Wij waren opzoek naar een geschikte bank voor onze situatie en we zijn zeer goed geholen door de medewerkster van seats and sofas We hebben meerdere bankstellen bekeken en werden zeer zorgvuldig... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nav advertentie vandaag kopen vanavond zitten? Boelshit, heb 18 januari een bank gekocht en wacht nog steeds, wordt aan het lijntje gehouden, geen oplossing, nu zal deze wss pas week 24 geleverd ga... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De dame in kwestie was heel behulpzaam en kwam met opties qua stoffen voor de stoel die mijn dochter uit had gekozen.
L'azienda ha risposto
Bij binnenkomst in Groningen hartelijk ontvangen. De bank die we het eerst zagen, was em meteen! Enthousiast personeel gaf ons alle relevante informatie. Voor de zekerheid toch nog een rondje door de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informazioni di contatto
Energieweg 13, 9743AN, Groningen, Groningen, Paesi Bassi
- 503180353
4,2
Molto buono
376 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Een eerlijke spontane verkoper
Een eerlijke spontane verkoper. De manier waarop hij ons hielp was leuk en prettig. Mn zoon vond hem een grappige coole gast (youri)
1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Johanna,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze verkoper. Wat mooi om te lezen dat u de hulp als eerlijk en spontaan heeft ervaren en dat uw zoon zelfs enthousiast was over de verkoper. Dat soort feedback betekent veel voor ons team. Wij streven ernaar om elke klant op een prettige en persoonlijke manier te helpen. We hopen dat uw aankoop naar tevredenheid is en dat u ons weer bezoekt in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Meneer Wassim heeft mij geweldig goed…
Meneer Wassim heeft mij geweldig goed geholpen. Meneer kent zijn vak heel goed en begrijpt de klant
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Monir,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze collega Wassim. Wat fijn om te lezen dat zijn expertise en begrip voor uw wensen u zo goed hebben geholpen. Wij streven er altijd naar om onze klanten met vakkennis en aandacht te bedienen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service!
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Hani,
Dank u wel voor uw korte maar krachtige beoordeling. Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat uw aankoop naar wens is en zien u graag weer terug in onze vestiging in Groningen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden door Bart geholpen en heeft…
We werden door Bart geholpen en heeft ons heel snel overhaald om een mooie hoekbank vandaag in huis te krijgen. Hele aardige mensen en we voelden ons erg op ons gemak.
30 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Kayleigh,
Dank u wel voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat Bart u zo goed heeft kunnen helpen en dat u meteen een mooie hoekbank in huis kon halen. Wij streven ernaar om onze klanten een prettige en ontspannen winkelervaring te bieden. Veel plezier met uw nieuwe bank en graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service.
Aardig personeel, top service. Bespreken alles grondig met je van voorraad tot bezorging zodat het allemaal duidelijk is. Ook het personeel wat de bank bezorgd had waren aardig en doen netjes hun werk.
29 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Hans,
Dank u wel voor uw lovende woorden over onze service en ons personeel. Wij zijn blij dat u onze werkwijze duidelijk en netjes vond, en dat zelfs de bezorging aan uw verwachtingen voldeed. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe aankoop en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in onze vestiging in Groningen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Agressieve en opdringerige verkoop…
Agressieve en opdringerige verkoop methode vestiging Groningen
Bij binnenkomst werden we overlopen door de verkoopmedewerkers, tijdens het rondjedoor de winkel werden we nog 3 keer aangesproken terwijl we aangegeven hadden rond te willen kijken. Toen we bij een bank stonden stond de verkoper ook alweer naast ons. We gaven aan nog even te willen overleggen thuis. We waren 10 meter de winkel uit toen we achterna gelopen werden door verkoper én bedrijfsleider. Er kon weer geld van de prijs af maar moesten we gelijk beslissen.
We voelden ons overrompeld en geïntimideerd!
Lijkt me geen betrouwbare meubelzaak op deze manier!
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste klant,
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u uw bezoek aan onze vestiging in Groningen als opdringerig en intimiderend heeft ervaren. Wij willen dat al onze klanten zich op hun gemak voelen tijdens het winkelen. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en zullen worden besproken met het team om onze werkwijze te verbeteren. Zou u uw contactgegevens kunnen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij nemen graag contact met u op om uw ervaring verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en geadviseerd
Goed geholpen en geadviseerd, vriendelijk en deskundig personeel
16 novembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Efe,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen en deskundig advies heeft ontvangen van ons vriendelijke team in Groningen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en uw positieve woorden zijn een fijne beloning voor ons werk.
