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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Sinceramente ero abbastanza dubbioso,leggendo alcune recensioni,temevo di prendere una fregatura,ed invece è stato tutto perfetto. Prezzi incredibili,spedizione veloce,ottimo imballaggio.ho montato... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Acquistato un ricambio per auto secondo le specifiche e in base alla compatibilità indicata sul sito (Ordine RD 37507344), ricambio dato per compatibile ma al momento dell'installazione risultato sbag... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ordine in data 10/1/2024, arrivato il 17 /1/ 2024 tramite SDA. Mancata consegna il 17/1, per assenza del sottoscritto. Ricerca telefonica il giorno seguente , in sede ( Parma) , non hanno l'assist... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo quasi 1 anno non mi hanno ancora risarcito dei ricambi difettosi, gestito da gente incompetente e abbastanza svogliata (call center) ogni volta dicono che devono ricevere indicazioni dalla sed... Leggi di più

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Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato su questo sito dell'olio …

Ho acquistato su questo sito dell'olio Castrol Edge Professional 5W-30,
per la mia auto. Il prodotto che ho ricevuto è assolutamente conforme all'ordine ad un prezzo piuttosto conveniente, considerando che questo tipo specifico di olio, appositamente prodotto per i motori del gruppo Volkswagen, non è facilmente reperibile sul mercato se non nelle concessionarie ufficiali (Volkswagen, Audi, Seat, Skoda), a prezzi sicuramente più elevati. Le confezioni sono sicuramente originali, perchè provviste dei marchi e sigilli apposti dalla casa produttrice quindi garanzia di prodotto non contraffatto.
Ho dato 4 stelle anzichè 5 solo perchè la merce, la ho ricevuta dopo 10 giorni dall'ordine e per l'imballo abbastanza fragile e minimo, dovendo proteggere 5l di olio.

10 ottobre 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Ho acquistato olio Castrol ad un prezzo vantaggioso rispetto ai negozi tradizionali.
Mi è arrivato comodamente a casa velocemente, addirittura un giorno prima di quello indicato
Cosa volere di più?

8 ottobre 2017
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

La spedizione è da migliorare

Spedizione lenta e troppo suddivisa!Ho acquistato il 04/09 e l' ultimo filtro è arrivato il 25/09. Corriere consegna 4 volte per un unico ordine! Per il resto i prodotti sono ok!

25 settembre 2017
Non scritta su invito
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Risposta di shop-ricambiauto.it

Facciamo tutto il possibile per convincere la prossima volta dal nostro servizio e di darvi il benvenuto di nuovo ,come cliente . Dal momento che abbiamo ricevuto una recensione negativa da Lei, vi chiediamo gentilmente di dirci come possiamo essere d'accordo amichevolmente per trovare la soluzione riguardo il feedback negativo. Aspettiamo sua comunicazione per poter risolvere il problema .

Valutata 5 stelle su 5

Ordine n° RD 318896,

Ordine n° RD 318896,
tutto perfetto come da ordine, prodotti originali e di qualità ad ottimi prezzi.
Consegna veloce.
Consigliato sempre.

25 settembre 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DAVVERO PESSIMO

Esperienza pessima, ordinato 5 pezzi, messi in spedizione 4 pezzi ed ancora non arrivati dopo 4 giorni, hanno fatto una confusione enorme. Non fidatevi dei prezzi bassi, il servizio è pessimo e gli ordini non sono ne tracciabile e ne si possono segreto sullo stato. DAVVERO DELUDENTE

16 settembre 2017
Non scritta su invito
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Risposta di shop-ricambiauto.it

Gentile cliente,

Grazie per il Suo messaggio.

Purtroppo non possiamo elaborare la Sua richiesta in quanto non abbiamo un numero d`ordine.

La preghiamo di inviarci una nuova richiesta indicando il Suo numero d`ordine (RD),numero cliente oppure indirizzo di fatturazione.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda organizatissima

Azienda organizatissima,
molto efficiente ed efficace,nei prezzi,nella spedizione,nel package e nella puntualità delle consegne. Avrei messo 10 stelle se ne avessi avuta l'opportunità.

14 settembre 2017
Non scritta su invito

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