Mo, unser Verkaufsberater, war höflich, eloquent und wusste all unsere Fragen kompetent zu beantworten. Wir waren mit seiner Beratung sehr zufrieden und der letztendlich ausgehandelte Preis erschien u... Leggi di più
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Habe heute meine Chesterfield Sofas bekommen.Muss gestehen daß die Sofas so wie gewünscht sind.Qualität und solide Verarbeitung.Habe mich wohl doch durch viele Negative Erfahrungen anderer selbst e... Leggi di più
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Das Megastore hat eine riesige Auswahl. Hier ist mit Sicherheit für jeden was dabei. Doch das beste an dem Store ist die kompetente fachmännische Beratung die man zu den Formen, Farben, Funktionen etc... Leggi di più
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Wir waren von der Freundlichkeit und der Fachkompetenz von Mohammed begeistert, seine Art den Geschäftlichen Ablauf der Firma uns zu vermitteln war toll! Auch die Mitarbeiter in Langenfeld sind Spitze... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Informazioni di contatto
Hans-Böckler-Straße 54-56, 40764, Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Germania
- 21738485582
4,0
Molto buono
452 recensioni
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Nette Bedingung und viel Auswahl
12 maggio 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Herr Krug,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Bedienung sowie der großen Auswahl in unserer Filiale in Langenfeld zufrieden waren. Wir möchten jedem Kunden eine angenehme Einkaufsatmosphäre bieten, und Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Sitzgelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen! Große Auswahl für jeden Geschmack.
29 aprile 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Sima,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unseren Mitarbeitenden freundlich und kompetent beraten wurden. Auch Ihre Anerkennung für unsere große Auswahl wissen wir sehr zu schätzen – wir möchten jedem Kunden eine passende Lösung bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Wahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Laurenz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale in Langenfeld zufrieden waren. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gehören für uns zu einem guten Einkaufserlebnis, und wir sind stolz, dass unser Team dies bei Ihrem Besuch unter Beweis stellen konnte.
Wir hoffen, Sie genießen Ihre neue Sitzgelegenheit und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einkaufserlebnis Seats and Sofas
Freundliche Begrüßung mit sofortigem, klärenden Gespräch bezgl. meiner Sonderwünsche. Der Berater ging direkt drauf ein und teilte mir Möglichkeiten mit.
Klar gegliedertes Verkaufsgespräch, mit Akzeptanz meiner Ausschlusskriterien. 2 Alternativen mit unterschiedlichen Farben und Stoffen und schon war mein Sofa gefunden. Eine Tasse Kaffee bekam ich auch noch zwischendurch.
30 aprile 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Stefan,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der persönlichen Beratung und dem strukturierten Verkaufsgespräch so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf individuelle Wünsche einzugehen und passende Alternativen anzubieten. Dass Sie bei uns fündig geworden sind und sich dabei sogar bei einer Tasse Kaffee wohlgefühlt haben, freut uns besonders. Genau so soll ein Einkaufserlebnis sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles Perfekt und reibungslos.
Gestern wurde unsere neue Couch geliefert. Aufgrund vieler negativen Bewertungen haben wir mit unserer gewartet.
Wir können positiv berichten.
Einkauf bei Seats and Sofas in Langenfeld:
Direkt am Eingang wurden wir freundlich empfangen und bekamen eine Preisliste. Weniger schön fanden wir, dass wir das Gefühl hatten ständig vom Verkäufer verfolgt zu werden. Ich glaube aber auch, dass man ansonsten auch ein Problem hätte den jeweiligen Verkäufer wieder zu finden, da die Verkaufsfläche gross ist. Abgesehen davon wurden wir sehr gut beraten und man hat sich für uns Zeit genommen und all unsere Fragen beantwortet. Man hat uns nichts auf geschwatzt, wir haben selber entschieden was und ob wir was wollen. Auch bei der Stoffauswahl wurde uns sehr geholfen.
Abwicklung an der Kasse verlief auch freundlich und reibungslos.
Lieferung:
Wir haben liefern lassen.
Nachdem die Sofas fertig waren wurden wir von Seats and Sofas angerufen. Wir haben den Rest bezahlt. Nach Zahlungseingang wurden wir von der Spedition angerufen. Wenige Tage später wurden die zwei Sofas geliefert.
Die Liefergebühr zahlt man direkt an die Spedition.
Die zwei Herren waren sehr nett und stellten die Sofas direkt so hin wie sie stehen sollten.
Fazit:
Die Sofas „Bellagio“ sehen in dem hellen grau toll aus und auch die Verarbeitung sieht hochwertig und sauber aus. Genauso wie wir uns das vorgestellt haben.
1 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Jede,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Seats and Sofas zufrieden sind – von der Beratung über den Kauf bis hin zur Lieferung. Ihr Feedback zur Verkaufsfläche nehmen wir ernst, und wir werden prüfen, wie wir das Einkaufserlebnis noch angenehmer gestalten können. Es freut uns besonders, dass Ihre neuen Sofas „Bellagio“ genau Ihren Vorstellungen entsprechen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Mann konnte ungestört alles ansehen und…
Mann konnte ungestört alles ansehen und Sitzprobe
machen. Der freundliche und nette Empfang.
