Shop24Direct Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Schaemt sich der Shop nicht alte Leute so abzuzocken- auf unberechtigte Mahnungen wo reagiert wurde nicht zu antworten , auch hier nicht, habe schon eine Bewertung im Auftrag meiner Nachbarin abgegebe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich bin derselben Meinung wie ziemlich alle Bewerter. Meine Mutter ist 81 Jahre alt und sie wurde telefonisch direkt überrumpelt, dass sie zur Bestellung ja sagte. Noch dazu war das Produkt sehr übe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Schnelle Lieferung. Habe mir 2x das gleiche Parfüm bestellt, welches bei anderen Anbietern wesentlich teurer ist. Des weiteren eine elektronische Putzbürste mit Zubehör, welches bei Einlegen der B... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Eine telf. Bestellung (6,99€) meiner fast 90 jährigen Mutter vom Oktober25 kam im März26, zum 3 fachen Preis, !!!!!! ohne Rechnung, ohne Kontaktdaten 2 Wochen später kam eine Ma... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Casa di produzione musicale
  2. Negozio di musica
  3. Servizio di spedizione

Scritti dall'azienda

Bei Shop24Direct bestellen Sie schnell und bequem von zu Hause aus und ohne Risiko. Unser kompetenter Kundendienst hilft Ihnen weiter und beantwortet alle Fragen rund um die Produkte und Lieferung. Unsere freundlichen Berater sind montags bis freitags von 7:00 – 19:00 Uhr sowie samstags 09:00 - 15:00 Uhr für Sie da. Bei Shop24Direct haben Sie ein volles Widerrufsrecht. Sollte Ihnen ein Produkt nicht gefallen, können Sie es ohne Einschränkung zurückschicken. Shop24Direct ist kein Club und Sie erwerben hier auch kein ABO, Sie gehen keine Abnahme-Verpflichtung ein. Shop24Direct liefert ausschließlich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch.


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Valutata 5 stelle su 5

Preis und Lieferung war perfekt.

Preis und Lieferung war perfekt.

27 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Gerald Fischer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 5 stelle su 5

5 Sterne

5 Sterne. Ich bin sehr gut 👍 zufrieden mit Shop 24 direct.

19 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Eine Bestellung und wurde 6 mal…

Eine Bestellung und wurde 6 mal geliefert !! Wie kann sowas bei moderner Technik passieren???? H.Seerig

25 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns, falls es zu einem Missverständnis kam. Da uns mehrere Bestellungen vorlagen, erhielten Sie selbstverständlich auch die Lieferungen.

Selbstverständlich können Sie von unserem kostenlosen und versicherten Rückversand gebrauch machen. Sollten Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst unter thema@shop24direct.de

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe eine Herrenuhr von Ihnen…

Ich habe eine Herrenuhr von Ihnen gesandt bekommen und sie auch gleich bezahlt. Einige Tage danach bekomme ich die Nachricht , dass die Uhr mir in den nächsten Tagen geliefert wird. Darauf habe ich mich bei dem Versand beschwert und mitgeteilt, das ich bereits die Uhr habe und bezahlt habe. Ich bat um Benachrichtigung, dass die Angelegenheit von Ihrer seits erledigt ist und die Sache berichtigt ist. Bis jetzt habe ich keine Entschuldigung bekommen. Helga Holland/München

24 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden sind.

Leider kam es zu einem technischen Fehler, weshalb die Versandbestätigung erst später bei Ihnen eintraf.

Wir hoffen Sie haben dennoch Freude an Ihrer großartigen Uhr.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr Shop24Direct Team

Valutata 5 stelle su 5

gerne wieder

19 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo K. Günther, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 5 stelle su 5

Sicherer versand

Versand war schnell und auf den Tag genau.

19 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Sylvia Reichhelm, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Trixi, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Service mangelhaft

z.B. 1. wenn man einen Bestimmten Interpreten such kommt nicht nur der Interpret sondern auch diverse so das mann 8 oder 9 Seiten durch schauen muss wo der gewünschte Interpret ist. Das ist sehr nervig.
2. Wenn man sein Passwort vergessen hat, wird einen nichtmal geholfen ein neues Passwort zuerstellen.
3. Da wird Werbung gemacht für einen Interpreten und wenn man ihn Bestellen möchte gibt es den Interpreten nicht.

11 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden sind.

Da wir in den letzten Wochen unsere komplette Webseite überarbeitet und modernisiert haben, kam es hin und wieder zu Problemen. Diese sollten inzwischen alle behoben sein.

Sollte Ihr Anliegen noch bestehen, würden wir uns freuen wenn Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24dircet.de kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Geburtstags CD bestellt und nicht erhalten

Am 26.02.25 hat mein Mann eine Geburtstags - CD bestellt, am 04.03.25 soll sie versandt worden sein. Heute ist der 19.03.25, der Geburtstag ist heute und noch immer warten wir. Ans Telefon geht keiner, auf Nachfragen über das Kontaktformular reagiert keiner... man weiß nicht mal, ob die Nachfragen hierüber überhaupt angekommen sind bzw. gelesen werden. Ärgerlich, sehr
ärgerlich....
24.03.25 Update: noch immer keine Reaktion.

