Pratique de pouvoir stopper les envois Des plats toujours très bons , j'aime découvrir de nouveaux plats Un bémol parfois sur la livraison, mais qui est assurée pas chronofresh et c'est donc chrono... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Plats de qualités et bien assaisonnés. Le seul bémol est la grosse amplitude horaire de Chronopost depuis 2026, ce qui peux bloquer un samedi après-midi.
Délicieux, varié, de bons produits souvent bio et pas de conservateurs ou d'additifs inutile. Des plats frais, du choix et la souplesse des abonnements. Super service client. J'ai convaincu des amis à... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Les barquettes sont en générales très bonne néanmoins ce soir je me suis préparé la barquette vege :pénés sauce fromage de brocolis et horreur un cheveux noir très long dans la barquette !!!!! C'est d... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seazon, de délicieux plats savoureux cuisinés par des chef.fes passionné.es à partir d’ingrédients de qualité, en priorité bio et labellisés.
Informazioni di contatto
Francia
- hello@seazon.fr
- seazon.fr
-20€ sur votre première commande
4,0
Molto buono
558 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
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Tout est bon!
Les plats sont livrés en temps et en heure. Tout est frais, très bien cuisiné et parfaitement assaisonné. C'est un budget, donc pas possible pour moi de faire toutes les semaines, mais si je pouvais.....
Je conseille !
5 gennaio 2026
Risposta di Seazon
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience Seazon. Nous sommes ravis de lire que notre service vous plaise ! Nous faisons le maximum pour trouver un parfait équilibre entre la qualité de nos produits et le prix. 🙂
Notre but étant de pouvoir vous régaler encore plus souvent, nous continuerons de donner le meilleur pour vous régaler au quotidien.
À très vite dans votre assiette !
Je trouve les recettes très variées et…
Je trouve les recettes très variées et vraiment bonnes. Des associations incroyables et vraiment goûteuses.
12 gennaio 2026
Risposta di Seazon
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour ce retour qui nous rend très heureux. C'est un plaisir de lire que nos plats ont su vous régaler. Nos équipes en cuisine se mobilisent quotidiennement pour vous proposer une carte gourmande et variée, nous sommes donc ravis de voir que cela se soit ressenti de votre côté. 😊
A très vite sur Seazon ! 🌟
Jamais livré mais débité
N'ayant eu aucune communication de la part de Chronofresh, j'ai contacté le service client qui m'a répondu que la livraison aura lieu le lendemain de la date prévue. Or je n'ai à nouveau reçu aucune notification de prise en charge. J'ai donc fait une réclamation. Le service client m'a indiqué que ma demande de remboursement ne pourra être effective qu'après confirmation de l’arrêt de la livraison, ce que je n'ai jamais reçu. Sur mon profil Seazon ma commande est tagguée livrée alors que je ne l'ai jamais reçue ! Toute mon organisation a été impactée pour rester présente deux matinées sans jamais être livrée et pourtant le paiement est débité ! C'est du vol pur et simple !
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seazon
Bonjour Pauline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour.
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrés avec la livraison de vos plats.
Dans votre cas en effet, notre partenaire n’a pas été en mesure d’honorer la livraison dans le créneau et à la date choisi. Lorsque ce type de situation se produit, nous intervenons dans l’immédiat toutefois il est vrai que les délais peuvent varier pour que nous obtenions une confirmation de l’annulation d’une livraison.
Nous avons bien entendu fait le nécessaire pour vous rembourser rapidement.
Nous avons à coeur de continuer à vous régaler et travaillons pour pouvoir vous livrer sans difficultés dès la prochaine fois.
À très bientôt chez Seazon ! 💚
C'est si pratique !
Les plats sont variés, c'est bon et tellement pratique quand on n'a pas le temps de se préparer à manger (ou à l'occasion d'un déplacement professionnel ou privé, lorsqu'il y a un frigo à l'arrivée).
7 gennaio 2026
Risposta di Seazon
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
C'est un plaisir de vous accompagner dans votre quotidien, tel est le but de notre service.
Nous sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction et comptons bien vous régaler encore longtemps !
Nous vous souhaitons une belle journée ! 💚
J'utilise Seazon depuis 3 mois
J'utilise Seazon depuis 3 mois.