Bei Fragen fachliche und kompetente Antworten.
Mann fühlte sich wohl und nicht gestresst.
So machen Shoppen spaß. Danke an das gesamte Team in Langenfeld.
29 marzo 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Hã¤Der,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns in Langenfeld wohlgefühlt haben und in Ruhe alles anschauen konnten. Ein entspanntes Einkaufserlebnis ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie ermöglichen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Marcus Sandleitner,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Michelle so zufrieden waren. Geduld und Kompetenz sind uns besonders wichtig, und wir werden Ihr Lob gerne an sie weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach dem ersten Besuch
Ich war dieses Wochenende zum ersten Mal in dem Geschäft. Ich habe bei Seats and Sofas vorbeigeschaut, weil ich auf Ihrer Website eine ziemlich große Auswahl gesehen habe.
Als ich dort war, war ich sehr beeindruckt von dem freundlichen und hilfsbereiten Personal und der wirklich großen Auswahl. Mir gefiel auch die Möglichkeit, die Größe der Möbel, die mir gefielen, zu ändern. Wir wurden von Ihrem Kollegen Dennis bedient, der sich sehr darum bemüht hat, dass wir mit unserem Kauf zufrieden waren (hoffe ich). Mein einziger schlechter Eindruck waren die verpackten Möbel im Ausstellungsraum, der einem Lagerhaus ähnelte, und der stellenweise zusammengeflickt wirkende Linoleumboden.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass Ihre Preise und Mitarbeiter gut sind.
19 marzo 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Velchev,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie von der großen Auswahl und der freundlichen Beratung, insbesondere durch unseren Kollegen Dennis, positiv überrascht wurden. Auch die Möglichkeit, Möbel individuell anzupassen, ist uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihr Feedback zu den verpackten Möbeln und dem Bodenbelag ernst und werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können. Schön, dass Sie mit unseren Preisen und Mitarbeitern zufrieden sind! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr freundlich und…
Wir wurden sehr freundlich und kompetent beraten von Michelle
23 marzo 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Kaminski,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Michelle so gut beraten wurden. Unser Team legt großen Wert auf kompetente und freundliche Beratung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich kann es absolut nicht empfehlen
Ich kann es absolut nicht empfehlen. Wenn Sie Ihr Geld nicht verschwenden möchten, halten Sie sich fern. Die Mitarbeiter sind respektlos, machen Witze und führen private Gespräche vor den Kunden. Es war schon vorhersehbar, dass Probleme auftreten würden, aber meine Frau mochte das Sofa-Modell, also wollten wir es kaufen.
Wir haben in der Filiale dieser Marke in Remscheid ein Sofa für 3.600 Euro gekauft. Beim Kauf wurde uns gesagt, dass es in 6 Wochen geliefert wird, aber es dauerte 12 Wochen… Schließlich kam das Sofa an, aber es fehlte ein Teil, eine Seite war zerrissen und das Gestell war beschädigt. Der Lieferant hat Fotos gemacht, es notiert und gesagt, dass sie sich innerhalb weniger Tage melden würden. Aber nach 3 Wochen hatte sich immer noch niemand bei uns gemeldet.
Daraufhin versuchte ich, die Filiale anzurufen, aber selbst nach 15-20 Anrufen pro Tag ging niemand ans Telefon und es gab auch keinen Rückruf. Schließlich bin ich persönlich dorthin gegangen und habe gefragt, warum sie nicht ans Telefon gehen. Sie gaben eine lächerliche Ausrede.
Kurz gesagt: Man kann niemanden erreichen. Sie werden nur hingehalten. Falls Sie ein Sofa kaufen möchten, testen Sie es vorher selbst. Ich habe einen Anwalt eingeschaltet. Lassen Sie sich nicht täuschen!
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Peace of Mind,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger über die verspätete Lieferung und die Mängel an Ihrem Sofa. Selbstverständlich entspricht das nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Ihre Bestellnummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Neues Sofa aus Langenfeld
Bin aus Neugierde zum Standort in Langenfeld gefahren (zuvor TV Werbung gesehen).
Hatte mir ehrlicherweise nicht viel erhofft von den Versprechungen, wollte mir trotzdem mal die Sofas anschauen da ich sehr lange nach einem neuen geeigneten Sofa für mein Wohnzimmer gesucht habe.
Der Service war top, man hat uns kurz und knapp erklärt, wie das Konzept funktioniert. Fast jedes Sofa ist nach individuellem Geschmack (Bezug) oder passender Form wählbar. Das Personal war gut geschult und kannte alle Details.
Als ich endlich mein Sofa fand, ging ich von einer langen Lieferzeit und versteckten Kosten aus. Aber nichts da.. Der Preis war top und das Sofa wurde direkt am nächsten Tag geliefert und aufgebaut!
Nun - fast einen Monat später - muss ich sagen dass es auch den Qualitätscheck bestanden hat.
