Goede ervaring gehad. Mijn led masker had een defect, en na enige informatie over het defect te hebben gestuurd kon ik hem terug opsturen. Binnen 3 dagen kreeg ik een pakket opgestuurd. Hierin zat een... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik heb de SonicYou elektrische tandenborstel gekocht via de webshop van Silk’n tijdens de Summer Sale, samen met extra opzetborsteltjes. De bestelling werd ontzettend snel geleverd en was prachtig v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Gisteren de Silk'n Glasspedri nanoglass callus remover binnen gekregen!!! Voor de voeten om lekker de eelt en voetjes lekker glad te maken!! En ik heb het gisteren gelijk gebruikt en moet zeggen echt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Aantal jaren geleden een led masker aangekocht. Helaas was deze na 1 jaar defect. Binnen de garantie periode heb ik een nieuwe mogen ontvangen. Na 2 jaar helaas weer hetzelfde probleem. Contact opgeno... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Silk'n is wereldwijd marktleider in professionele schoonheidsapparaten voor thuisgebruik. Onze filosofie is om geavanceerde technologieën uit professionele schoonheidsklinieken naar het comfort van uw eigen huis te brengen. We geloven dat iedereen zich goed, zelfverzekerd en comfortabel moet voelen in de eigen huid, en daarom maken onze producten momenten van zelfverzorging luxueus, toegankelijk en eenvoudig. Silk'n staat voor kwaliteit, veiligheid en effectiviteit en heeft de schoonheidsindustrie veranderd door innovatieve technologieën voor iedereen beschikbaar te maken. Onze apparaten zijn ontworpen om u te helpen er op uw best uit te zien en u op uw best te voelen, zodat u met gemak en comfort kunt genieten van kostbare momenten van persoonlijke verzorging. Begin jaren 2000 ontwikkelde ons ervaren team uit de Intense Pulsed Light (IPL)-industrie ’s werelds eerste IPL-ontharingsapparaat voor thuisgebruik, dat in 2006 werd gelanceerd en direct een groot succes werd. Naast IPL hebben we ook radiofrequentie (RF) geïntegreerd voor huidverjonging en acnebehandeling. Daarnaast omarmen we technologieën zoals LED en nabij-infrarood voor huidverbetering, EMS voor spierstimulatie, en ion- en infraroodtechnologie in haarverzorgingsproducten, waarmee we de haarkwaliteit effectief beschermen en verbeteren. Zo bieden we veilige, doeltreffende en geavanceerde oplossingen voor diverse schoonheidsbehoeften voor jou thuis.
Informazioni di contatto
Galileistraat 17, 3029AL, Rotterdam, Paesi Bassi
- 0900-2502217
- klantenservicenl@silkn.eu
- silkn.nl
4,6
Eccellente
925 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Zeer goede kwaliteits product voor het verwijderen van eelt op de voetjes!
Gisteren de Silk'n Glasspedri nanoglass callus remover binnen gekregen!!! Voor de voeten om lekker de eelt en voetjes lekker glad te maken!! En ik heb het gisteren gelijk gebruikt en moet zeggen echt een aanrader!!! Makkelijk in gebruik met fijne glaskop medium en grof heerlijk weer gladden eelt loze voetjes!!!
Een aanrader voor mensen met kloofjes en veel eelt op de voetjes!!
16 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste Danny,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review!
Wat leuk om te horen dat u zo tevreden bent met uw Silk'n GlassPedi. Fijn dat u het apparaat direct na ontvangst heeft gebruikt en meteen zulke mooie resultaten heeft ervaren.
Bedankt dat u uw ervaring en aanbeveling met anderen deelt. Wij wensen u veel plezier met uw GlassPedi!
Met vriendelijke groet,
Het Silk'n Team
Risposta di Silk'n
Beste Kitti,
Bedankt voor uw geweldige feedback!
Wat fijn om te horen dat uw huid na verloop van tijd echt meer glow heeft gekregen. We zijn blij dat u zulke positieve resultaten ervaart en wensen u veel plezier met het verdere gebruik van het product.
Met vriendelijke groet
Team Silk'n
Ik wil een product retour sturen
Ik wil een product retour sturen. Via een link op jullie site 2x ingevuld. Krijg geen reactie.
Nooit meer iets bestellen hier is mijn advies.
29 luglio 2026
Risposta di Silk'n
Beste Barry,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u nog geen reactie heeft ontvangen op uw verzoek om uw product te retourneren.
