Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Goed geholpen, vriendelijk, denken met je mee. Ze hebben voor ons meerdere filialen gebeld om te kijken of de bank op voorraad was, zodat we niet wekenlang hoefde te wachten. Goede service en een mooi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Top ervaring!! Vanaf het moment dat ik binnenkwam tot het moment dat ik de zaak verliet met een nieuwe bank, ben ik supergoed geholpen. Er wordt echt met je meegedacht en goed geluisterd naar je wense... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informazioni di contatto
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Paesi Bassi
- 102271919
4,3
Eccellente
903 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Wij zijn zeer goed en vakkundig…
Wij zijn zeer goed en vakkundig geholpen. De bank die wij wilde kopen was eigenlijk net iets te groot. Maar door wat aanpassingen in het model hebben wij toch de bank kunnen kopen die wij graag wilde, wij hebben de florance gekocht. Wat een bank. Wij voelde ons zeer welkom en de verkoper nam echt de tijd voor ons en dacht heel erg mee.
5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Michael,
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Capelle aan den IJssel. Het doet ons deugd dat onze medewerker met u heeft meegedacht en een passende oplossing heeft gevonden, zodat u alsnog de gewenste Florance-bank kon aanschaffen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben bij Seats and Sofas een bank…
Wij hebben bij XXL Sofas een bank gekocht voor € 2.400. Volgens de verkoper ging het om een nieuw, origineel verpakt product.
Bij het afhalen bleek echter dat de bank een showroommodel met gebruikssporen was. De verpakking was niet origineel, hoewel men ons dat wel had verteld.
Ondanks meerdere telefoontjes en een bezoek aan de winkel kregen wij geen enkele hulp. Een verkoopster die ons zou helpen kwam niet opdagen, en een andere medewerker gaf ons alleen een catalogus en liep weg.
Wij voelen ons misleid, slecht behandeld en niet serieus genomen.
Wij zullen deze winkel nooit meer bezoeken en niemand aanraden om hier te kopen.
„Wij hebben inmiddels ook een klacht ingediend bij ConsuWijzer.“
5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste N G,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het erg jammer dat u het gevoel heeft misleid te zijn en niet goed bent geholpen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Graag kijken wij dit verder voor u na en proberen we samen tot een passende oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens en referentienummer willen sturen naar capelle@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Er werd goed uitleg gegeven over de…
Er werd goed uitleg gegeven over de zetel, maar er kan wel iets verbeteren bij de kassa, dat er een aanhangwagen word aangeboden bij seats and sofa.
Dit word bij Ikea ook aangeboden. Met vriendelijke groet Serge De Groote
24 ottobre 2025
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Serge De Groote,
Bedankt voor uw feedback en positieve woorden over de uitleg die u kreeg. We waarderen uw suggestie over het aanbieden van aanhangwagens en zullen dit intern bespreken. Fijn dat u de tijd nam om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel is echt lief en aardig,
Personeel is echt lief en aardig,
Wij hebben ook koffie gekregen,
En mogelijkheden in termijnen te betalen en ook korting,
Sofas zijn echt goede kwaliteit
13 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste meneer Jerkan,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit van onze sofa’s als over de vriendelijkheid van het personeel. Ook goed om te horen dat u genoten heeft van een kop koffie en tevreden bent met de betalingsmogelijkheden en korting. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste meneer/mevrouw Rangai,
Wat jammer om te lezen dat niet alles naar wens is verlopen. Wij horen graag wat er precies misging, zodat we dit kunnen herstellen. Wilt u uw contactgegevens sturen naar capelle@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij graag contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede aanbod na een goed gesprek
Gesprek is begonnen waarnaar ik uitkijk. Op gegeven moment gaf ik mijn budget prijs. Na een goed aanbod, heel kleine afwijking van mijn budget, heb ik wel wat leuks kunnen kopen.
24 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Aniel,
Dank voor uw feedback. Fijn dat u een goed aanbod heeft kunnen vinden dat bij uw budget en wensen paste. We wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank 2
Door een verhuizing hebben wij twee jaar op rij een nieuwe bank gekocht. Vorig jaar al goed geholpen door vriendelijk personeel, dit was een jaar later weer het geval.
Er werd fijn met ons meegedacht, er werd tijd voor ons genomen en we zijn goed geholpen.
