Wir waren bei Seats and Sofas in München, im Euro-Industriepark und hatten einen sehr sympathischen, hilfsbereiten Mitarbeiter. Wir wurden sehr gut beraten und informiert und haben die für uns passe... Leggi di più
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Ich habe am 13. April 2026 ein Sofa für über 1800 Euro gekauft und bin auf eine Lieferfrist bis spätestens September 2026 hingewiesen worden. (Funfact am Rande. Auf dem Kaufvertrag steht "Lieferung bi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sehr guter Kunden- und Beratungsservice. Der Berater ist kompetent auf meine Wünsche und Fragen eingegangen und hat mir einen absolut guten Preis für das Sofa, die Lieferung und Entsorgung des Altm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Besuch bei Seats and Sofas. Besonders möchten wir uns bei Niklas bedanken, der uns hervorragend beraten hat. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Ze... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Maria-Probst-Straße 17, 80939, München, Bayern, Germania
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Risposta di Seats and Sofas - München
Beste Helgert,
Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
14 giugno 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Tanja,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles Top kann nur weiter Empfehlen !!
12 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Siyan,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, konnten uns das Sofa selbst zusammenstellen, dann allerdings mit Lieferzeit. Ist zu Empfehlen
7 giugno 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Manuela,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
It‘s almost 4 months and there is no…
It‘s almost 4 months and there is no action at all. They are not polite at all.. want my money back . Life‘s biggest mistake to purchase sofa from this worst site..
3 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - München
Dear Arti,
Thank you for your feedback. We are very sorry to hear that you had such a negative experience. We sincerely apologise for the inconvenience and delay. Please send us your contact details and a detailed description of the incident to the WhatsApp number +49 1525 8957246 so that we can find a solution and help you further.
With kind regards,
Seats and Sofas
Sehr unfreundlich keine gute Service…
Sehr unfreundlich keine gute Service keine Erfahrung gegenüber Kunde das schlimmste Mann bekommt Antwort wir können nicht machen . Nie wieder dort kaufen .
23 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Mahmood,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Bitte teilen Sie uns mehr Details über Ihr Erlebnis mit, damit wir Verbesserungen vornehmen können. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihre Bedenken anzuhören und zu adressieren. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Kontaktinformationen per WhatsApp an +49 1525 8957246 senden, damit wir Ihre Angelegenheit genauer untersuchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche und fachkundige Beratung.
13 maggio 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Stefan,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles passt
3 maggio 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Hugel,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Store
Sehr netter Verkäufer, professionelle Beratung, große Auswahl, gute Qualität.
28 aprile 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Vertes,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter gefallen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette personal
22 aprile 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Isljami,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positiv über unsere Mitarbeiter sprechen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
NIE WIEDER!!!
ICH WURDE BLOCKIERT!Dann klärt das mit meinem Anwalt!Bitte kauft eure Couch nicht von seats and sofas! Der reinste drecksladen! Meine Couch ist nach 6 Monaten komplett eingesackt, die Polsterung ist eine Katastrophe!
Die Reklamation wurde abgelehnt!
Vom „Kundenservice“ fange ich erst gar nicht an..man wird auch noch blöd angemacht am Telefon. Ich werde alles an meinen Anwalt weiterleiten.
17 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Consumer,
Wir bedauern zutiefst, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören. Es ist unser Ziel, hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice anzubieten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten die Situation gerne klären. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können. Sie erreichen uns unter +49 1525 8957246 auf WhatsApp.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und Kaufgespräch angenehm
Merkwürdig, dass die Bewertung eingeholt wird, ehe über das Sofa da ist. Aber gut: Beratung und Kaufgespräch war angenehm.
6 aprile 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Sebastian,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
SPITZE bei der sehr freundlichen…
Angefangen bei der sehr freundlichen Begrüßung über die kompetente Beratung einfach nur Top. Komme gerne wieder.
3 aprile 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Picasso,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach Super !
Große Auswahl, Super Personal !!!
Total unkompliziert, immer wieder gerne !!!
Kann Euch nur weiterempfehlen !!!
