Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

consegna puntuale ...qualità del top oltre le previsioni !tessuto di lino molto molto fresco...c'è anche la parte davanti foderata e una micro zip per farla aderire al corpo in modo perfetto .. Colore... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Piacevole scoperta ,ero alla ricerca di un nuovo negozio on line dove effettuare acquisti ,ho trovato per caso questo ,dopo aver letto recensioni ,la maggior parte positive ,e vedendo l ampia scelta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono davvero trovata molto bene, azienda più che seria e consegne rispettate nei tempi stabiliti. Ho acquistato un vestito di ottima qualità,molto bello e ne sono rimasta più che soddisfatta. Viene... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato per figlia e nipote, che lo adorano. Abbigliamento di discreta qualità e di design accattivante. Abbastanza precisi per le misure (non le tabelle generiche, ma quelle indicate nella scheda... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna
  2. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Cider is a globally-minded, social first fashion brand. We ship anywhere possible, and make clothes for a new generation. At Cider, you are also making the industry less wasteful. We are committed to a pre-order model, only producing specific styles we know people want in controlled amount. Together, we can make a zero-inventory future possible.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

12.505 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Ridicoli, recensioni fake

Sull’App store le recensioni sono praticamente tutte fake e i profili, sicuramente anch’essi falsi o bot, non si sprecano nemmeno di tradurle decentemente o di convertire le proprie misure da libbre a kg e la cosa fa pure ridere, perché quasi tutte queste affermano di pesare 120kg, 140kg, ecc e di rientrare in una XS😂😂

19 maggio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

~ google translate

Ciao Roby! Sono molto dispiaciuto per l'attesa e l'inconveniente per il dimensionamento. Possiamo chiederti di inviarci un messaggio su Instagram @shopcider / @cidergang o Facebook @Cider con i dettagli del tuo ordine? Lo controlleremo per te. Oppure invia una mail a hi@shopcider.com 💘✨

Valutata 1 stelle su 5

La politica di reso = truffa

La politica di reso è forviante. Viene spiegata solo quando si chiede di restituire gli articoli che guarda caso non possono essere restituiti perché pagati con carta.
Sconsiglio fortemente Cider, non acquistateci niente.

28 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

CIAO! Puoi consultare la nostra politica di reso a questo link: https://www.shopcider.com/policies/returns

Dichiariamo inoltre che se un articolo è contrassegnato come Vendita finale, non può essere restituito o rimborsato. Inoltre, gli articoli delle seguenti categorie non possono essere restituiti o scambiati per motivi igienici: mutandine, costumi da bagno, accessori (eccetto sciarpe)

Ci scusiamo per l'esperienza che hai ricevuto :(

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto il reso di alcuni pezzi

Ho fatto il reso di alcuni pezzi, mi è arrivata una mail che diceva che il rimorborso fosse stato fatto, così dice anche l'app. Non è vero, ho mandato una mail ma non mi ha risposto nessuno.
Risultato: ora non ho né gli articoli né il rimborso.

4 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

Ciao! Capiamo. Se hai ricevuto la conferma del rimborso, dovrebbe riflettersi sul tuo conto entro 7-15 giorni bancari <3

Puoi anche inviarci un messaggio sui nostri social (cidergang/ shopcider) così potremmo ricontrollare :)

Valutata 5 stelle su 5

È un azienda meravigliosa

È un azienda meravigliosa, che scoperta. Indumenti di buona qualità prezzi onestissimi. Ma soprattutto capi bellissimi e fatti benissimo. Che piacevole scoperta non vedo l'ora di guadagnare soldi per comprare ancora da voi. Grazie mille

16 febbraio 2023
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Risposta di Cider

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Ciao Rita, grazie mille per questo meraviglioso feedback sui nostri vestiti e sui prezzi. Faremo in modo di prendere nota di tutto 🥺 Grazie per lo shopping con Cider e benvenuto su #cidergang! 💞

Valutata 1 stelle su 5

Istruzioni per il reso scandenti.

Istruzioni per il reso scandenti.
Ho scritto una mail ma senza risposta, come faccio a rimandare indietro gli articoli se non ho l'etichetta di spedizione o un indirizzo????

