Siamoise Recensioni 233

Article reçue 19 jours après commande, pas bien grave quand on vous précise que l'article est cousu à la demande sur leur site... Je m'attendais donc à une robe de très bonne qualité... quelle déception à la réception, tissu bas de gamme, mauvaise découpe, un côté plus long que l'autre et des finitions qui laissent à désirer. Pour un remboursement de l'article c'est compliqué, frais de retour à votre charge, suivi mais pas d article contre signature bref c'est particulier! Du coup vous optez pour l'avoir en espérant que le prochain article sera de meilleur de qualité.
J'ai donc laissé un avis sur la publication Facebook de l'article commandé (robe bénédictine terracotta!) et je remarque 24h plus tard qu'on m'a tout simplement bloqué de la page!!!!

Très heureuse de la robe Victoire en couleur champagne. La coupe est impeccable et la couleur très jolie. Egalement un très bon rapport qualité prix !

Terrible terrible rip-off company! Received a cheap polyester top that they advertise as a beautiful "French" top with lace sewn into it". The product I received was grossly oversized, cheap scratchy polyester, with a cheap scratchy lace addition. Absolutely not high quality at all. They are likely getting this type of item dirt cheap from elsewhere, and selling for $80!!! Shame on them! And if you look closely at their store reviews, they have multiple reviews by SAME persons giving an obviously false "positive" review. I wish I had taken the time to look at the store reviews closely BEFORE purchase. This kind of operation gives Etsy a bad rep.

J’ai commandé deux robes début mars, l’envoi est assez rapide, les robes ne me vont pas, je veux les renvoyer, bien sûr à mes frais.
Ils reçoivent, et après je dois attendre 30 jours après la réception du paquet pour avoir mon remboursement, on attend, 45 jours plus tard toujours rien, avec 4 relances, rien, j’essaye tant bien que mal de joindre quelqu’un sur Instagram quelqu’un me répond enfin, et fait le nécessaire. J’ai reçu mon reçu de paiement 47 jours exactement après coup et nous sommes le 13 mai… Conseil à fuir rapidement, très jolie mais pas trop fiable.
Merci quand même à la charmante personne que j’ai eu Instagram qui a fait le nécessaire

A fuir absolument!!!
Un site internet défaillant! Attention lorsque vous souhaitez faire un retour si vous ne renseignez pas correctement vos coordonnés lors de la demande de retour Chronopost ne pourras pas éditer votre étiquette de retour gratuite ?! car il ne vous retrouveras pas juste avec le numéro de commande. Leur système est très douteux et on se demande si cela n’est pas fait exprès. Après plusieurs réclamations par mail, on me convie à venir dans leur Showroom, j’ai été reçu par un Monsieur très hautain et médisant qui me dit que le retour ne sera pas possible car j’ai dépasser les délais bref je repars énervée car on me dit de venir au final pour me dire que l’échange n’est pas possible.
C’est une honte et en voyant les commentaires je ne suis pas surprise. . Cette marque est une vraie arnaque je vais partager sur les réseaux
mon mécontentement et dénoncer leur politique de retour aux autorités compétentes.
Quand à la qualité elle est plus que douteuse également les robes longues sont courtes et mal taillées bref une VRAIE DÉCEPTION 😡

J’ai effectué une commande qui a déjà été plutôt longue à recevoir car les pièces sont faites sur mesure. OK. À la rigueur j’accepte ensuite j’ai donc fait un retour de deux articles qui ne m’allait pas. J’ai dû relancer des dizaines de fois par mail pour avoir des nouvelles de mon échange Qui a été expédié aujourd’hui après plus d’un mois d’attente, lorsque j’ai mis des commentaires sur Facebook et sur Instagram, j’ai été supprimé et bloqué. Je ne peux plus suivre le Comte donc même si les articles ne me vont pas je les garderai et ne commanderais plus jamais surtout si c’est pour une occasion occasion, fuyez, vous ne recevrez jamais les vêtements a temps Et pour le retour et le service après-vente sans commentaire, j’ai eu une réponse par mail au bout de 10 relances et très agressive. Pas du tout professionnel passez votre chemin.

Leur systeme de retour a un probleme: les conditions sur le site et les "vraies" conditions sont différentes.
Je me suis fait bloquée sur IG quand j'ai envoyé des DM. Je me suis fait HURLER dessus pendant 15 minutes par la fondatrice Lucie. Elle m'a acceuillie en braillant et a voulu m'humilier. Elle n'a pas voulu savoir les potentiels problemes de sa plateforme. Je sortais d'une nuit aux urgance (ca se voyait, j'avais une attele) et je suis quand meme venue. Plus jamais j'achete chez elles. C'est une honte. J'espere que l'inspection du travail passera chez elles.

Vêtements d'apparence très sympa même à la réception mais les pulls boulochent dès la 1ere utilisation sans même les avoir lavés. J'aurais voulu pouvoir mettre une photo !
Sav déplorable et leur publicité de retour offert mis en bandeau d'écran d'accueil mensongère. Vous ne l'aurez que pour un Avoir mais pas pour un remboursement !
A fuir...