Ma perception globale est plutôt positive:
1/ Qualité des produits: cuisine savoureuse, produits frais, variés, de saison, quantité généreuse > rien à dire, c'est très bon, surtout que je suis quelqu'un qui cuisine en général et je déteste les produits industriels du commerce. Là, c'est vraiment bon
2/ Réactivité du service client: un service qui se passe par chat sur le site ou l'appli. Jamais eu besoin de devoir rappeler le numéro de commande, les identifiants, etc avant que l'on traite la demande. Tout se fait directement par chat de manière très rapide. S'il y a une insatisfaction, ils répondent très rapidement > Très bien et attitude professionnelle des conseillers.
3/ Enfin parlons du service de livraison: c'est là que tout va très mal!!! Un irritant +++. En 3 mois j'ai connu 3 ou 4 problèmes de livraison, soit en moyenne 1/mois. C'est beaucoup trop! Derrière c'est tout notre planning qui est perturbé (devoir aller faire les courses et cuisiner alors que ce n'était pas prévu!). Les dysfonctionnements sont les suivants: retard, livreur qui dit être passé mais n'est jamais passé, annulations aucun motif après avoit attendu toute la journée, etc.Alors je peux totalement comprendre les problèmes de logistique liés à la livraison. Mais au moins, le minimum c'est de nous prévenir lorsqu'il y a un retard ou annulation de livraison, et non pas le découvrir le samedi à 17h, mon créneau de livraison étant prévue le samedi entre entre 8h et 13h. A chaque fois ça me fait perdre 1 journée (1/2 journée à attendre pour rien et 1/2 journée à devoir aller faire les courses et cuisiner pour la semaine). Alors que si j'avais été prévenue, je me serais organisée différemment pour éviter de perdre autant de temps! Un week-end de 2 jours ça passe vite, alors quand on a 1 jour sur les 2 qui est foutu à cause de ça, c'est vraiment agaçant au possible! Quand je suis en retard à un rendez-vous, je préviens! C'est du respect, c'est le minimum!! > C'est clairement ce gros point noir qui me fait hésiter à continuer avec Seazon car au delà de me faire perdre du temps, ça me met les nerfs à rude épreuve, ce qui est mauvais pour la santé!
Pour résumer, qualité, quantité et service client > un grand oui! Livraison > ça vous fait perdre 2 étoiles, c'est dur je sais! Mais ça reflète à quel point cela m'impact dans mon quotidien!
Ce que j'attends de Seazon aujourd'hui, c'est la prise en compte sérieuse de ce problème de livraison, resserrer un peu la vis avec leur prestataire de livraison, les piloter un peu plus pour qu'ils remplissent leurs objectifs de livraison.
MAJ suite à réponse de Seazon:
J'entends ce que vous dites et comprends l'indicateur que vous utilisez évaluer le taux de réussite de livraison. Cependant le ressenti client est tout autre, et si vous annoncez un taux de réussite à 95%, il s'affiche à 80% pour moi. Il faut peut-être revoir vos indicateurs pour prendre en compte le ressenti client...
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seazon
Bonjour Elodie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Seazon au détail. Les retours comme le vôtre nous aide grandement à améliorer notre service.
Nous somme ravis de pouvoir vous satisfaire gustativement, mais déplorons les livraisons qui n’ont permises votre pleine satisfaction.
Il est vrai que nous travaillons avec Chronofresh qui est le numéro 1 sur le marché, et 95% des livraisons qu’ils effectuent se déroulent sans difficultés. Les soucis que vous avez rencontré font bien entendu l’objet de thématiques que nous traitons en direct avec les équipes de notre partenaire, nous vous l'assurons. Pour vous donner des précisions, lorsqu’un retard est annoncé en agence et que le colis n’est pas envoyé en livraison nous sommes en mesure d’anticiper la situation et de vous prévenir au plus tôt le matin. Toutefois il est vrai que lorsqu’une livraison n’est pas honoré en raison d’un souci lors de la tournée, nous n’avons pas la possibilité de vous prévenir rapidement, ce qui impacte votre organisation, nous en avons bien conscience. Ce sont des pistes d’améliorations que nous notons afin de fluidifier les livraisons tout autant que les échanges que nous avons avec vous.
Bien entendu, nous restons à votre disposition et travaillons sans relâche pour votre satisfaction.
