Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln Recensioni 

95
TrustScore 4.5 su 5

4,5

Gradestraße 35, 12347 Berlin, DE


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

​🌟 Perfekter Lagerraum & Top-Service! ​Ich habe am 21.11.2025 zum ersten Mal bei Shurgard gemietet und bin restlos begeistert! ​Das gemietete Lager ist größer, als ich erwartet hatte, und die Err... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin bereits 6 Monate Kunde und hatte das eine oder andere Hindernis dass ich verursacht habe und es wurde mir immer geholfen und das immer freundlich. Ich habe meine Erfahrung nicht nur pe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe durchweg eine gute Erfahrung hier gemacht. Vor allem das Personal vor Ort war sehr freundlich und hat mein Anliegen problemlos klären können. Sauberes und sehr gut belüftetes Lager. Einfache... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Außer dass man noch einen speziellen Shurgard-Schließzylinder kaufen muss für 15 EUR (ein Riegel mit Vorhängeschloss, was ich selber mitbringen kann tut es auch), war alles gut. Der Schließzylinder is... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Self-storage
  2. Deposito
  3. Magazzino

Informazioni su Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln

Scritti dall'azienda

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

Scritti dall'azienda

350+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

Informazioni di contatto

  • Gradestraße 35, 12347, Berlin, Germania

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

95 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,5

Tutte le recensioni

(95)

7533 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Lager jede Bewegung Tür/Fahrstuhl/Tor mit Code haben…

Ir waren zu dritt und haben eingelagert.
Überall mit Code und einer wollte aus dem Fahrstuhl den zweiten Rolli holen voll beladen.
Kam ohne Code nicht raus usw.
Alles sehr umständlich mit dem Code.

3 agosto 2025
Logo di Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln

Risposta di Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Shurgard nehmen wir Sicherheit sehr ernst. Aus diesem Grund erhält jeder Kunde von uns einen individuellen PIN-Code. Mithilfe dieses Codes erhalten unsere Kunden Zugang zur Anlage und zum Stockwerk, in dem sich ihr Lagerraum befindet. Niemand sonst hat Zutritt zu diesem Bereich, wenn er nicht selbst dort einen Lagerraum gemietet hat. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Valutata 5 stelle su 5

Efficiënt

Efficiënt, politie, and helpful staff. The whole process was easy and streamlined, 5 stars.

1 agosto 2025
Valutata 2 stelle su 5

So Manches im Unklare

1.) bei einer telefonischen Nachfrage hat man gezielt „weitergeholfen“ ohne den Hinweis, dass dieses kostenpflichtig (20 €) wäre.
2.) Nach fünf Tagen des Mietvertrages war es nicht mehr möglich, den Lagerraum innerhalb der gleichen Größe zu tauschen, (weil der andere ein persönlich besseren Schnitt hatte).
3.) Ein Mitarbeiter klärte mich auf, dass mein Mietpreis nur für sechs Monate gültig wäre. Gefunden habe ich bei meinem Vertrag leider nichts da drüber.
4.) der Hinweis über den Abschluss einer Versicherung erfolgt recht spät.

26 giugno 2025
Logo di Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln

Risposta di Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln

Hallo Alfi, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden Sie an unser Team weiterleiten. Wenn wir etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer an info@shurgard.de. Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Valutata 2 stelle su 5

Personal vor Ort katastrophal

Personal vor Ort kann man sich sparen. Null hilfsbereit und man hat deutlich zu spüren bekommen, dass man schnell wieder gehen soll damit sie wieder rumsitzen können. Die wenigen Sätze, die überhaupt kamen waren unfreundlich und man hat deutlich gemerkt wie genervt sie waren. Besonders die blonde junge Frau kann ihre fehlende Motivation nicht verbergen. Sehr unangenehm. Nur aufgrund vom Preis zu empfehlen!

23 aprile 2025
Logo di Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln

Risposta di Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln

Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben, da viele Kunden unsere Mitarbeiter hilfsbereit und professionell finden. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Storage-Erlebnis bei Shurgard als positiv empfinden.

Valutata 4 stelle su 5

Es ist super und sehr sehr schön

Es ist super und sehr sehr schön
Das einzige was sich ändern könnte wären die Öffnungszeiten. Bis 00.00 Uhr wäre super.
Meiner Meinung nach gäbe es keinen Nachteil. Eher wäre es ein Vorteil.
Dann würde es auch vielleicht mehr Kunden geben

11 aprile 2025
Valutata 5 stelle su 5

Es hat alles unkompliziert geklappt.

Es hat alles unkompliziert geklappt.

Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt bei der Mitarbeiterin Sam, die mir auch den Ablauf und das Lager an sich gezeigt/erklärt hat.

Ich würde immer wieder ein Lager mieten.

29 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bin happy

Einfaches Prinzip, hilfreiche Mitarbeiter vor Ort, guter Preis (auch aufgrund von Rabattaktion).

12 marzo 2025
Valutata 5 stelle su 5

Smart

Alles ist sehr sauber und übersichtlich gestaltet. Ein Smartphone reicht für jegliche Bedienung aus, sehr gut.

17 febbraio 2025
Valutata 4 stelle su 5

Gut organisiert und sauber

Shurgard ist sehr gut organisiert und kümmert sich um seine Kunden.
Das Lager ist sauber und gepflegt.

Der einzige Nachteil ist, dass die PIN Eingabe mit einem Transporter alleine vom Auto aus nicht möglich ist, da dieser zu tief steht. Ansonsten alles super!

12 novembre 2024

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più