27 gennaio 2023
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Risposta di Cider

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Ciao Giorgia, siamo terribilmente dispiaciuti di apprendere dell'esperienza che hai avuto e di non aver ricevuto alcuna risoluzione in merito ai tuoi resi. Vorremmo contattarti per risolvere questo problema, inviaci un messaggio a cidergang / shopcider o invia un'e-mail a cider@shopcider.com. 💕 Non vediamo l'ora di sentirti!

Valutata 1 stelle su 5

Il mio pacco risulta consegnato

Il mio pacco risulta consegnato, quando non lo è. Non riesco a contattare l'azienda per capire, perché nel tracciamento risulta consegnato a una persona che non so nemmeno chi sia

24 gennaio 2023
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Risposta di Cider

Ciao! Mi dispiace per l'esperienza che hai ricevuto da noi. Vogliamo sistemare le cose con te. Inviaci un messaggio con i dettagli del tuo ordine a shopcider/cidergang su Instagram o un'e-mail a cider@shopcider.com, aspetteremo il tuo messaggio

Valutata 4 stelle su 5

amazing experience !

the response was quick and very good, the response was very kind

18 gennaio 2023
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Risposta di Cider

Hi Anele! Thank you so much for this feedback 💖 We appreciate you ✨Welcome to #CiderGang

P.S. Tag us when you post 😉

Valutata 2 stelle su 5

Scarsissima qualità ma bei modelli

Purtroppo sebbene i modelli siano davvero belli, la qualità dei tessuti è bassissima. Ho ordinato una gonna + top abbinati ed un vestito. Entrambi apparivano simil raso ma sono di qualità così scadente che è impossibile metterli. Troppo stropicciati, troppo leggeri e ciò non gli dà alcuna forma mentre si indossano. Davvero un peccato. Magari proverò in futuro con tessuti più pesanti.

22 maggio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

Ciao, siamo così dispiaciuti per questo, per favore inviaci un messaggio su Instagram @shopcider con i dettagli del tuo ordine in modo che possiamo verificare le tue preoccupazioni

Valutata 3 stelle su 5

È possibile restituire gli articoli

È possibile restituire gli articoli, purtroppo non corrispondono alla taglia

4 gennaio 2023
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Risposta di Cider

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Ciao Rosanna, mi dispiace per quello che è successo riguardo al dimensionamento del tuo ordine. Inviaci un messaggio a cidergang / shopcider o invia un'e-mail a cider@shopcider. Lo risolveremo al più presto in modo da poterti aiutare in questo 🥺💖

Valutata 4 stelle su 5

Fantastico

Fantastico! i vestiti sono stupendi e quasi sempre le taglie sono perfettamente corrispondenti. Inoltre la spedizione è velocissima e i pacchi sono impacchettati con molta cura 💕

20 novembre 2022
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Risposta di Cider

Hi Gaia! Super happy you got your package so quickly! Cant wait to see your Cider fits! 😎🔥

Valutata 2 stelle su 5

Che dire l’app funziona bene i…

Che dire l’app funziona bene i pagamenti sono sempre andati a buon fine purtroppo la consegna è scadente il corriere non si impegna neanche nel chiamare la persona a cui deve consegnare e l’assistenza CIDER è pessima in quanto in lingua straniera due stelle per quanto riguarda come è impostato il sito per il resto attesa e assistenza 0

4 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

Ciao! Ci scusiamo per la tua esperienza. Vorremmo approfondire ulteriormente la questione se potessi inviarci un messaggio con il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail tramite Instagram o Facebook (@shopcider, @cidergang o @cidercurve) o anche tramite e-mail all'indirizzo cider@shopcider.com. Speriamo di risentirti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Approvatissimo!! Super scoperta!🤩

Ragazzeeee/i super consigliato! Mi sono trovata davvero bene, il vestito che ho preso è come nella foto, ha un ottima vestibilità e un buon tessuto. Anche i tempi di spedizione sono quelli previsti, puntualissimi (oltre le mie aspettative arrivando da molto lontano il pacco). Grazie Cider, riacquisterò sicuramente da voi!