19 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Cornelia Wegner,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns, dass es scheinbar zu Problemen bei der Zustellung der Ware kam. Wir erhielten Ihre Lieferung retour.

Sollten Sie an einer persönlichen Klärung interessiert sein, freuen wir uns über eine kostenlosen Kontaktaufnahme bei thema@shop24direct.de

Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 4 stelle su 5

Die Bestellung hat diesmal lange…

Die Bestellung hat diesmal lange gedauert, bald vier Wochen, solange habe ich noch nie gewartet.

12 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Silvia Manthey, vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns, dass es aktuell zu einer Lieferverzögerung kam. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass dies nicht mehr vorkommt.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Systematischer Betrug von Senioren

Ähnliche Erfahrung wie andere hier, meiner 75 jährigen dementen Mutter wurde eine CD zugesendet. Dann kam unmittelbar die 1. Mahnung. Da dies scheinbar systematisch hier passiert, sprich Betrug, leite ich nun eine Sammelklage gegen Shop24Direct ein.

18 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Shop24Direct

Hallo J.Andre Rapp, vielen Dank für Ihr Feedback.

Gern prüfen wir Ihren Fall persönlich. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 5 stelle su 5

Alles super

Alles perfekt und schnelle Zustellung

12 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Meiner dementen Mutter mit 85 Jahren…

Meiner dementen Mutter mit 85 Jahren angeblich eine CD" Feiern macht sexy 2CD" verkauft? Es kam weder eine CD, keine Rechnung, keine Mahnung - sondern sofort eine 2. Mahnung!!! Was seid Ihr für ein Abzocker-Verein???

18 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Martin Hahn,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider konnten wir kein Kundenkonto, oder Kauf anhand ihrer angefragten Informationen zuordnen.

Gern würden wir Ihr Anliegen prüfen, daher bitten wir Sie sich über unsere kostenlose E-Mail thema@shop24direct.de zu melden.

Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 5 stelle su 5

Alles in Ordnung

Alles in Ordnung

4 marzo 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Marbod Gerstenhauer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Wurde förmlich zum Kauf genötigt

Wurde förmlich zum Kauf genötigt

Bitte keine weitere Kontaktaufnahme

20 febbraio 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht machen und die Ware kostenlos retour senden.
Für individuelle Einstellungen in Ihrem Kundenkonto, bitten wir Sie unseren kostenlosen Kundenservice zu kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Schlechtester Onlinehändler den ich kenne!

Dieser Versandhändler ist eine absolute Katastrophe! Keine Antworten auf Anfragen per Email, überteuertes Porto, kein kostenloser Rückversand und Lieferzeit für eine bedruckte Tasse 7! Wochen. Schlechter gehts nicht.....

26 febbraio 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Bruno,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden sind.
Selbstverständlich enthält jede Lieferung einen kostenlosen Retourschein. Sollten Sie diesen nicht mehr auffinden können, haben Sie die Möglichkeit unseren freundlichen Kundenservice unter "thema@shop24direct.de" zu kontaktieren. Selbstverständlich lassen wir Ihnen dann einen Neuen zukommen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Eine unangenehme Bande

Eine unangenehme Bande . Sie können nicht aufhören immer wieder unbestellte CD-s hierher schicken.
Zitat :" Sie erhielten vor kurzem einen Anruf, in dem Ihnen das Produkt "430225 Feiern macht sexy 2CD" angeboten wurde. Mit der Bestätigung am Telefon durch das Drücken der Taste 1 haben wir die Bestellung für Sie aufgenommen. Da der oben genannten Rechnungsnummer eine telefonische Bestellung zugrunde liegt kann keine Auftragsbestätigung versendet werden."
Ist so was erlaubt ? Ich habe nichts bestellt , keine Taste gedrückt , ich kenne nicht mal dieser CD .

24 febbraio 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Gyuri, vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden sind.

Sollte Ihr Anliegen noch bestehen, würden wir uns freuen wenn Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24dircet.de kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 1 stelle su 5

Sehr schlecht

Mutter : Dement , Adressdaten sollten vor über einem Jahr aus dem System entfernt werden damit keine Werbeanrufe mehr reinkommen. Passiert ist das Gegenteil. Weitere Werbeanrufe und der dementen Frau wurden CD überteuert verkauft. Anruf dort nur per teuerer Bezahlhotline die einem dann erst mal 10 Minuten ein Band abspielt und natürlich dementsprechend kostet. Danach ein Mitarbeiter der kaum Deutsch kann und verlangt das man das alles schriftlich nochmal macht. Ein richtig hinterfotziger Verein, der mit überteuerten Produkten vorzugsweise demente Menschen über den Tisch zieht.

27 febbraio 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Gordholm, vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung nicht zufrieden sind.

Sollte Ihr Anliegen noch bestehen, würden wir uns freuen wenn Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24dircet.de kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

Valutata 4 stelle su 5

Alles Ok.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung keine Probleme

11 febbraio 2025
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Risposta di Shop24Direct

Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

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Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team

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