À très vite chez Seazon !
sngularité et renouvellement
tout va presentation, preparation ,livraison,rapport Q-P ... les plats avec volaille, viande ou poisson l'emportent sur les plats uniquement legumes qui semblent plutôt fades, repetitifs, sans relief ...aprés ma courte experience
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seazon
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre expérience Seazon. Nous sommes heureux de lire que notre service ait su vous apporter satisfaction, et comptons bien continuer ainsi. 😊
Nos équipes en cuisine se mobilisent quotidiennement afin de vous offrir une carte variée, pouvant convenir à tous, en proposant des plats sains, gourmands, cuisinés à partir de produits frais et de saison. N'hésitez pas à nous faire un retour via la notation de vos plats après la réception de vos commandes, nos équipes les consultent régulièrement, afin de pouvoir continuellement améliorer les recettes proposées et les rendre les plus savoureuses possible. 😋
A très vite sur Seazon !
Risposta di Seazon
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Seazon.
Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue de nos plats et de la livraison. 😔
Nous souhaitons comprendre ce qu'il s'est passé afin que nous puissions nous améliorer. N’ayant pas pu identifier votre compte, nous espérons vivement avoir de vos nouvelles afin de pouvoir échanger. N’hésitez pas à nous contacter par mail à hello@seazon.fr ou depuis le tchat de votre espace client.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Je n’ai toujours pas reçu ma commande…
Je n’ai toujours pas reçu ma commande de la semaine. J’ai pris un abonnement chez Seazon car je pensais que ça me faciliterait mes repas de jeune maman seule à la maison avec un bébé de 2 semaines mais pour le moment je ne vois pas ni les repas ni la facilité promis (et payés).
31 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Marion,
Nous vous remercions pour votre retour bien que nous soyons désolés de lire ce qu'il vous est arrivé. 😕
Nous faisons absolument tout aux côtés de notre transporteur afin que vos livraisons se passent dans les meilleures conditions et qu'elles vous parviennent à l'heure.
Afin de comprendre avec précision la nature de cette situation encombrante, de trouver, ensemble, une solution à cet incident et n'ayant pu identifier votre compte, nous vous invitons à nous contacter par mail à hello@seazon.fr ou depuis le tchat de votre espace client. Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution ensemble.
Nous vous souhaitons une très belle journée de la part de toutes nos équipes.
Ils devraient clairement changer de…
Ils devraient clairement changer de transporteurs ! tout d'abord sans aucune raison donnée chronofresh n'a pas livré mon colis et a reporté la date 3 jours après. Puis le calvaire continue avec l'agence de bordeaux, ils se sont trompés d'adresse et ont livré un des deux colis seazon ailleurs. Actuellement je ne suis pas remboursée et je n'ai pas non plus mon colis !
De plus j'ai déjà testé les plats et ils sont bons mais la quantité est vraiment faible, il faut impérativement avoir un code promo sinon c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seazon
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes toutefois désolés de lire concernant cette déconvenue lors de votre dernière livraison.
N'ayant pu identifier votre compte, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client que vous pouvez contacter directement via notre tchat ou par mail à hello@seazon.fr. Notre équipe pourra alors regarder cela de plus près et vous dédommager comme il se doit, mais aussi effectuer les remontées nécessaires.
Nous sommes toutefois heureux de lire que nos plats ont su vous régaler. Nos équipes en cuisine ont à coeur de vous proposer des plats cuisinés avec des produits frais et de saison, tout en favorisant les produits locaux et les circuits-courts. Nous faisons alors le maximum pour vous proposer le plus juste possible.
Une très belle journée de la part de l'équipe Seazon.
Risposta di Seazon
Bonjour Christel,
Nous vous remercions pour votre soutien 💚.
Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou remarque.
Nous vous souhaitons une belle journée !
tres bien comme d'habitude
20 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour ce retour !
Nous sommes chanceux de pouvoir vous accompagner au quotidien et nous travaillons sans relâche pour obtenir chaque jour des retours comme le vôtre.
Très belle journée à vous Anne, et à très bientôt pour vous régaler !
Très bon en goût et sain comme un repas…
Très bon en goût et sain comme un repas cuisiné par soi-même, le temps de cuisine en moins ! Au top continuez !
13 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Adeline,
Nous tenons à vous remercier pour ce retour qui nous fait très plaisir. Nos équipes ont à coeur de vous cuisiner des plats à la fois sains et gourmands, nous sommes donc très heureux de lire que cela est mission réussie pour vous. 🥰
A très vite chez Seazon ! 😊
L’époux en clinique
L’époux en clinique - des allers retours incessants - seazon tombe à pic pour soulager le quotidien - bien manger pour ne pas tomber dans les boites de raviolis ou la choucroute en boîte !!!!!
12 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
C'est un plaisir de vous aider dans le quotidien et vous permettre de manger équilibré malgré un planning chargé.
