Schaemt sich der Shop nicht alte Leute so abzuzocken- auf unberechtigte Mahnungen wo reagiert wurde nicht zu antworten , auch hier nicht, habe schon eine Bewertung im Auftrag meiner Nachbarin abgegebe... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ich bin derselben Meinung wie ziemlich alle Bewerter. Meine Mutter ist 81 Jahre alt und sie wurde telefonisch direkt überrumpelt, dass sie zur Bestellung ja sagte. Noch dazu war das Produkt sehr übe... Leggi di più
Schnelle Lieferung. Habe mir 2x das gleiche Parfüm bestellt, welches bei anderen Anbietern wesentlich teurer ist. Des weiteren eine elektronische Putzbürste mit Zubehör, welches bei Einlegen der B... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Eine telf. Bestellung (6,99€) meiner fast 90 jährigen Mutter vom Oktober25 kam im März26, zum 3 fachen Preis, !!!!!! ohne Rechnung, ohne Kontaktdaten 2 Wochen später kam eine Ma... Leggi di più
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Risposta di Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Bestelling niet ontvangen
Op 2 Juni jl heb ik twee cd-boxen besteld en betaald via ideal ( 115,97) bestelling nr ; 44057876 . Ik heb toen bericht gehad , dat een van de twee cd-boxen niet meer leverbaar was en dat de andere box zou worden opgestuurd. Maar ik heb de cd-box nog niet ontvangen en het geld van de andere cd-box ( 49,95) nog niet terug ontvangen. Wel kreeg ik per post een rekening van 65,98 toegestuurd. Hier is van alles misgegaan.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shop24Direct
Hallo Erik Bosma, vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte kontaktieren Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de
Scheinbar kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns von Ihnen zu hören.
Beste Grüße Ihr Shop24Direct Team
Sehr guter Service
Bestellung wurde schnell entgegengenommen und die Lieferung erfolgte zeitnah ohne Probleme.
25 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Hanna Scharf, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Diese CD zur Goldenen Hochzeit von…
Diese CD zur Goldenen Hochzeit von Freunden wurde mit Freude aufgenommen und angehört... eine bleibende Erinnerung
23 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Christine, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unserer exklusives Produkt so gut angekommen ist.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Wochen lang keine Lieferung erhalten
Wochen lang keine Lieferung erhalten! Bei Klarna war die Zahlung bereits fällig.
Erst nach einer dritten Email regierte endlich einmal jemand.
17 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Simone, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
Die lange Wartezeit auf die CD hat mir…
Die lange Wartezeit auf die CD hat mir gar nicht gefallen. Wenn man nicht liefern kann, muss man das dem Kunden mitteilen..
13 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
Mehrere Bestellungen wurde versandt und…
Mehrere Bestellungen wurden versandt und davon aber keine Sendungsnummer in der Email weit und breit zu sehen.
Habe jetzt insgesamt vier Bestellungen die ohne eine Verfolgung versendet wurden.
So viel zum Thema: ohne Risiko bestellen.
Wenn etwas davon nicht ankommt oder vielleicht garnicht wirklich versendet wurde, wird mir das dann sicherlich in Rechnung gestellt.
Finde das echt keine gute Kundenerfahrung.
Wird das letzte Mal sein das ich dort bestellt habe. Sollte man auf die Idee kommen diese Rezension mit einem "Shop24direct möchte nähere Informationen dazu" anzufechten weil die Rezension nicht gefällt dann nur zu. Die Infos bekommen Sie, da ich hier die Wahrheit sage. Email mit Anfrage auf Sendungsnummern werden Ignoriert. Keine Empfehlung.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shop24Direct
Hallo Privat-S,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Selbstverständlich übernehmen wir das komplette Versandrisiko.
Die Versandart ist dafür nicht relevant. Sie sind komplett durch uns abgesichert.
Lieferungen, die nicht versandt wurden, werden natürlich nicht in Rechnung gestellt. Sie zahlen lediglich erhaltene Ware.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Das Album ist sehr gut gefällt mir.
11 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo bestbroover, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Die Bestellung wurde doppelt versendet
Die Bestellung wurde doppelt versendet, obwohl ich nur einen Artikel bestellt hatte. Ansonsten war´s OK.
10 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn es zu einem Fehler unsererseits bei Ihrer Bestellung kam.
Selbstverständlich können Sie von Ihrem kostenlosen Rückgaberecht gebrauch machen.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich gern an unseren kostenlosen Kundenservice thema@shop24direct.de.
Wir freuen uns auf die weitere positive Zusammenarbeit mit Ihnen.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Guter Preis
Die CD, die ich habe wollte war in anderen Shops deutlich teuer. Beim Blick zum shop24direkt, war für mich klar, dass ich die CD dort kaufen werde. Gesagt getan. Ging alles sehr reibungslos. Darum gerne wieder!!