Könnte nicht glücklicher sein! 20 von 10 Punkten - danke!
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo K W,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Service und unserem Konzept überzeugt wurden. Besonders schön ist es zu hören, dass die Lieferung schnell und unkompliziert erfolgte und dass Sie auch nach einem Monat mit der Qualität Ihres Sofas rundum zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns sehr und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und danke für Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Unserer Verkäuferin war kompetent und freundlich. Wir wurden sehr gut beraten und haben…
Wir wurden sehr gut beraten und haben einen sehr guten Preis bekommen.
1 marzo 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Werner Kranz,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und ein gutes Preisangebot erhalten haben. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
freundlich&fair
freundlich & fair - trotz kurz vor Ladenschluss hat man sich ausgiebig Zeit genommen uns zu beraten. Ob der Preis jetzt wirklich ein Angebot war oder ob man es nur "passend" für uns gedreht hat, sei mal dahin gestellt. Es war ok und wir haben bestellt. Alles klar und transparent erklärt.
25 febbraio 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo RC,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich und fair empfunden haben – selbst kurz vor Ladenschluss. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden gut informiert fühlen und eine transparente Kaufentscheidung treffen können. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sein werden und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Das Megastore hat eine riesige Auswahl
Das Megastore hat eine riesige Auswahl. Hier ist mit Sicherheit für jeden was dabei. Doch das beste an dem Store ist die kompetente fachmännische Beratung die man zu den Formen, Farben, Funktionen etc. erhält. Wir haben uns rundum dort sehr gut aufgehoben gefühlt und haben uns für eine Kombination aus Sofa, Hocker und Sessel entschieden. Nun freuen wir uns auf unsere neuen Möbel und empfehlen diesen Standort in Langenfeld allen, die ihr Wohnzimmer verschönern möchten.
23 febbraio 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Bora,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser großes Sortiment und die fachkundige Beratung überzeugt haben. Eine sorgfältige Auswahl ist entscheidend, um das perfekte Möbelstück für Ihr Zuhause zu finden – wir sind froh, dass Sie genau das bei uns erleben konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Ossendorf,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und unserer Beratung rundum zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ihre Mitarbeiterin war sehr zu vor…
Ihre Mitarbeiterin war sehr zu vor kommend und freundlich
16 febbraio 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Rosenthal,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen, und es ist schön, dass dies in Ihrem Fall der Fall war.
Wenn Sie noch weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung, der Verkäufer hat alles getan um unsere Wünsche zu erfüllen, so haben wir unsere Traumcouch gefunden zu einem sehr guten Preis. Wir haben die Couch schon abgeholt und Zuhause aufgebaut. Wir sind rundum zufrieden und Danke an das Team.
6 febbraio 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Olaf,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung unserer Beratung und des Services in Langenfeld. Es ist großartig zu hören, dass wir Ihnen helfen konnten, Ihre Traumcouch zu finden und dass Sie rundum zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, solch ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und schätzen Ihre Anerkennung sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Günter,
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren Verkäufer zufrieden waren und dass Sie uns weiterempfehlen können. Solch positives Feedback motiviert unser Team sehr. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
das war meine Meinung bevor ich das…
sehr guter Laden das war meine Meinung bevor ich das bestellte Sofa storniert habe, leider ist das Ladenpersonal nach der Stornierung ausgesprochen unfreundlich und respektlos gegenüber dem Kunden, also überlege gut bevor du ein Sofa bei ihnen kaufst, denn nett sind sie nur wenn du Geld bei ihnen ausgibst, aber wenn man aufgibt, ist der Zauber gebrochen, in jedem Geschäft kann man die gekaufte Ware zurückgeben, in diesem Geschäft ist das leider nicht mehr möglich, das schlechteste Geschäft, mit dem ich je zu tun hatte, ich kann es nicht empfehlen.
19 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Sylwia Rabiko,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie nach Ihrer Stornierung negative Erlebnisse hatten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und möchten den Vorfall intern klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an +49 1525 8957246 per WhatsApp, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hier ist der Kunde noch König, danke
Nach einer freundlichen Begrüßung durch Ihre Rezeptionistin wurden uns Tipps und Entscheidungshilfen für die richtige Auswahl unseres Möbel auf die freie Umschau mitgegeben (Probe sitzen, Ausstellungs-Nr. festhalten und Berater ansprechen). Eine sehr freundliche Kundenberaterin half uns dann bei einer Tasse Kaffee und Wasser, einen Bezug und die Ausstattung nach unseren Wünschen auszuwählen. Nach harter Verhandlung und großzügigem Endgegenkommen des Seats & Sofas Hauses, wurden wir uns einig und haben den Kauf abgeschlossen.
Leute hier kann man zufriedenstellende Geschäfte abschließen.
Seats& Sofas Danke …
Klaus F. aus Hhaus
8 gennaio 2025
Risposta di Seats and Sofas - Langenfeld
Hallo Klaus F.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Atmosphäre und der Möglichkeit zur Verhandlung zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis geboten zu haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
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Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
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