Naar aanleiding van uw melding hebben wij uw dossier gecontroleerd. Hieruit blijkt dat wij u reeds twee keer hebben benaderd met informatie om de retourzending in gang te zetten. Helaas hebben wij de gevraagde gegevens nog niet van u ontvangen. Wij verzoeken u vriendelijk om uw inbox en eventueel uw map met ongewenste e-mail of spam te controleren, aangezien onze berichten mogelijk daar zijn terechtgekomen.
Mocht u onze e-mails niet hebben ontvangen, dan kunt u uiteraard ook rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail. (klantenservicenl@silkn.eu) Wij helpen u graag verder en zorgen ervoor dat de retourprocedure zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Wij zien uw reactie graag tegemoet en hopen dit voor u op korte termijn te kunnen oplossen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Prima communicatie en info over verzending
Prima communicatie en info over verzending
Prijs producten kan beter
27 luglio 2026
Risposta di Silk'n
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de communicatie en de informatie rondom de verzending. We waarderen uw feedback over onze prijzen en nemen deze zeker mee.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet
Team Silk'n
Super snelle levering
Super snelle levering, goed verpakt, ja en de borstels zijn gewoon top
29 luglio 2026
Risposta di Silk'n
Beste Wim,
Bedankt voor uw enthousiaste reactie!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de supersnelle levering, de zorgvuldige verpakking en natuurlijk onze borstels. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet
Team Silk'n
Snelle levering en goede prijs voor het…
Snelle levering en goede prijs voor het product.
26 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste Bliss,
Bedankt voor uw positieve beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de goede prijs van het product. Daar zijn we blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
3 dagen eerder in huis en mooi product
3 dagen eerder in huis dan originele datum, mooi product en goede kwaliteit!
Erg benieuwd ofdat het product ook zo fijn voor mijn huid werkt als dat alle andere kopers aangeven 💛
25 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste,
Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling zelfs eerder is aangekomen dan verwacht en dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product.
We hopen dat u binnenkort zelf de voordelen voor uw huid zult ervaren en wensen u veel plezier met het gebruik ervan.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Snelle levering
Snelle levering, super fijne tandenborstel. Eens per 300 dagrn opladen en dat blijft ook na jaren zo.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste Kar,
Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw tandenborstel en de lange batterijduur. Het is geweldig dat deze ook na jaren nog zo goed presteert.
Veel plezier met uw tandenborstel en bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Fijne opzet-stukken en echt zacht haar
Wat superfijn die keuze uit de verschillende opzet-stukken: ik ben enorm fan van de Ronde Borstel en daarna nog even bovenop de DeFrizz. Mijn dikke haar is dan al praktisch stijl dus het stijlen met de stijltang duurt 's ochtends nu echt veel korter. Mijn haar is na het föhnen ook echt heel zacht: dat slaapt echt heerlijk.
23 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste klant,
Bedankt voor uw geweldige review!
Wat leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over de verschillende opzetstukken. Fijn dat de Ronde Borstel en DeFrizz zo goed werken voor uw dikke haar en dat uw stylingroutine hierdoor een stuk sneller is geworden.
Het is ook heerlijk om te lezen dat uw haar zo zacht aanvoelt na het föhnen. Dat is precies waar we naar streven!
Veel plezier met uw Silk’n-product.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
After the first use
After the first use, my face felt more radiant. Plus, delivery was very fast.
19 luglio 2026
Risposta di Silk'n
Dear Zuzanna,
Thank you for your wonderful feedback!
We're delighted to hear that your face felt more radiant after the very first use and that you were pleased with the fast delivery.
We hope you continue to enjoy great results and wish you lots of pleasure with your product.
Best regards,
Team Silk'n
Wat een goede service
Wat een goede service. Mijn masker werkte niet meer. Ik kreeg gelijk een nieuw kabeltje toegestuurd en kan mijn masker weer gebruiken.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste Busra,
Bedankt voor uw mooie reactie!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We zijn blij dat het nieuwe kabeltje het probleem heeft opgelost en dat u uw masker weer kunt gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Geweldig het heeft mijn leven…
Geweldig het heeft mijn leven veranderd!!!
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste Ezgi,
Bedankt voor uw geweldige feedback!
