muy contenta con la compra, llegó muy bueno el embalaje. Tuve problemas con el producto porque llegó otro modelo pero enseguida me ofrecieron soluciones y en dos días ya tenía el mío. Buena calidad, m... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Compré un Apple Pencil y cuando llegó resultó que no funcionaba. Como quería devolverlo, llamé a una de sus tiendas en Barcelona (la de sant André ) y tuve la suerte que me atendiera Javi que me ayudó... Leggi di più
They charged the money but they don't have stock and I wont receive my laptop, i'm mad as I cant understand how can you charge anyone if there's no stock. Me cobran el portátil pero me dicen que no h... Leggi di più
Hice un par de compras con ellos con diferencia de un año y las 2 veces perfecto. La primera fue por Ebay cuando les conoci, un Lego 52155 Batmoto todo perfecto y muy rapido. La segunda fue este domin... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
¡Tienda de segunda mano de compra - venta, siempre al mejor precio, con envíos gratis y 1 año de garantía en cualquier compra!
Informazioni di contatto
C/ Joan Prim 45, 08401, Granollers, Spagna
- 938 46 40 51
- ventas@secondbest.es
- secondbest.es
Ha risposto al 41% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
perfect service
Envío rápido y en perfectas…
Envío rápido y en perfectas condiciones, sin duda volveré a comprar en este sitio.
Serios rápidos buena experiencia gracias
Los mejorea auriculares que he tenido, y la entrega ha sido espectacular tan solo 1 dia ha tardado en llegar
Mas bueno de que esperaba, no me arrepiento de haberlo comprado. Son los mejores auriculares he he tenido
El juego en perfectas condiciones
El juego en perfectas condiciones. Y el envío súper rápido. 100 por 100 recomendable.
Tracte molt amable
Tracte molt amable, atent i ràpid per part d'un treballador de la botiga de Sant Andreu del Palomar de Barcelona.
Fiables
He comprado tanto por walla como directamente en su página y en ambos casos sin problema alguno. Producto bien embalado, fiel al anuncio, rapidez en el envío y buena comunicación.
Compré algo como nuevo y estaba usado, sucio y estropeado
Compré un aspirador que en el anuncio figuraba como nuevo y sin estrenar, y lo que me encontré fue un aspirador usado, lleno de suciedad.
Es verdad que en ese momento llamé a la empresa y me gestionaron la devolución sin ningún problema y me han hecho el abono, pero me parece increíble que a día de hoy sea posible recibir un producto utilizado, sucio y estropeado cuando lo compras como nuevo.
No volveré a confiar en ellos, aunque de primeras era una página me transmitía confianza y la tenía guardada en favoritos (compro muchas cosas de las que venden ellos). Una pena.

Risposta di SecondBest
1 año después aparecen aquí diciendo que debía ser un malentendido
Aparecen 1 año después (literalmente) respondiendo a la opinión por fraude (caja vacía, contenido sustraído y mirar para otro lado como acción) que di por una compra de 76'41€ en su web el 05/08/2024 (pedido #510808)
La opinión vino después de contactar al instante con ellos vía WhatsApp, adjuntar todas las fotos, escribir una reclamación por su web y ser ignorado y tratado de mentiroso.
Indignante.

Risposta di SecondBest
Problemas pero solucionados
Hubo problemas en el envió, pero se mostraron preocupados y resolvieron. Atención personalizada, no un robot.
Procesamiento de la compra rapido y…
Procesamiento de la compra rapido y entrega rápida
Producto ROTO
Servicio pésimo, me dieron un producto roto, me llegó un jueves, les escribí ese mismo jueves y me responden el día siguiente pidiendome que les haga una grabación para enseñar lo que le pasa al producto,
después de haber hecho un video enseñando lo que le pasa al producto, no me responden hasta el lunes siguiente, preguntandome cuándo tengo tiempo para enviarles el producto para arreglarlo,
cuatro días después me dijeron que "ahora mismo está funcionando y no reporta ningún error" cuando lo único que hicieron era reiniciar y actualizar el aparato, luego les dije que yo ya hice eso el mismo día que lo recibí, y aún así seguía roto (Osea ni miran bien el video que me pidieron para mirar lo que le pasa exactamente por lo que veo)
no me responden durante 4 días y luego me dicen de la nada que puedo pedir una devolución porque al final "el técnico no tiene idea de lo que le ocurre"
En total me han gastado 10+ días de tiempo porque han intentado vender algo roto que ni han mirado si estaba bien o no.

Risposta di SecondBest
Rapidez y seriedad
Rapidez y seriedad.
Compré un ebook y llegó todo ok, dentro de la fecha prevista y en excelentes condiciones. Asi da gusto comprar.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