27 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

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Ciao Valentina, grazie mille per questo meraviglioso feedback e per aver amato quegli articoli. Faremo in modo di prendere nota di tutto 🥺 Grazie per lo shopping con Cider e benvenuto su #cidergang! 💞

Valutata 4 stelle su 5

Il mio ordine non arriva

Il mio ordine fatto a luglio ancora non arriva, ho ricevuto mail per la consegna, ma ancora, ma ancora oggi 02/10 non è arrivato nulla. Ho inviato una mail per avere almeno il rimborso ma non ho avuto risposta.

20 luglio 2022
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Risposta di Cider

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Ciao Nicoletta, mi dispiace per l'accaduto poiché non hai ricevuto il tuo ordine fino ad ora e nessuna risposta via e-mail. Inviaci un messaggio a cidergang / shopcider o invia un'e-mail a cider@shopcider. Lo risolveremo al più presto così possiamo aiutarti con questo 🥺💖

Valutata 4 stelle su 5

Molto disponibili e alla fine efficienti

Avevo fatto un primo ordine e sbagliando, mi ero dimenticata di inserire il num. Civico. La merce non è mai arrivata ed è tornata al mittente nonostante i miei numerosi tentativi di recuperarla in qualche deposito postale vicino a me. Contattando l'azienda, sempre molto carini e disponibili devo dire, mi hanno risarcito e l'acquisto successivo è arrivato in 6 giorni!! Grandi

22 settembre 2022
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Risposta di Cider

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Ciao Claudia, grazie mille per questo meraviglioso feedback. Faremo in modo di prendere nota di tutto, in particolare della questione dell'indirizzo 🥺 Grazie per lo shopping con Cider e benvenuto su #cidergang! 💞

Valutata 1 stelle su 5

Sono profondamente delusa

Sono profondamente delusa. Non potendo viaggiare mi sono affidata a questo sito per farmi arrivare un abito che avrei dovuto indossare il 5 settembre. Dopo cca 20 gg di attesa, arriva vostra risposta in cui mi scrivete che il pacco si trova a più di 30 Km dalla mia abitazione e di ricontrollare il mio indirizzo, che, ovviamente è esatto. Dopo aver contattato il luogo attuale di deposito del pacco, mi è stato detto che, o provvedo a ritirarlo a stretto giro o torna indietro, quindi, non ci si preoccupa di ritentare la consegna pur sapendo che l' indirizzo fornito fosse già esatto. A che gioco stiamo giocando? O mi arriva il pacco o mi ridate indietro i soldi o procedo con denuncia. Esigo che mi contattiate telefonicamente

2 settembre 2022
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Risposta di Cider

Hi there! We're terribly sorry to hear about the experience you had. We'd like to reach out to you to sort this out, kindly send us a message on any of our social media pages so we can help you with this 💕 We look forward to hearing from you!

Valutata 1 stelle su 5

Spedizione fatta coi piedi e l’assistenza pure

Finchè l’ordine era in Cina la spedizione veniva tracciata sempre, due giorni fa è arrivata a Malpensa e da lì non ho più avuto notizie del mio pacco. Né email, né avvisi, sia da parte di Cider che della GLS. Nonostante abbia contattato entrambe, nessuno delle due mi ha aiutato, vergognatevi😡

25 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

Hi Domiziana, we're terribly sorry to hear about the experience you had. We'd like to reach out to you to sort this out, kindly email us at hi@shopcider.com 💕 We look forward to hearing from you!

Valutata 1 stelle su 5

Non mi è ancora arrivato il mio pacco

Non mi è ancora arrivato il mio pacco,come faccio a contattarvi telefonicamente ? è passata più di una settimana e ancora nulla

25 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

Hi Debora, Sorry about what happened. Please send hi@shopcider.com a message so we can help you with this 🥺

Valutata 5 stelle su 5

Adoro😍

Ho ordinato con Cider più volte e sono sempre stata super soddisfatta con gli articoli e col la velocità della spedizione.
Una volta era stato perso il mio pacco ma le ragazze del support sono state gentilissime e mi hanno direttamente restituito i soldi!
Vi consiglio fortemente però di leggere per bene le misure di ognuno degli articoli perché a volte le taglie possono variare tra articoli vari.

22 agosto 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Cider

Siamo davvero felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti. Grazie mille per questo! <3
~Google Traduttore

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