9 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Dirk Hönicke, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Risposta di Shop24Direct
Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
1Stern,weil ich auf die DVD die ich…
1Stern,weil ich auf die DVD die ich bestellt habe seit 2 Wochen drauf warte.
3 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo KundeMichael Kohl, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen ihre Kritik sehr ernst.
Es tut uns leid, dass es zur Verzögerung bei Ihrer Lieferung kam.
Sollten Ihre Ware noch nicht eingetroffen sein, erreichen Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Beste Grüße Ihr Shop24Direct Team
Serviceorienntiertheit
Unkomplizierte, scnelle Lieferung, gute und zügige bearbeitung von Kindenanliegen, freundliche Mitarbeiter*Innen am Telefon. Danke! Beste Grüße, J.St.
2 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten, die Ihnen schöne Erinnerungen schaffen.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Artikel nicht geliefert.
Artikel wurde trotz mehrmaliger telefonischer Reklamation nicht geliefert. Zu Reklamationen per E-Mail bekam ich keine Antwort. Telefonisch ist der Kundenservice zwar freundlich, aber nicht hilfreich.
Ich habe zu meiner Bestellung keine Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Sendungsverfolgung ist laut Kundenservice nicht möglich. Das einzige was in diesem Unternehmen funktioniert ist die Buchhaltung. Da wird fröhlich gemahnt, obwohl der bestellte Artikel nicht geliefert wurde
4 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shop24Direct
Hallo Daniela Menner, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
Kundenservice total unfreundlich …
Kundenservice total unfreundlich gibt freche Antworten und ist nicht bereit nach Lösungen zu suchen da mann am tag ja genug gearbeitet hat und mann nicht mehr konnte geht garnicht so antworte und für so was zahlt mann minuten preise
19 maggio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Gern würden wir Ihr Anliegen nochmal prüfen. Hierfür bitten wir Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de zu kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
Ich finde Shop24 super,habe schon viele…
Ich finde Shop24 super,habe schon viele CD gekauft.
14 maggio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo KunMBde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Schlecht
Bestellt wurden 2 Artikel, nur einer wurde geliefert. Keine Information, dass nur ein Artikel verschickt wird. Lediglich im Lieferschein ist ersichtlich, dass der andere Artikel zur Zeit nicht lieferbar ist. Darüber, ob und wann der Artikel nachgeliefert wird, wurde nicht informiert. Auf Nachfrage kommt keine Reaktion.
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shop24Direct
Hallo Manuel Schöttler, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
Risposta di Shop24Direct
Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Lieferzeit zu lang
Ich warte immer noch auf meine Bestellung ist schon fast 3 Wochen her am 6.5.25 und in 2 Wochen soll ich schon die Ware bezahlen...mal schauen wann sie kommt.
22 maggio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Katja, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen ihre Kritik sehr ernst.
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht eingetroffen ist. Ihr Paket wurde kurz nach Bestellung bereits dem Versanddienstleister übergeben.
Sollten Ihre Ware noch nicht eingetroffen sein, erreichen Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Beste Grüße Ihr Shop24Direct Team
Einmal und Nie Wieder!!
Am 21.4. eine Vorbestellung für eine Veröffentlichung am 9.5. aufgegeben, inklusive Konzerttickets für den 23.5. Bis zum heutigen Tag (22.05.!) ist die Bestellung nicht angekommen. Trotz Versandkosten von 8€!!! gibt es keine Sendungsnummer, sondern es wird in einem Briefumschlag versendet (Info einer Freundin die glücklicherweise ihre Bestellung erhalten hat). Das allein ist schon eine Dreistheit!!
Bei Nachfrage beim Kunden Support bekommt man eine Standardaussage mit dem Tenor Lieferung nach 3-5 Tagen und wenn in den nächsten 14 Tagen keine Lieferung ankommt, dann soll man sich noch einmal melden. Definitiv das erste und auch das letzte Mal hier bestellt.
PS: Mittlerweile leider bereits mehrfach gehört, dass Bekannte/Freunde das gleiche Problem haben. Vielleicht sollte man Mal über einen neuen Postdienstleister sowie eine sichere Versandart für 8€ nachdenken!!!
15 maggio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Mandy G., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen ihre Kritik sehr ernst.
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Selbstverständlich stehen wir im engen Kontakt mit dem Veranstalter, sodass jeder Berechtigte auf das Konzert kommt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch, dass Sie ihr Konzert in vollen Zügen genießen können.
Alles Gute, Ihr Shop24Direct Team
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