Wat fantastisch om te horen dat ons product zo'n positieve impact op u heeft gehad. Daar zijn we enorm blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team Silk'n
Risposta di Silk'n
Beste Marc,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Silk’n
SonicYou
Ik heb de SonicYou elektrische tandenborstel gekocht via de webshop van Silk’n tijdens de Summer Sale, samen met extra opzetborsteltjes. De bestelling werd ontzettend snel geleverd en was prachtig verpakt – echt een cadeautje om uit te pakken!
De tandenborstel werkt uitstekend en doet precies wat je ervan mag verwachten. Ik ben er erg blij mee. Al met al ben ik al jarenlang een zeer tevreden klant van Silk’n en ik kan zowel de producten als de service van harte aanbevelen.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste Michelle,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen dat uw bestelling tijdens onze Summer Sale zo snel is geleverd. We besteden veel zorg aan onze producten en verzendingen, dus het is fijn om te lezen dat dit door u wordt gewaardeerd.
Daarnaast zijn we blij dat de SonicYou elektrische tandenborstel uitstekend bevalt en volledig aan uw verwachtingen voldoet. Nog mooier vinden we het om te horen dat u al jarenlang een tevreden Silk’n-klant bent.
Bedankt voor uw vertrouwen, uw aanbeveling en het delen van uw positieve ervaring. Wij wensen u nog veel plezier met uw Silk'n SonicYou en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Silk’n
Top service na verlies oplaadsnoer.
Helaas tijdens vakantie het snoertje van de Silk’n fresh pedi kwijtgeraakt. Omdat ik erg tevreden ben met het apparaat, heb ik gemaild of ik een snoertje kon bestellen of dat ik het eventueel elders kon kopen. Dit was niet mogelijk, maar het snoertje is geheel kosteloos verzonden. De communicatie verliep zeer vlot, prettig, binnen 4 dagen had ik het snoertje, heel blij mee. Top service!!
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Beste Haiko,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Wij streven er altijd naar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het doet ons veel plezier om te lezen dat u onze communicatie en service als prettig en vlot heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen in Silk’n en voor het delen van uw positieve ervaring.
Wij wensen u nog veel plezier met uw FreshPedi!
Met vriendelijke groet,
Silk’n
Eenvoudig te bestellen
Eenvoudig te bestellen, het product is snel geleverd en was stap voor stap duidelijk in bezorgproces te volgen.
11 luglio 2026
Risposta di Silk'n
Beste Pot,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat het bestelproces eenvoudig verliep, de levering snel was en dat u het bezorgproces stap voor stap goed kon volgen.
We waarderen uw reactie en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
SIlk'n
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung und das Versprechen der Ergebnisse werden eingehalten!
Sei es Haare oder Füße! Bin voll und ganz begeistert.
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Silk'n
Liebe Letizia,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den Ergebnissen so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass wir Ihre Erwartungen sowohl bei den Haaren als auch bei den Füßen erfüllen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Begeisterung
Das Silk'n Team
Ook voor laadkabeltjes!
Ik mailde naar de klantenservice omdat ik geen oplaadkabel bij het tweedehands gekocht nek ledmasker Meteen de link doorgestuurd gekregen en ik kan weer opladen. Fijn dat ze onderdelen verkopen! Vijf sterren!
24 giugno 2026
Risposta di Silk'n
Beste Jet,
Bedankt voor uw mooie review en 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen met het vinden van de juiste oplaadkabel voor uw LED-nekmasker. We vinden het belangrijk dat onze producten zo lang mogelijk gebruikt kunnen worden, daarom bieden we waar mogelijk ook losse onderdelen aan.
Veel plezier met uw LED-masker en mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Het Silk’n Team
Ik heb een vraag gesteld en nog geen…
Ik heb een vraag gesteld en nog geen antwoord ontvangen
24 giugno 2026
Risposta di Silk'n
Beste Ellen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons te horen dat u nog geen antwoord op uw vraag heeft ontvangen. Volgens onze gegevens heeft ons team uw vraag twee dagen geleden beantwoord.
Kunt u alstublieft uw inbox en uw spam- of ongewenste e-mailmap controleren? Het is mogelijk dat onze e-mail daar terecht is gekomen.
Om er zeker van te zijn dat u ons antwoord ontvangt, hebben we uw e-mail vandaag opnieuw verzonden. Controleer alstublieft uw e-mail nogmaals.
Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag.
Bedankt voor uw geduld en een prettige dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Het Silk’n Team
Gewoon. Afspraken nakomen en een goed product afleveren
Gewoon, afspraken na komen en een goed product afleveren
24 giugno 2026
Risposta di Silk'n
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Het Silk’n Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.