We hopen dat u geniet van uw aankoop en kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Jaap,
Hartelijk dank voor uw review en uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent in onze vestiging in Groningen. Uw tevredenheid is voor ons heel belangrijk, en we hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop. Aarzel vooral niet om terug te komen wanneer u vragen heeft of meer advies wenst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie bank na 6,5 wk geleverd, let wel op ‘aanbiedingen mbt levertijd’
Bij het kopen van de bank werd ons een spoedlevertijd van 4-6 weken aangeboden in combinatie met een korting op de bank. Toen we hierover belden om dit te checken, werd er vertelt dat de levertijd van 4-6 weken geen garantie is maar dat de bestelling wel met spoed wordt doorgezet. Het kon dus ook heel goed langer duren. Na het lezen van de recensies van Seats&Sofas en bovenstaande, hadden we hier niet zo’n goed gevoel meer over. We hadden de bank op een bepaalde datum nodig.
Ik belde meerdere keren om de status van de bank te checken en we werden steeds netjes te woord gestaan. We konden de bank na 6,5 weken ophalen en de bank was zoals afgesproken. Over de kwaliteit van de bank kunnen we nog niks zeggen, maar de bank zit heerlijk en is erg mooi.
De medewerkers van de vestiging in Groningen zijn erg vriendelijk en de bank had uiteindelijk een halve week vertraging. Door de ‘miscommunicatie’ over de toegezegde levertijd die na het kopen toch niet gegarandeerd kon worden, geven we 4 sterren.
6 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Nienke van der Kooi,
Bedankt voor uw gedetailleerde en eerlijke review. We zijn blij om te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de bank en dat deze zowel mooi als comfortabel is. Uw complimenten over de vriendelijkheid van ons team in Groningen waarderen we enorm. Tegelijkertijd begrijpen we uw teleurstelling over de onduidelijkheid rond de levertijd. Wij streven er altijd naar om duidelijke verwachtingen te scheppen en nemen uw feedback ter harte om miscommunicatie in de toekomst te vermijden.
Nogmaals dank voor uw geduld en vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zie consumentenbond en aflevering radar…
Zie consumentenbond en aflevering radar over deze slechte firma.
26 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Joël de Vries,
Dank u voor uw feedback. We betreuren het om te horen dat u niet tevreden bent en verwijzen naar kritische berichten over ons bedrijf. Bij Seats and Sofas nemen we klachten serieus en streven we er voortdurend naar om de klanttevredenheid te verhogen en onze service te verbeteren. We nodigen u graag uit om uw specifieke situatie met ons te bespreken. Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op om dit verder te behandelen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Youri is een topper
Youri is een hele goede banken verkoper 10/10 would recommend. Hij is een topper! Goed geholpen met het uitkiezen van een bank met stof die ons naar de zin was. Erg veel keus!
24 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste de Greef,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie en complimenten voor onze verkoper Youri! We zijn blij te horen dat u zijn hulp waardeert en dat u een mooie keuze heeft kunnen maken uit ons ruime assortiment. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bank en dat deze volledig aan uw wensen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deze winkel verdient niet eens 1 ster!
Deze winkel verdient niet eens 1 ster!
Vorig jaar een bank daar gekocht hartstikke duur.
Vanaf lever moment problemen met de bank. Eerst de poten die niet klopten ging die voor de maak heen en is die gemaakt. Toen had ik een inzakking is die weer weggegaan toen kwam die terug met een groot gat in de bank. Bank weer gebracht ben de bank 11 weken kwijt geweest! Niet eens dat ze me belden. Moest telkens bellen en vragen om me bank tot ze zei dat het 8 welen duurde wat uiteindelijk 11 weken bleek te zijn. Bij levering en het zetten van de bank had de bank een gat en schade. Ik gaf aan dat ik de bank niet meer wil en me geld terug wil want na 3x reparatie heb ik recht op geld terug wettelijk gezien ook. Na honderden telefoontjes geven ze aan dat ze de bank nog een keer willen maken of dat ik een nieuwe bank mocht uitkiezen. Ik heb 0 vertrouwen in deze winkel en eis me geld terug en dat willen ze niet. Nu ga ik hier maar een zaak van maken want ze zijn wettelijk verplicht mijn geld terug te geven maar dat willen ze niet doen. Ze zijn heel lief en hebben een mooi praatje maar zodra er wat met de bank is rennen ze het liefst voor je weg en doen ze heel bot en onprofessioneel!
