Zelf een zooitje van mijn bestelling gemaakt, maar direct de fijne service ervaren van dit bedrijf. Zelfs ruim buiten kantooruren was er nog hulp beschikbaar. Erg fijn!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Er was een item niet beschikbaar voor directe verzending. Geen probleem zou je denken, maar een medewerker van secures belde om een alternatief aan te bieden wat wel direct verzonden kon worden. Notab... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Onze woning is beveiligd door Secures afgelopen week. Het contact met het bedrijf liep voorspoedig telefonisch goed bereikbaar en zelfs op de mail kregen we in de avond nog antwoord! De installat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij zijn klant bij deze organisatie vanaf rond 2020. Deze organisatie levert wat zij beloofd en, ook daarna, goede service. Vragen worden benatwoord, ook 2 jaar na dato. Solide en betrouwbaar. Wat zij... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Secures levert beveiligingsoplossingen voor ieder segment. Alarmsystemen, Camerasystemen, Intercom, Toegangscontrole, Kluizen, Mistgeneratoren, Cilinders en Hang en Sluitwerk.
Informazioni di contatto
De Trompet 1540, 1967 DB, Heemskerk, Paesi Bassi
- +31(0)251 770020
- servicedesk@secures.nl
- secures.nl
4,7
Eccellente
65 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ik heb hier twee jaar geleden mijn Ajax…
Ik heb hier twee jaar geleden mijn Ajax alarmsysteem gekocht, wat overigens de volgende dag al was geleverd maar dat terzijde. Nu ben ik niet heel handig maar Secures heeft mij heel goed geholpen met het instellen van het alarmsysteem. Onlangs heb ik mijn systeem uitgebreid met de nieuwe KeyPad Touchscreen en Ajax Turretcams en wederom de volgende dag geleverd en natuurlijk had ik weer wat vragen maar ook die werden snel beantwoord.
Kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben met Secures en het Ajax apparatuur!
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secures
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zowel met de service van Secures als met het Ajax systeem tevreden bent. We staan altijd klaar om te helpen!
Koop al jaren bij Secures en met…
Koop al jaren bij Secures en met plezier. Ze zijn de absolute guru's van het merk Ajax Systems en hebben mij meerdere malen geholpen bij technische vragen. Tevens goede prijzen en zeer betrouwbaar gebleken.
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secures
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent met onze service en expertise. We blijven je graag helpen!
Nemen de telefoon niet op
Nemen de telefoon niet op. Voor mij een zeer slechte zaak. Ik betwijfel of dit wel origineel spul is.. heb nu bij uw woning veilig gekocht.
5 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secures
Het lijkt erop dat Hans—alias Joost van den Bruggen—een dubieuze tactiek gebruikt om concurrenten in een kwaad daglicht te stellen en zijn eigen bedrijven te promoten. Laten we die nep review eens goed fileren en op zijn plek zetten:
________________________________________
Nep review van "Hans" in detail:
"Nemen de telefoon niet op. Voor mij een zeer slechte zaak. Ik betwijfel of dit wel origineel spul is.. heb nu bij uw woning veilig gekocht."
1. "Nemen de telefoon niet op"
• Klassiek vaag geklaag zonder context. Heb je überhaupt wel een keer gebeld, Hans/Joost?
2. "Ik betwijfel of dit wel origineel spul is"
• Een poging om twijfel te zaaien zonder enige bewijslast. Geen enkel detail, geen aankoop, niks. Het klinkt als iemand die zijn script niet goed heeft voorbereid. Origineel spul? Misschien bedoel je dat van jezelf, Hans.
3. "Heb nu bij uw woning veilig gekocht"
• En daar is de clou: een overduidelijke poging om de concurrentie in een kwaad daglicht te stellen en jouw eigen (of bevriende) toko te pluggen. Transparant als glas, Hans.
________________________________________
Waarom deze nep-review schadelijk is:
• Je probeert legitieme bedrijven te saboteren met leugens. Klanten verdienen eerlijke beoordelingen en concurrentie moet op kwaliteit gebaseerd zijn, niet op schimmige praktijken.
• Deze tactiek ondermijnt vertrouwen in het hele reviewsysteem. Echte klanten hebben hierdoor moeite om de juiste keuze te maken.
________________________________________
Aan potentiële klanten en slachtoffers van deze praktijken:
1. Let goed op verdachte reviews. Kijk naar trends, inhoud en toon. Vaak vallen nep reviews op door hun vaagheid of hun nadruk op andere bedrijven.
2. Meld dit soort misbruik aan de beheerders van reviewplatformen. Nepreviews zijn in strijd met de regels van de meeste platformen.
3. Doe je eigen onderzoek naar bedrijven. Controleer hun reputatie grondig.
Conclusie: Hans, of moeten we zeggen Joost, dit soort praktijken zijn niet alleen ethisch fout, maar ook schadelijk voor jouw eigen geloofwaardigheid. Klanten zijn slimmer dan je denkt, en karma heeft een manier om altijd terug te slaan.
Heb hier bijna 2 jaar geleden een…
Heb hier bijna 2 jaar geleden een alarmsysteem gekocht met 2 jaar garantie. Nu na bijna 2 jaar later een defecte adapter. Dus nog binnen garantie. Weigeren echter van deze garantietermijn te respecteren. Uitvluchten dat het mijn schuld is, dat het raar is dat het bijna 2 jaar gewerkt heeft en nu plots niet meer....
Heb dit dan toch via ajax zelf kunnen regelen. top.
Prima alarmsysteem maar onbertouwbare verkoper.....
7 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Secures
Beste Patrick, zoals ook telefonisch met u besproken denken wij dat het een misverstand was u gaf namelijk aan in de mail "Vorige week is er een zekering gesprongen in de electriciteit kast. Heb deze zekering opnieuw aangelegd,maar nu werkt de socket niet meer."
Je kunt dit natuurlijk ook opvatten dat de Socket door iets anders stuk is gegaan, dat is voor ons in deze dan ook onduidelijk.
We hebben dit ook gevraagd "Hoe kan het dat de socket kortsluiting heeft gemaakt? In principe steek je deze alleen in het stopcontact. Of is er kortsluiting gekomen door iets anders dan de socket? Help me even het verhaal beter te begrijpen."
Uw antwoord in deze was "Eigenlijk is het simpel. De sochet functionneerd niet meer. Wanneer ik het inplug brand het licht rondom niet meer en maakt ook geen contact meer met de app. Dus of het defect in de sochet er nu toe geleid heeft dat mijn zekering uitgesprongen is is in feite niet relevant."
Maar dit is juist wel relevant voor de garantie. U heeft contact gezocht met de fabrikant en gek genoeg het voor elkaar gekregen dat wij u een nieuwe socket konden opsturen.
Op 6 oktober is er een nieuwe Socket naar u opgestuurd en deze heeft u op 7 oktober 2022 ontvangen. Wij danken u om deze ervaring te delen. We zien dat u vaker op deze manier uw ervaring deelt.
Maar om ons dan meteen ons als onbetrouwbare verkoper aan te merken is toch wel merkwaardig. We hopen dat de huidige Socket geen problemen geeft!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.