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Stach,
Wat fijn om te lezen dat u opnieuw zo goed geholpen bent en dat er goed is meegedacht tijdens uw aankopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een prachtige relaxfauteuil besteld!
Ruim voldoende personeel aanwezig.
Onze verkoper deed zijn uiterste best om ons te informeren en vervolgens de door ons gewenste stoel te bestellen en af te laten leveren in een winkel in de buurt, zo werd de levertijd van 18-24 naar 6-8 weken verkort.
Met de dame aan de balie, die oa het financiële deel regelt, was het een minder prettige ervaring. Zij was meer bezig met haar collega's dan met ons.
25 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Krista,
Dank u wel voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn dat u goed geholpen bent bij het bestellen van uw relaxfauteuil en dat de levertijd aanzienlijk is verkort. Jammer om te horen dat het contact aan de balie minder prettig verliep. Uw feedback nemen wij serieus.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vertrouwde ervaring!
Gelijk bij binnenkomst in t filiaal van Capelle ad IJssel erg vriendelijk benaderd en heel fijn geholpen vanaf het 1ste moment tot het verlaten van de winkel. Hij nam de tijd en moeite om mij zo goed als mogelijk te helpen. Gaf mij ook zodanig de ruimte voor het maken van een juiste keuze. Hij heeft ervoor gezorgd dat het een vertrouwde aankoop was voor mij en ik het filiaal blij verliet! Ik zou het zeker aanbevelen bij anderen.
Ik kan oprecht niet wachten tot mijn bank thuis staat. Nog eventjes geduld! 🥰🙏🏼🥳
31 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Priscilla,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor. Wij zijn blij dat u zich in onze Megastore in Capelle aan den IJssel welkom en vertrouwd voelde en dat u alle ruimte kreeg om de juiste keuze te maken. Wij hopen dat u straks volop gaat genieten van uw nieuwe bank en kijken ernaar uit u opnieuw te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de perfecte bank
Ik heb heb samen met mijn man 22-09-2025 een bankstel gekocht op locatie Capelle ad IJssel. De medewerker Ricardo heeft ind heel goed vriendelijk en duidelijk geholpen. Hij was niet opdringerig en liet ons eerst de winkel rondlopen. toen we onze keuze hadden gemaakt heeft hij on heel goed geholpen, en ben ik er zeker van dat wij de perfecte bank hebben aangeschaft. Wij gingen met een super gevoel de deur uit. Nu afwachten op het moment tot de bank komt.. ken niet wachten.
Hele fijne ervaring gehad bij deze winkel.
22 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Yvet,
Wat geweldig om te lezen dat u samen met uw man zo goed bent geholpen door Ricardo in onze Megastore Capelle aan den IJssel. Fijn dat u de ruimte kreeg om rustig rond te kijken en daarna met een goed gevoel de perfecte bank heeft gekozen. Wij hopen dat de levering snel volgt en u er veel plezier van heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Een ruim aanbod en een top service door vriendelijk personeel. Zeker een aanrader voor al wie een zetel zoekt!
4 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Wout,
Dank voor uw mooie woorden over onze Megastore in Capelle aan den IJssel. We zijn blij dat u tevreden bent over het ruime aanbod en de service van ons team. Fijn dat u ons aanbeveelt, dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk geholpen en een betere bank gekocht
Wij werden super goed geholpen door een verkoper. De door ons bedoelde bank was helaas niet op voorraad, de verkoper bood ons dezelde bank aan met een betere bekleding voor een mooie prijs. Hij deed moeite om te bellen naar andere fillialen en vond er een die op voorraad was..
19 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Willem,
Wat fijn dat u in onze Megastore in Capelle aan den IJssel zo goed bent geholpen. Mooi dat onze medewerker de moeite heeft genomen om te zoeken naar de juiste bank op voorraad en dat u met een betere bekleding en een mooie prijs geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Locatie Capelle
Wij werden zeer goed, deskundig en vooral zonder te pushen geholpen door Ricardo in het filiaal Capelle aan den IJssel! Ricardo nam goed de tijd, legde alle mogelijkheden goed uit en kwam met een nette prijs. Dit soort medewerkers moet Seats & Sofas koesteren! Alle afhandelingen erna werden door andere collega’s snel, duidelijk en professioneel afgehandeld.
