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I am not happy at all ordered a pair of…
I am not happy at all ordered a pair of trainers and the came in a bag no box! I have concerns that they at fake
17 dicembre 2024
Risposta di Shopsprees
Dear Julie,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear you were not completely satisfied with your purchase. We understand how important packaging is to our customers.
To clarify, the product page does mention that due to the high cost of shipping and logistics, especially when offering free shipping, items may not be sent in their original shoe boxes. Instead, they are carefully wrapped in bubble wrap and protective external packaging to ensure they arrive safely.
If you have any concerns about the authenticity or quality of the trainers, please don’t hesitate to reach out to us. We’d be happy to assist further.
Thank you for shopping with us, and we hope to provide a better experience next time.
Best regards,
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