Everything went super smoothly. I was able to get access to my locker the day before the move, so even though they weren't there when I moved, everything went well! They explained everything patientl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Saturnusstraat 36, 2516 AH Den Haag, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Everything went super smoothly. I was able to get access to my locker the day before the move, so even though they weren't there when I moved, everything went well! They explained everything patientl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Last minute een box gehuurd online. Werd supervriendelijk verder geholpen na een mailtje dat ik graag zsm de box in gebruik wilde nemen. Kon na 1,5 uur direct de box gebruiken. Vriendelijk medewerkers... Leggi di più
Vriendelijke en behulpzame klantenservice via de telefoon en ook op kantoor. De storage omgeving zelf is schoon, verzorgd. Kan er met de auto naar binnen rijden en de tijd nemen met uitpakken en inric... Leggi di più
Lekker meegedacht! Voor de financiële afhandeling moest er even meegedacht worden op hoe de betaling het makkelijkst plaats kon vinden. Michel was een fijne sparringspartner en heeft het probleem in... Leggi di più
Scritti dall'azienda
Scritti dall'azienda

Saturnusstraat 36, 2516 AH, Den Haag, Paesi Bassi
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Aardige man aan de telefoon gehad. Hielp mij met al mijn vragen en had veel geduld daarbij. Soms kon iets niet, maar dan was daar ook een duidelijke uitleg voor.
Spontaan langsgereden om even te kijken hoe een opslagbox eruitzag voordat we er een wilde huren. Ter plaatse vriendelijk ontvangen door Barbel en goed geholpen. Vervolgens nog telefonisch contact gehad met Patrick om de laatste zaken te regelen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De locatie zelf ziet er zeer professioneel uit.
I used it for my motorbike the people working there were a bit confused and did't really know what is happening but the price was ok the only thing is that you have also to pay for insuance and lock which can be stated better in the website
Super geholpen door Patrick en Michel, fijne mensen.
Met opslag zelf geen probleem. Maar plotseling kon ik er niet meer in. De helpdesk wist niet waarom de keypad niet werkte, maar wellicht kon ik het via de app proberen. Zij konden verder niets voor me doen en ik moest maar tijdens kantooruren terugkomen. Blijkt achteraf dat de toegangsdeur enkel via de app te bedienen is. Dat zou per email zijn doorgegeven (maar die nooit ontvangen). Bij de balie werd ook gemeld dat het bekend was dat bij een grotere aantal klanten er geen mail was verstuurd.

Risposta di Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst
Michel en Patrick waren best aardig en zeer hulpzaam
Michel en Patrick en Luna hebben ons prima geholpen. Werden goed geïnformeerd over de boxen. Dus chapeau
Lekker meegedacht!
Voor de financiële afhandeling moest er even meegedacht worden op hoe de betaling het makkelijkst plaats kon vinden. Michel was een fijne sparringspartner en heeft het probleem in hele korte tijd opgelost! Top service!
Super makkelijk opslag kunnen huren online. Eerste huurdag ter plekke ook top service met een leuk gesprek! Bedankt! :)
Super goede ervaring met Patrick
Michel is echt een topper. Ik had een probleem met mijn huidige opslagruimte, eigenlijk wilde ik stoppen met het huren van een opslagruimte. na het advies van Michel heb ik nu een veel betere ruimte, een hele mooie prijs, en ben ik echt super geholpen.
Very professional and attentive towards their customers. They make sure you have everything you need, help choosing the size of the storage that you need. The fact that you have a monthly contract is ideal if you don't know exactly for how long you need the storage for etc. Accessing the storage units is also extremely convenient, don't have to mess around with a parking space nearby, you can just drive into the facility. In the facility they've also made sure you have access to trolleys and elevators (in case your storage unit is on the second floor). You can also access your storage almost whenever you want, the opening times make it extremely flexible. In general Shurgard is a very convenient solution for storing your belongings.
Application is user friendly, easy and fast. Employee gave an amazing service.
Front office staff Michel and Angela were great-very helpful and patient during the sign up process. They followed-up with us too, to make sure everything went well. Highly recommend!
Ik huur 2 boxen bij jullie van 6m waar in 1tje half ronde balk in zit. En daardoor eigenlijk de omvang niet klopt. ze zouden de prijs gaan overleggen. Uiteindelijk telefoontje gekregen dat ze niks aan de prijs kunnen doen! Dus je word eigenlijk een beetje in de maling genomen omdat de omvang niet klopt en volle bedrag moet betalen. Terwijl ik ook best een lange klant bent. Je word niet eens geholpen.

Risposta di Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst
alle tijd genomen om mij uit te leggen.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.