Toute l'équipe Seazon vous souhaite une belle journée.
pratique et généralement savoureux
pratique et généralement savoureux, bonne conservation des plats
Quelques couacs avec la livraison a imputer au service tiers, reponse du service client rapide et satisfaisante malgré la gêne occasionnée
11 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Marie,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos recettes. Nos chef(e)s élaborent chaque semaine de nouvelles recettes afin de vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous faire voyager à travers nos petits plats.
Nous avons à coeur de vous satisfaire pleinement et regrettons les difficultés de livraisons rencontrées. Nous faisons notre maximum pour vous dédommager au plus juste, lorsque nous ne sommes pas à la hauteur et ce type de retour nous touche beaucoup.
Soyez assurée, nous travaillons sans relâche pour obtenir une étoile de plus de votre part très prochainement.
Belle journée et à très vite chez Seazon !
Les plats sont bons
Les plats sont bon. les recettes reviennent assez régulièrement, il manque un peu de recette de recettes exotiques
7 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis que la qualité de nos plats vous plaise. Nos chef(e)s élaborent chaque semaine de nouvelles recettes afin de vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous faire voyager à travers nos petits plats.
Nous avons à coeur de travailler pour l’enrichissement de notre offre, et notons votre suggestion pour des recettes aux inspirations exotiques.
Vos suggestions nous aident à faire évoluer Seazon dans le bon sens, nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez.
À très vite pour un voyage encore plus savoureux avec Seazon ! 🍴🍍
Excellente cuisine
Excellente cuisine, la meilleure de toutes celles que j'ai essayées en plats cuisinés livrés.
12 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Luc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour.
Nous sommes touchés d’avoir la première place dans votre coeur !
Nos chef(e)s travaillent au quotidien pour vous cuisiner nos meilleures recettes et vous régaler chaque jour, et votre satisfaction reste notre priorité.
Nous continuerons à travailler sans relâche pour garder cette première place et vous régaler encore longtemps !
Pas mal du tout mais un peu cher.
15 novembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Thomas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience Seazon. Nous sommes ravis de lire que notre service vous plaise ! Nous faisons le maximum pour trouver un parfait équilibre entre la qualité de nos produits et le prix, et travaillons chaque jour pour votre satisfaction. 🙂
Nous continuerons de donner le meilleur pour vous régaler au quotidien.
Nous vous souhaitons une belle journée et de Joyeuses Fêtes ! 🌟
Service fiable de qualité
Équipe réactive, plats de qualité et bons, livraison fiable bien suivie.
Une charge mentale largement allégée !
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seazon
Bonjour Cassandre,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et pour ce retour d'expérience ! Tel est notre objectif, depuis la création de notre service : vous faciliter la vie et alléger votre quotidien. Nous mettons un point d’honneur à vous répondre avec réactivité et rigueur, et nous apprécions sincèrement que cela puisse vous apporter satisfaction.
Nous continuons à travailler pour vous satisfaire et vous régaler encore longtemps.
Nous vous souhaitons une agréable journée et une belle année !
Qualité, quantité et goût
Qualité, quantité et goût
SEAZON c'est le meilleur des repas comparé à tout ce que j'ai pu tester
5 dicembre 2025
Risposta di Seazon
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour ce beau retour qui rayonne de satisfaction ! ☀️
Nous espérons continuer à vous régaler encore longtemps. N'hésitez jamais à nous écrire au moindre besoin ou si vous souhaitez nous faire part d'un retour sur une recette précise.
Nous vous souhaitons une excellent journée.
Gain de temps et bons petits plats
Un réel gain de temps: plus de courses, plus de cuisine, plus de vaisselle sale ! Très pratique de pouvoir suspendre son abonnement à tout moment, et de changer la date de livraison jusqu'à 6 jours avant. Un choix de plats qui changent toutes les semaines, plutôt varié,original et équilibré. Peut-être un peu trop de plats à base de riz ou de pâtes... je trouve les quantités un peu juste, surtout que certains plats affichent des apports caloriques assez light.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seazon
Bonjour Marion,
Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez pour vos repas ! Notre offre a pour but de vous simplifier la vie tout en vous régalant et nous sommes ravis de lire que vous y trouvez votre bonheur. Concernant les quantités dans nos plats, elles avoisinent les 380g par recette. N'hésitez pas à nous indiquer lesquelles vous ont semblé trop justes afin que nous puissions y apporter les corrections nécessaires ! Nos chefs ont à coeur de construire la carte en fonction de vos retours.
Nous vous souhaitons une très belle journée !
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