2 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Shaline,
Dank u wel voor uw uitgebreide feedback. Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met ons niet naar tevredenheid is verlopen en dat u zo veel problemen heeft ervaren met uw bank. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn. Wij willen dit graag verder onderzoeken en met u naar een passende oplossing zoeken. Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit zo spoedig mogelijk kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte kwaliteit en service
Dure bank in augustus 2023 geleverd. Een pootje was kapot, bekleding beschadigd, console met draadloze oplader niet geleverd en de bank kon niet goed in elkaar worden gezet (de rails zaten op de verkeerde plek). Dit direct aangegeven, maar pas in maart 2024 (!) kwam er iemand van de reparatie. Zonder pootje, etc: een deel van de bank werd meegenomen en zou snel worden gerepareerd. Na vele telefoontjes en loze beloften is uiteindelijk de bank eind september 2024 weer geleverd. De reparatie is echter niet goed gegaan. Ik kan nu al meer dan een jaar niet op de bank zitten waar ik voor heb betaald en wil nu juridische stappen nemen.
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Hilde,
Dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat u zoveel problemen hebt ondervonden met uw bank en de service. We begrijpen dat het zeer teleurstellend is dat de reparatie zo lang heeft geduurd en uiteindelijk niet naar behoren is uitgevoerd. Uw ervaring komt absoluut niet overeen met de standaard die wij nastreven.
Om de situatie verder te onderzoeken en tot een oplossing te komen, zouden wij graag uw contactgegevens ontvangen via WhatsApp op +31 6 53654103. Wij hopen dit snel voor u op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Bvd Haren,
Hartelijk dank voor uw feedback! We vinden het fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, maar begrijpen dat de langere wachttijd voor de levering vervelend kan zijn. Wij doen ons uiterste best om onze levertijden zo kort mogelijk te houden en waarderen uw geduld hierin. Mocht u vragen hebben over de voortgang van uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte bankstellen goed behandeling…
Slechte bankstellen goed behandeling tot de betaling daarna wordt de probleem niet opgelost na bijna een jaar nog thuis met bankstellen dat niet besteld en wel gekregen nooit meer.... zo spijt.....
14 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Cristina,
Wij vinden het heel vervelend om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is verlopen en bieden onze welgemeende excuses aan voor het ongemak. Wij willen dit graag voor u oplossen en kijken hoe we uw situatie kunnen verbeteren. Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima winkel, fijn personeel
Ik ben prima geholpen, verkoper nam alle tijd, en had heel goede suggesties! Ik ben een heel tevreden klant.
Bank is heel mooi, en zit prime!
10 ottobre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste mevrouw Tolman,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring in onze winkel in Groningen. Het is geweldig om te horen dat onze verkoper u goed heeft kunnen helpen met suggesties en de tijd voor u heeft genomen. We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en dat uw nieuwe bank zowel mooi is als goed zit! We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en uw review bevestigt dat we hierin geslaagd zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
het was de eerste werkdag bij seat and…
het was de eerste werkdag bij seat and sofas van de de jonge dame die mij hielp . Ze luisterde goed en had goede suggesties en tips en kon zich goed in mij verplaatsen, zeer vriendelijk en overwegend door haar heb ik deze relaxstoel gekozen en gekocht
30 settembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Jan,
Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het is geweldig om te horen dat de nieuwe collega in Groningen u zo goed heeft geholpen op haar eerste werkdag. Het klinkt alsof ze echt de tijd heeft genomen om naar uw wensen te luisteren en u heeft kunnen voorzien van nuttige suggesties. We zijn blij dat u tevreden bent met uw relaxstoel en hopen dat u er lang van zult genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Abushalha,
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de bank. We doen ons best om hoogwaardige producten aan te bieden en zijn blij dat u dit waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer fijn geholpen en goed advies…
Zeer fijn geholpen en goed advies gekregen over m’n nieuwe bank. Ik kom zeker terug!
23 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Sabrina,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zeer goed geholpen bent en tevreden bent met het advies voor uw nieuwe bank. We zijn blij dat u van plan bent om terug te komen en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen
Ben heel vriendelijk en op een zeer goede manier geholpen .Kwam totaal niet opdringerig over,zelfs drinken aan geboden.🙌👍🌹🌹🌹
18 settembre 2024
Risposta di Seats and Sofas - Groningen
Beste Tineke,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u zo vriendelijk en goed geholpen bent, en dat de service in de winkel aan uw verwachtingen voldeed. Het is altijd ons doel om klanten op hun gemak te stellen en fijn dat u dit ook zo ervaren heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.