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Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

19 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ordinato il calendario del…

Ordinato il calendario del avvento.....una pessima idea...merce di scarsissima qualità mai vista prima... sconsigliato...la spedizione durata più di un mese e mezzo.. messaggio robotico di risposta da servizio clienti...do una stella... perché zero non è possibile 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente da evitare

Purtroppo mi devo associare ai molti che hanno avuto la malaugurata esperienza di acquistare da SereniMilano. la qualità del prodotto che mi è arrivato è a dir poco scandalosa, un prodotto che sarebbe stato troppo caro anche se lo avessi pagato un decimo del prezzo a cui l'ho pagato. Avevo scoperto il negozio da una pubblicità su Istagram ed avevo deciso di fare un acquisto. Esperienza da dimenticare, è stata una vera e propria truffa. Mi raccomando, se volete un consiglio, non ci cascate anche voi. Da evitare assolutamente

13 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se ci fosse stata l'opzione zero stelle…

Se ci fosse stata l'opzione zero stelle l'avrei messo, NON COMPRATEEEE....truffatori allo stato puro, ho comprato un vestito , quello che mi è arrivato non c'entra niente von quello che io avevo visto, ho chiesto fi fare un reso von relativo rimborso, mi hanno chiesto delle foto del prodotto, ho inviato tutto, ma mi continuano a inviarmi sempre le stesse risposte, praticamente mi hanno fregato € 70....comprate su shein .....è più sicuro.....

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE

NON COMPRATE , POLITICA DI CAMBIO O RESO INESISTENTE;
VI risponde automaticamente alla mail un assistente virtuale che non scrive Nemmeno bene in italiano; capi di bassissima qualità ….
Veramente folle spendere su questo sito sopratutto per la mancata assistenza .

29 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

truffa

Ho ordinato una borsa che nella foto era un'originale Longchamp le Pliage ed ho ricevuto una cinesata pazzesca di pessima qualità.

27 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Acquisto del cappotto Gabriella

Ho acquistato un cappotto di lana e ciò che ho ricevuto è totalmente diverso da quello pubblicizzato e di una bruttezza unica, sintetico e sembra più che altro un accappatoio.
Non riesco nemmeno a fare il reso, inaffidabili.

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Pessimo, ordinato una lampada, non solo non è conforme all'immagine ma è di plastica, mal rifinita, colori spenti e il soggetto è differente dall'ordine. La rispedizione non è gratuita, ma ti chiedono le spese per la rispedizione in Cina! Insomma ho buttato via più di 30 euro...

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho messo 1 solo perché non ho potuto…

Ho messo 1 solo perché non ho potuto mettere 0...ho ordinato una lampada che sarebbe dovuta essere in vetro e un bellissimo oggetto di arredo..inveve ho ricevuto un'orrendo pezzo di plastica che non corrispondeva per niente a quanto pubblicizzato sul sito e soprattutto al prezzo pagato, al mio reclamo mi hanno proposto prima un rimborso del 10 e poi del 15% ma onestamente mi è sembrata una presa per i fondelli e preferisco buttarlo nella spazzatura.
Non acquistate niente sono dei truffatori

23 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pubblicità ingannevole

Ho acquistato una lampada a forma di gatto, il sito ne pubblicizza vari tipi, bellissimo design e promesse di un pezzo d'arredo realizzato con ottimi materiali e dai colori sgargianti.. peccato mi sia arrivata una carabattola che non valeva neanche 1/5 di quello che ho pagato e non si avvicina minimamente a quanto pubblicizzato nel sito.
Ho inviato una mail di reclamo direttamente all'azienda che mi risponde:
Caro Francesca,

Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace davvero sapere che il prodotto ricevuto non corrisponde all'immagine e non ha soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo perfettamente la tua delusione e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.

Vorremmo offrirti una soluzione comoda:

Non è necessario restituire il prodotto. In alternativa, possiamo offrirti un rimborso del 10% del valore dell’ordine e potrai tenere l’articolo.

Tuttavia, se preferisci restituire il prodotto per un rimborso completo, sei libero di farlo. Ti ricordiamo che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Ovviamente le spese x restituire l'articolo ed ottenere un rimborso totale sono quasi uguali al valore dell'articolo e loro lo sanno bene!

27 settembre 2025
Non scritta su invito

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