13 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Rogier de Bakker,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat Ricardo u in ons filiaal in Capelle aan den IJssel zo deskundig en zonder druk heeft geholpen. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers de tijd nemen en goed uitleg geven, en het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Uw complimenten voor zowel Ricardo als de andere collega’s nemen wij graag in ontvangst en zullen wij met hen delen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Strange start but excellent follow through
The first lady that welcomed and "explained" to us how the store works was very condescending but the other salesman and the manager was very helpful and friendly. We ended up walking out with a new couch which we are waiting to receive.
31 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Evangelos Giannelos,
Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that your first impression in our Capelle aan den IJssel store was not as welcoming as it should have been. However, we are pleased that our salesman and manager were able to turn your experience around and assist you in a helpful and friendly way. We truly value your patience and are glad you found a couch you liked. We will make sure your comments reach the team, so we can improve.
Kind regards,
Seats and Sofas
Top kwaliteit met een uitstekende service
De verkoper nam echt zijn tijd om ons te helpen met het uitzoeken van onze bank!
Na meerdere modellen bekeken te hebben en verschillende stalen stof te hebben gezien, hebben wij uiteindelijk onze keuze kunnen maken.
Na enig overleg hebben wij ook nog eens een aardige korting mogen ontvangen!
Dit is niet onze eerste aankoop bij seats en sofa's en ook zeker niet onze laatste!
Top kwaliteit en een uitstekende service, een echte aanrader!
31 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste heer Nijhoff,
Wat een mooie woorden, dank u wel! Fijn dat u goed bent geholpen en tevreden bent met de kwaliteit en service in onze Megastore Capelle aan den IJssel. We waarderen het dat u al vaker bij ons bent geweest en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
It’s a very nice sofa shop
It’s a very nice sofa shop, you can find many style with different price but with great quality! The service was wonderful! I just came inside to take a look and came out with a new sofa!
Thank you!
5 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Sir/Madam,
Thank you for this enthusiastic review. It's great to hear that you only came to look and ultimately left satisfied with your new sofa. We hope you enjoy your new sofa!
Sincerely,
Seats and Sofas
Goed persoonlijk advies
Goed persoonlijk advies, ze nemen de tijd voor je.
Veel keuze en een mooie showroom.
Ben blij met mijn aankoop en hoe ik behandeld werdt.
Kan de bank nog niet reviewed omdat die besteld moest worden
4 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste mevrouw Markusse,
Dank voor uw positieve woorden over ons persoonlijke advies en de uitgebreide showroom. Wat fijn dat u tevreden bent over de service tijdens uw bezoek. We hopen dat u straks ook net zo blij bent met uw bank zodra deze geleverd is!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte service na ontvangst
Ik ben in de winkel goed geholpen, maar nu het bankstel binnen is word ik niet meer goed geholpen.
Er zit een pootje scheef en dat geeft beschadiging aan mijn pvc.
Ik word hier niet in gehoord en wel wordt er van alles beloofd.
14 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste heer Klijn,
Fijn dat u in de Megastore goed bent geholpen, maar we vinden het jammer om te horen dat u daarna niet naar tevredenheid bent ondersteund. We helpen u graag verder. Wilt u uw contactgegevens mailen naar service@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen fijne winkel
Geen fijne winkel. Personeel loopt maar om je heen terwijl je graag rond wil kijken. Spreken je elke weer aan: kunt u het vinden? Daarna komen ze met een berekening en voel je je bijna verplicht al definitief te maken. Dan komt de filiaalmanager erbij en wordt het nog ongemakkelijker. Ook vrij brutaal met de vragen die ze stelde naar mijn beleving. Ben ergens anders gegaan en daar totaal andere ervaring beleefd. Dus voor ons geen bezoekje meer aan de seats and sofas.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste René,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u zich niet prettig voelde tijdens uw bezoek aan onze Megastore. Wij streven ernaar om onze klanten ruimte te geven, maar ook beschikbaar te zijn voor vragen en advies. Het is jammer dat dit in uw geval als opdringerig is ervaren.
We willen graag leren van uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Blij met mooie bank
We zijn blij met de bank die we gekocht hebben. We waren er snel over uit welke bank we wilden hebben. We werden goed geholpen met keuzes over afmetingen, links/rechts opstelling en dergelijke.
28 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste mevrouw Van Mullem,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw nieuwe bank en dat het maken van keuzes, zoals de opstelling en afmetingen, soepel verliep met hulp van onze medewerkers.
We wensen u veel zitplezier met uw aankoop en staan in de toekomst weer graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.