28 marzo 2024
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Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Fredmann,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unzureichende Sachmängelhaftung
Das am 27.02.2024 im Megastore München für 1.227 EUR gekaufte Schlafsofa Lily weißt im Bereich der Kastenottomane einen signifikanten Sachmangel auf (Boden nach innen an einer Stelle aufgesplittert), der erst nach dem Auspacken sichtbar war und wegen der Scharfkantigkeit den eigentlichen Zweck, das Bettzeug zu verstauen, erheblich einschränkt. Vom Service wurde mir 15 EUR Entschädigung angeboten. Aufgrund dieser Erfahrungen mit der Produkt- und Servicequalität kann ich den Shop nicht empfehlen.
25 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Falk,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem von uns gelieferten Schlafsofa erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und ein Sachmangel aufweist. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und bedauern zutiefst, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir verstehen, dass die angebotene Entschädigung nicht angemessen ist, und wir möchten die Angelegenheit gerne weiter besprechen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +49 1525 8957246, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung.
Lieferzeit mit 6-12 Wochen etwas lang und mit einem sehr großen Zeitfenster
25 marzo 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unfassbar.
Update… 02.04 und immer noch keine Kontaktaufnahme möglich. Ans Telefon geht keiner, Rückruf immer noch nicht und auf Email auch Nix. Frechheit!!!!! Unfassbar.. stellen sich seit 08.02 tot. Hab ein kaputtes Sofa bekommen. Dreimal per Email und 5 mal telefoniert dazu. Keine Reaktion auf Email und nie ein Rückruf. Sauerei bei dem Preis. Noch nie so einen beschissenen Kundenservice erlebt
Auch im Chat keine Reaktion!!!!!
Nach zwei Stunden mal ne Antwor, hab es an den zuständigen Berater gegeben. Wird sich telefonisch melden. Bisher natürlich wieder keine Antwort. Warte seit 08.02!!!
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - München
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Kundenservice erlebt haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und es tut uns leid, dass Ihre Anfragen nicht angemessen bearbeitet wurden. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 1525 8957246 über WhatsApp, damit wir Ihr Anliegen sofort bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Null Sterne: Nie mehr Seats and Sofas
Nie mehr
Ich würde zur Kaufentscheidung fast genötigt, ohne Nachdenkzeit. Von den anfänglichen ca. 3000€ würde ich meine Couch für ca. 1500€ erhalten, wenn ich sofort den Kaufvertrag unterschreibe. Soweit so gut. "Wie gekauft, so geliefert" stimmt im Laden überhaupt nicht, man hat mir den bestellten und bezahlten Staukasten nie geliefert. Ich versuche nun seit Mai 2023 per Mail und Telefon Kontakt aufzunehmen, ohne jeglichen Erfolg. Somit muss ich nun rechtliche Schritte einleiten lassen. Ich habe den Fehler gemacht und die Rezensionen im Internet vorher nicht gelesen. Ich kann den Laden definitiv nicht empfehlen, Finger weg von Seats and Sofas.
20 aprile 2023
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Risposta di Seats and Sofas - München
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Service erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse oder Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 1525 8957246 über WhatsApp, damit wir Ihre Anliegen direkt angehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Mega Laden - noch viel besserer Service
Eigentlich wollte ich mich nur umsehen & Inspirationen sammeln & ging mit einer gekauften Couch wieder heim 😊
Sehr großes Sortiment, man hat sich gleich um mich gekümmert. Nach kurzem Umsehen fand ich genau DIE Couch für mich.
Verkäufer Yosip hat sich echt Mühe gegeben & kannte sich bestens aus. Da ich ein eher schwer zu beeindruckender Mensch bin, gab er wirklich alles.
Als besonderen Deal kam dann der Filialleiter dazu (ich nehme zumindest an, dass er es war) und kam mit weiteren Aktionen an.
Endresultat - DIE Couch für mich mit fast 60% Ermäßigung gekauft !
Beide Verkäufer wirklich sehr angenehm, keinesfalls aufdringlich, Getränke wurden auch angeboten.
P.s. Das ich die Couch weiter nach meinen Wünschen ausbauen kann, bei einer Haltbarkeit von angegebenen 25 Jahren ist natürlich ein zusätzliches Plus.
Übrigens können wohl alle Sofas selbst kreiert werden - natürlich in deren Produktrahmen.
11 marzo 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo JT,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Anfang sehr gut
Service beim Einkauf sehr gut. Jetzt muss ich nur noch warten auf Einhaltung der Lieferfrist.Wenn pünktlich dann 5 Sterne.
13 marzo 2024
Risposta di Seats and Sofas - München
Hallo Olle,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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