een merk als Silk’n.
Ik heb het masker aangeschaft om het direct te kunnen gebruiken, maar heb er geen enkel moment plezier van gehad. Inmiddels heb ik contact moeten opnemen met de verkoper voor een omruiling.
Ik hoop dat dit een incidenteel probleem is, maar mijn eerste ervaring met dit product is helaas zeer negatief. Bij een premium geprijsd beauty-apparaat verwacht ik betere kwaliteitscontrole.
Met vriendelijke groet,
Sharon

Risposta di Silk'n
Ik ben echt heel tevreden over dit LED-masker. Het voelt comfortabel aan en is makkelijk in gebruik. Na een paar weken merk ik al duidelijke verbetering van mijn huid. Mijn huid ziet er frisser, egaler en stralender uit.
De verschillende lichtstanden zijn fijn en je kunt het gemakkelijk in je routine opnemen. Ik ben positief verrast door het effect en zou het zeker aanraden. Voor mij absoluut 5 sterren!
4 sterren voor nu in plaats van 5. Puur omdat ik hem pas 2 dagen in gebruike heb. Het voeld enorm goed. Dus even afwachten wat het nog meer gaat doen. Kost 5 minuten wat enorm fijn is.
Goede ervaring mee en mee denkende klantenservice ik kan het aanraden
De levering ging razendsnel en daar hou ik van!
Fantastische apparaten die silk'n verkopen. Al vele jaren verschillende apparatuur gekocht . De led masker doet goed zijn werking. Vlekjes worden minder en rimpels ook. Nu de lipmasker gekocht. Zie ook de verticale rimpels verminderen. Ook zijn ze schappelijk met de prijzen. Had het lipmasker voor 99 euro gekocht. Was een week later 49 euro. Vermelde dit en kreeg dezelfde dag 50 euro terug. Top bedrijf.
Fast delivery. Friendly customer support, great packaging. Product was very well protected and the quality is outstanding.
Ik vind het erg jammer dat ik pas na het lezen van de gebruiksaanwijzing erachter ben gekomen dat de Lumi Lips niet mogen worden gebruikt als je schildkliermedicijnen slikt. Ik moet de Lumi Lips dan ook gaan terugsturen. Helaas zat er geen retourformulier in de verpakking.

Risposta di Silk'n
Ik ben ontzettend tevreden over de klantenservice van Silk’n. Ze zijn telefonisch bereikbaar met Nederlandstalige ondersteuning en de communicatie via e-mail is duidelijk en snel.
Ondanks dat DHL had aangegeven dat mijn pakket was bezorgd (wat niet zo was), heeft Silk’n dit serieus opgepakt en zonder gedoe een nieuw pakket naar mij opgestuurd.
Echt topservice! Betrokken, oplossingsgericht en betrouwbaar. Complimenten!
Eerste keer een bestelling gedaan was snel bezorgd goed verpakt heb het produkt nu 1 keer gebruikt dus kan nog niets over het resultaat vertellen
Ik gebruik het Silk’n LED Lip Mask nu een week en ben tot nu toe erg tevreden. Mijn lippen voelen zachter en beter gehydrateerd aan en zien er verzorgder uit. Het masker is comfortabel en eenvoudig in gebruik, en een behandeling kost maar een paar minuten. Ben benieuwd naar het resultaat op langere termijn, maar de eerste indruk is zeker positief.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.