Il Mannarino Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 68 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono entusiasti della qualità dei prodotti, in particolare della carne, che viene descritta come eccellente, fresca e gustosa, con un'ampia scelta di tagli. Molti apprezzano anche la comodità del servizio di consegna a domicilio, che è spesso puntuale, rapido e ben curato, con imballaggi che mantengono la freschezza dei prodotti. Il servizio clienti è elogiato per la sua disponibilità e la capacità di risolvere prontamente eventuali problemi, contribuendo a un'esperienza complessiva positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con gli ordini, inclusi ritardi significativi nelle consegne, pacchi persi o spedizioni errate con prodotti scaduti. Alcuni recensori hanno anche segnalato una mancanza di risposte dall'assistenza clienti riguardo a problemi con gli ordini o prodotti mancanti, e in alcuni casi, la qualità di alcuni tagli di carne non ha soddisfatto le aspettative.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, definendoli spesso eccellenti e di... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, elogiando la qualità eccellente e la freschezza... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando tempi rapidi e puntuali,... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback ambiguo sugli ordini, con alcuni clienti che riportano esperienze positive e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la facilità di ordinazione online e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo ordinato la box per san valentino e ne siamo rimasti entusiasti. Davvero ben pensata, abbondante per essere per due persone e di qualità ottima. Comodissima la possibilità di far consegnare al... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Una proposta diversa… Personale gentilissimo, ambiente accogliente, carina l'idea che ordini al macellaio quello che vuoi mangiare e poi ti accomodi, carne molto buona…. tutto curano nei minimi partic... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti eccellenti e consegna a domicilio top. C'è stato un iniziale problema con la programmazione della consegna, successiva alla data richiesta, che è stato prontamente risolto dall'assistenza

Valutata 5 stelle su 5

La carne è arrivata nel giorno prestabilito e confezionata perfettamente. Inoltre, era buonissima e seguendo le ricette on line è stato tutto impeccabile.


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

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Eccellente

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482 recensioni

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68 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO

Ho effettuato un ordine lunedì 2 ottobre e ho chiesto che venisse consegnato il lunedì successivo (9 ottobre). Di vostra spontanea volontà avete messo la consegna a sabato 7 ottobre. Ho modificato l’ordine selezionando un punto di ritiro dal vostro sito. Il corriere mi ha informato del fatto che il punto di ritiro non ha voluto ritirare l ordine perché non poteva essendo cibo e lui una tabaccheria. Ho modificato la consegna con voi telefonicamente e riprogrammata per lunedì 9. Da soli avete deciso di consegnarmela oggi. Oggi mi ritroveró con 40 bombette di cui non so assolutamente cosa farne dato che mi servivano per una cena che si è svolta ieri. I vostri addetti sono stati maleducati ed incompetenti. Non ordineró mai più.

6 ottobre 2023
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Buongiorno Fabio,

ci dispiace molto per i problemi da lei riscontrati, sono dovuti a una gestione errata da parte del corriere a cui ci affidiamo delle modifiche da lei richieste.
Hanno poi sbagliato la consegna per il giorno 9 ottobre e sono andati in consegna il 10 ottobre.
Provvederemo a recapitarle un buono sconto per mail per i disagi da lei subiti.

Ci teniamo solo a precisare che i punti di ritiro che facciamo scegliere sul sito sono esclusivamente le nostre macellerie che sono ben attrezzate e informate per trattenere la merce e con ampia disponibilità per il ritiro (dalle 9.00 alle 23.30 ogni giorno), probabilmente è stata una possibilità che è stata data erroneamente dalla piattaforma del corriere.
Abbiamo riportato a chi dovere i problemi da lei riscontrati in modo che non ricapiti mai più.

Speriamo di riaverla presto come cliente.

Un cordiale saluto,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Vado spesso a il Mannarino per il pranzo coi colleghi e trovo che le loro proposte siano ottime, come la qualità delle materie prime. Diverse volte ho comprato le loro bombette deliziose da fare a casa e ne sono rimasta soddisfatta!

29 settembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Il paradiso dei carnivori... golosi

Abbiamo approfittato di una card, regalo di amici, per il primo acquisto... e che acquisto!!! Le bombette sono assolutamente da provare almeno una volta nella vita e tutti gli altri tagli di carne sono pazzeschi, vedi per esempio la Picanha. Nel pacco, tutto sottovuoto come da richiesta, abbiamo anche trovato una crema al pistacchio (buonissimaaaaa) in omaggio!!!
Fantastici!!

27 settembre 2023
Valutata 4 stelle su 5

Tutto molto buono tranne l'esterno del pacco

Tutto molto buono tranne l'esterno del pacco e la gestione della comunicazione. I prodotti di Mannarino sono una garanzia di qualità e competenza. I prodotti sono veramente buoni.
Il prodotto è arrivato a destinazione come richiesto ed in tempo. Peccato però che:
1. la presentazione del pacco non era ideale per un regalo: non corrisponde a ciò che quanto viene fatto vedere in pubblicità, cioè il pacco finale non è presentabile come regalo (scotch attaccato qua e là sulla scatola)
2. il biglietto di auguri sembrava fosse stato scritto da qualcuno con un'ortografia orribile
3. ho dovuto contattare io il negozio per sapere se il pacco era disponibile. Su presentazione del pacco e gestione della comunicazoione si può migliorare.
Continuerò però a recarmi di persona o a rifornirmi da Mannarino.

13 settembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Piacevolmente colpito

Sicuramente eccellente la gestione sulla consegna. Tracciamento della consegna preciso. Il prodotto è arrivato confezionato in modo impeccabile e fresco e alla cottura il risultato è stato ottimo.

10 settembre 2023
Valutata 5 stelle su 5

Sempre una garanzia

Sempre una garanzia.
Cibo arrivato in orario come richiesto, confezionato perfettamente. Qualità della carne superiore alla media con un ottimo rapporto qualità prezzo

27 agosto 2023

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