Le colis à bien été reçu. Bien présenté et relativement conforme à la photo. Les couleurs sont juste un peu moins vives mais dans l ensemble je suis très statisfaite.

J’avais déjà passé commande et n’avais eu aucun souci (mis à part que la couleur des vêtements passe vite). Je décide d’en repasser une. La poste annonce une réception du colis le mercredi, je prends mes dispositions pour être présente. Finalement la commande arrive la veille et je ne trouve rien dans ma boîte aux lettres en rentrant chez moi. J’en informe siamoise mais pas de réponse. J’ouvre une réclamation à la poste qui me dit que le statut est bien « livré » donc je dois voir directement avec le site. J’écris de nouveau au service client qui met plusieurs jours à répondre qu’ils ne sont pas responsables. Après un nouveau message sans réponse, j’écris donc sur leur insta qu’en proposant uniquement une livraison sans signature, ils sont responsables d’une commande non honorée. Après quelques messages avec des majuscules comme s’ils nous criaient dessus, pleins de fautes d’orthographe et de français, ils finissent par me bloquer et m’envoient un dernier mail pour le proposer un bon d’achat de 20€ « pour prouver leur bonne foi ». J’ai mis 70€ à la poubelle, jamais je ne recommanderai chez eux! Une personne qui a répondu à mon commentaire pour dire qu’elle était dans une situation similaire s’est également fait bloquer. La belle image de 2 femmes qui créent leur marque pour les autres femmes est bien ternie, je m’attendais à acheter mieux, finalement c’est du made in china et sans service client convenable.

Don‘t buy in this shop. It is a fake shop. You will never receive your order. I ordered on February 23th and since then neither received my item, nor did the shop contact me.

Chemisier élégant et magnifique
Pull de belle qualité au jolies couleurs de printemps
Emballage soigné

J’adore ce site j’ai fait mon premier achat sur ce site et la qualité est vraiment au rendez-vous. J’ai reçu le colis rapidement et il était joliment emballé et parfumé.
J’ai pu faire un échange gratuit sur leur portail sur l’achat de chaussures que j’ai pu recevoir à temps. Et en plus la livraison est gratuite. Je vais commander de nouveau

J’achète régulièrement chez Siamoise car j’adore tous les détails de ses produits. Le rapport qualité prix est imbattable, la coupe tombe toujours parfaitement bien. La livraison est toujours hyper rapide et le service client très efficace. J’ai recommandé Siamoise à toutes mes amies et collègues qui ont adopté elles aussi Siamoise. Je recommande cette marque, allez-y les yeux fermés!

J’ai offert un superbe ensemble à ma femme pour la St Valentin.
Je m’y suis pris très en retard, j’ai envoyé un mail au service client pour une livraison en urgence, ils m’ont répondu direct et traité ma commande le jour même… MERCI
Emballage top, très soigné, parfumé, et les vêtements, SUPER !
Elle est fan, je sais comment lui faire plaisir pour la prochaine fois 😉
Je recommande Siamoise

Super produit. J ai pris le pantalon Lizon avec les chaussures Ariane ainsi que le pull Hippoline pour un superbe cadeau à mère. Elle a adoré.
Alors j ai eu un petit problème de taille sur un item, j ai recontacter la compagnie et on m à répondu sans delai. J ai pu échanger la taille sans avoir à payé le retour et tout est arrivé à temps pour son anniversaire. Je recommande cette compagnie pour la qualité de ses produits et pour son service fiable. 4.8/5 (sachant que l erreur de taille etait mienne.)

J'ai récemment acheté plusieurs articles pour offrir à ma femme, et je dois dire qu'elle a été absolument ravie ! Chaque pièce était magnifiquement conçue et parfaitement adaptée à son style. Les vêtements étaient non seulement élégants mais aussi très confortables, ce qui a rendu l'expérience d'autant plus agréable pour elle. La qualité des matériaux était évidente dès le premier toucher, et elle a vraiment apprécié le soin apporté aux détails. Ces cadeaux ont été un succès total et je suis très heureux d'avoir découvert cette marque. Merci à Siamoise pour avoir rendu ma femme si heureuse !
Gautier

FUYEZ!
J'ai commandé une jupe qui était très mal coupée et de qualité médiocre pour le prix.
Je l'ai donc renvoyée à mes frais dans le délai accordé mais l'entreprise n'a pas réceptionné le colis et il m'a été retourné.
J'ai donc écrit à Siamoise afin de trouver une solution pour que je ne doive pas repayer à nouveau les frais d'envoi (20 euro) mais il m'ont répondu que jamais ils n'avaient eu de problème avec la poste et qu'ils ne pouvaient pas être tenus responsable de cette situation (or c'est eux qui n'ont pas réceptionné le colis) et que, comme le délai de retour était maintenant échu, ils ne me rembourseraient pas.
Cette entreprise est TRES TRES malhonnête.

On nous fait croire que la création est familiale...avec un drapeau français et les articles de Chine pour la majorité...c'est déplorable

Siamoise a une politique de retour très discutable. Veuillez vous renseigner à l'avance sur les frais spécifiques et le type de remboursement. Siamoise fait très attention à ne pas perdre d'argent.