Zeer klantvriendelijk. Op mijn vraag hoe een bepaalde trui en jas qua lengte zouden vallen, werd ik vlot te woord gestaan en via facetime had men alle tijd om de items van Elisabetta te showen. Geweld... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik kon eerst niet naar België versturen. Heb gebeld en ze hebben dit onmiddellijk in orde gemaakt. Ze nemen je vraag heel persoonlijk aan, super vriendelijk en antwoorden heel ad rem op zowel mails al... Leggi di più
Nathalie met de korte paardestaart, heeft mij erg geholpen met het maken van mijn keuzes. Belangstelling getoond over wat ik in de kast heb hangen om daardoor bewuster mijn aankopen te kunnen doen. Wa... Leggi di più
Heel mooie kwalitatieve artikels. Het was een heel leuke ervaring : na mijn bestelling werd ik onmiddellijk telefonisch gecontacteerd zodat ze de juiste maat zou verstuurd worden. Twee dagen later we... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wij zijn altijd op zoek naar de leukste merken en mooiste items. Ons doel is de hoogst mogelijke klanttevredenheid te bereiken. Onze winkels in de Cornelis Schuyt zijn inmiddels ook weer 7 dagen per week geopend. Ook is het mogelijk een privé shopping & styling afspraak te maken. Nieuwe collecties worden gratis verstuurd en ook online sale aankopen mogen altijd retour.
Informazioni di contatto
Cornelis Schuytstraat 22 en 24, 1071 JJ, Amsterdam, Paesi Bassi
- 0611 102201
- info@vlvt.nl
- shop.vlvt.nl
4,5
Eccellente
703 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
lekker snel prima service en duidelijk
3 dicembre 2023
Top!
Goede opvolging en berichtgeving.
Aangenaam verrast door de aandacht voor de verpakking (met strikje).
6 dicembre 2023
Prima klantenservice, vriendelijk en fijn geholpen
Prima klantenservice, vriendelijk en meedenkend om tot een goede oplossing te komen.
25 novembre 2023
Servicegerichte en bekwame medewerksters
Hele vriendelijke en service gerichte dame aan de telefoon gehad, die de tijd nam om mij het juiste maatadvies te geven.
25 novembre 2023
Pakketje is afgeleverd 2deuren verder…
Pakketje is afgeleverd 2deuren verder zonder handtekening.Foute loafers gekregen. Contact gehad met de eigenaar. Eigenaar Hugo heeft zeer klantvriendelijk gereageerd en zet alles in het werk om het op te lossen. Persoonlijke benadering. Wacht nu nog op de loafers die ik eigenlijk besteld heb.ik heb er door de persoonlijke benadering vertrouwen in dat dit goed komt
23 novembre 2023
Risposta di VLVT Amsterdam
Beste Julian,
Wij hebben elkaar gesproken en er is inderdaad een verkeerd model loafers opgestuurd. Wij sturen alsnog op onze kosten de juiste loafers en als deze bevallen kun je deze houden en de andere retour sturen, mochten deze niet naar jouw zin zijn dan kunnen deze ook retour, natuurlijk op onze kosten. Wij versturen alle aankopen met handtekening voor ontvangst uitsluitend aan geadresseerde en dus niet bij de buren. De Post.nl bezorger heeft zijn werk niet goed gedaan en een onderzoek is opgestart. Ik laat nog weten hoe dit afloopt maar als een bezorger van post.nl afwijkt van de duidelijke instructies (waar wij best veel extra voor betalen) ligt dat laatste stuk van de bezorging buiten onze directe controle. Desalniettemin onze excuses voor het ongemak en ik hoop dat je van de juiste loafers alsnog veel plezier gaat hebben. Met vriendelijke groet, Team VLVT (Hugo)
Snel geleverd en mooi verpakt
Snel geleverd en mooi verpakt! Helaas was het te klein, maar ook het retour goed geregeld.
9 novembre 2023
Risposta di VLVT Amsterdam
Geachte mevrouw Brouwer, beste Marijke,
Super bedankt voor deze mooie review! Groetjes, Team VLVT ( Nina)
Good service
4 settembre 2023
Sorry wanneer betaal je mij terug?
23 agosto 2023
Risposta di VLVT Amsterdam
Beetje onsportief? Beste mevrouw De Silva u heeft volgens onze informatie uw gehele terugbetaling binnen 3 dagen na ontvangst van uw retourzending op uw rekening bijgeschreven gekregen. Wij begrijpen dan ook echt niet waarom u deze lelijke review heeft geplaatst. Met vriendelijke groet, Hugo
Geachte mevrouw De Silva, beste Silvana,
Uw retourzending is door ons op de 8e september ontvangen en de terugbetaling is direct daarna op de 9e september al verwerkt. Dat is echt Super snel! Ik begrijp dan ook niet dat u ons zo'n slechte review geeft. Met vriendelijke groet, Team VLVT ( Hugo)
Helaas word de pakket via post nl…
Helaas word de pakket via post nl verzorgd en kennelijk was ik niet thuis ( vreemd want ik was er wel!) nu gaat het naar de dichtstbijzijnde post nl en dat is in amsterdam pas maandag ! Dus niks voor het weekend ! Terwijl ik sneller het in de winkel had kunnen ophalen echt balen!
4 settembre 2023
Risposta di VLVT Amsterdam
Geachte mevrouw Ros, beste Michelle,
De bezorger heeft u niet thuis getroffen en uw pakket ligt bij het Post.nl afhaalpunt in uw woonplaats, zie hieronder:
Hier is je pakket
Aytac 2
Dorpsstraat 13
1191BH OUDERKERK AAN DE AMSTEL
Nederland
Normaliter worden door Post.nl de pakketjes keurig bezorgd en bij afwezigheid aan bericht achtergelaten. Echter vind ik het niet zo redelijk dat u dit ons aanrekent, mede gezien het feit dat u zelf ondernemer bent in de mode. Laat het gerust even weten als wij hierin iets kunnen betekenen, maar voor nu lijkt het mij het handigst als u het pakketje ophaalt en kijkt of de aankoop naar uw wens is. Zo niet dan mag u de Devotion dress retourneren en krijgt u uw aankoopbedrag terug. Met vriendelijke groet, Team VLVT (Hugo)
Risposta di VLVT Amsterdam
Dear Katja,
Thank you so much for your kind review. We are really happy with it! Kindest regards,Team VLVT (Nina)
Goeie service
16 agosto 2023
Super goed geregeld.
19 agosto 2023
Super service😍
17 agosto 2023
Uitstekend bedrijf
Snelle verzending. Zorgvuldige verpakking. Duurzaam product. Fijne ruime poncho. Lichtgewicht. Goed over details nagedacht. Alleen zou een beschrijving hoe de jas op te vouwen om deze weer in het voorzakje te krijgen wel van pas komen😊. Lukt mij voor geen meter.
28 luglio 2023
Snelle en prima levering!
26 luglio 2023
Risposta di VLVT Amsterdam
Goedemiddag Nelly,
Hartelijk dank voor deze mooie review, wij zijn er echt erg blij mee! Groetjes en fijne zondag nog, Team VLVT (Nina)
Risposta di VLVT Amsterdam
Goedemorgen mevrouw de Waal,
Hartelijk dank voor deze mooie revie, wij zijn er echt erg blij mee en wjj hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop. Groetjes, Team VLVT (Nina)
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.