Het was een mooi hotel, grappig eigenlijk 2 hotels in 1 gebouw. De receptionisten waren zeer behulpzaam maar slecht 1 die Nederlands sprak en dit in Amsterdam! De kamer was mooi, maar helaas was deze... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik heb al enkele keren met Secret escapes op reis geweest en het was inorde. Ditmaal voor de boeking als je vragen hebt kan je niet chatten heb 3 dagen geprobeerd en telefonisch ook geen antwoord .ja... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Onberispelijke transfers - hotels - foodietours. Wij hebben in elke stad ook een fietstour of ebike-huur kunnen regelen; een aanrader in zulke formule (check the weather)
L'azienda ha risposto
Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Secret Escapes
Scritti dall'azienda
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Informazioni di contatto
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Regno Unito
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4,3
Eccellente
408 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
geen rekening met overmacht-
Zonde dat uw systeem geen rekening houdt met gevallen van overmacht,zoals een plots overlijden b.b.
Gaan dus onze samenwerking in de toekomst stopzetten!!!
15 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Patrick,
Bedankt voor het delen van uw feedback op Trustpilot. Het spijt ons oprecht om te horen over uw omstandigheden en bij Secret Escapes nemen wij dergelijke situaties zeer serieus. Een van onze teamleden zal binnenkort contact met u opnemen om meer informatie te verzamelen en het probleem voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Alice
De verschillende stappen tijdens het…
De verschillende stappen tijdens het boeken van een reispakket waren zeer overzichtelijk hetgeen de reservatie heel makkelijk maakt.
14 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Peeters,
Bedankt voor het delen van je feedback over onze website en boekingsproces. We streven ernaar u in de toekomst te blijven inspireren.
Met vriendelijke groet,
Alice
Het was over het algemeen goed
Het was over het algemeen goed, transfers goed geregeld. Wel lawaaierige kamer in Mimpi resort (straatlawaai tot na 01u). Kamer was gelegen juist aan de receptie. Na 3 keer gaan klagen konden we wel naar een andere kamer (na 24u). Verder vond ik het jammer Dat we de Lempuyang tempel niet hebben bezocht wat wel inbegrepen was in het programma. Er werd voor een alternatief gekozen (boedhistische tempel). Reden?
27 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Nathalie,
Bedankt voor het delen van uw feedback over uw recente reis naar Bali. We zijn blij om te horen dat het over het algemeen goed ging, ondanks een paar punten van zorg die u noemde. Wees gerust, we zullen uw feedback doorgeven aan ons commerciële team voor verdere overweging.
Wat betreft de alternatieve tempel die door onze reisaanbieder is gekozen, waren we niet op de hoogte van deze verandering. We zullen hen echter direct voorzien van uw feedback om ervoor te zorgen dat zowel onze leden als Secret Escapes op de hoogte worden gehouden van dergelijke aanpassingen.
Uw inzichten zijn van onschatbare waarde voor ons en wij waarderen uw bijdrage aan het verbeteren van onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Alice
De website is duidelijk en…
De website is duidelijk en overzichtelijk, boeken ging heel vlot.
17 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo Willeke,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Mooie aanbiedingen maar reservatie…
Mooie aanbiedingen maar reservatie systeem bij selecteren van data liep vaak mis
24 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste member,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring met het reserveringssysteem. Wij bekijken uw zaak graag. Kunt u ons alstublieft uw e-mailadres sturen? We zullen u een privébericht sturen.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Alles tip top in orde !!
9 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Nathalie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
zeer uitgebreid lekker ontbijt
zeer uitgebreid lekker ontbijt
goede bedden
6 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo Sylvia,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden was met uw hotelverblijf, het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Met vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Heel mooi hotel en interessante voorwaarden
Het was een heel mooi recent en verzorgd hotel, de ligging was perfect om Düsseldorf te ontdekken en ook dus kerstmarkt. Heel vriendelijk personeel , prima ontbijtbuffet . Ook parking naast hotel met directe toegang tot hotel was praktisch
3 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Rita,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
alles
alles, de volledige reservatie, liep gewoon perfect, zoals het hoort
3 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Carlo,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Bali
Alles klopte prijs/ kwaliteit en de beloofde excursies, heel goed georganiseerd een aanrader 👍
Onze volgende reis boeken wij heel zeker terug met secret escapes.
29 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Marilyne,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Vlot overzichtelijk en juist…
Vlot overzichtelijk en juist gedocumenteerd
2 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Dirk,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Millie
Secret Escapes Team
Vlotte boeking
Vlotte boeking, goede prijs, kwaliteit en ligging hotel zoals voorspeld. Voor herhaling vatbaar!
19 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo Harrie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Risposta di Secret Escapes
Hallo Gaëlle De Schryver,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
makkelijk en duidelijk
16 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Hallo Thierry,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Kamers en inboedel is verouderd
Kamers en inboedel is verouderd
Eten is van slechte kwaliteit en was vaak niet warm en uitgebakken
Eén van de zwembaden stond met lint afgebakend en was leeg
Stoffen stoelen en tapijt waren vol plekken
We hebben zelfs gevraagd om vroeger uit te checken en een ander hotel te zoeken, maar alle hotels zaten vol voor de komende periode
2 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste De Leeuw,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring in het hotel.
Ik heb ons klantenserviceteam gevraagd uw zaak te onderzoeken
en een collega zal binnenkort per e-mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes team
Aangenaam romantisch hotel
Aangenaam romantisch hotel.
Zeer ruime kamer met zithoek, goed bed maar hoofdkussen kon beter. Badkamer werd gerenoveerd en was in orde. Uitgebreide wellness was zeer goed. Ontbijt was meer dan voldoende en 4-gangendiner was lekker. Voorgerecht, soep en keuze uit 3 hoofdgerechten +dessert. Minpuntje: geen koffie/thee op de kamer.
10 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Dominique,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Heel vlot onze reis kunnen boeken.
3 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Michael.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over het boekingsproces.
Ik hoop dat u een geweldige tijd zult hebben tijdens uw vakantie.
Met vriendelijke groeten
Alice
Jullie bieden mooie deals aan
Jullie bieden mooie deals aan. Helaas wordt er niet in elk hotel rekening gehouden met deze deals. We mochten niet vroeger op de kamer (vanaf 13 u volgens jullie deal, we moesten wachten tot na 14u) en we moesten om 11 u de kamer verlaten ipv om 12 u. We hebben wel genoten van de fles cava die we kregen!
1 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Els,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring in het hotel.
Ik heb ons klantenserviceteam gevraagd uw zaak te onderzoeken
en een collega zal binnenkort per e-mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes team
Aanrader in de buurt van Attendorn
Vriendelijke medewerk(st)ers - hondvriendelijk- verzorgd ontbijt en lekker driegangenmenu - kamers netjes en in orde - heerlijke massage geboekt.
1 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Karin,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Alle problemen opgelost...
Hebben tot nu maar 1 minder goede ervaring gehad op 10 en deze werd na doorgeven onmiddellijk geregeld tot onze volledige tevredenheid...
17 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Secret Escapes
Beste Lutgarde,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.