Seats and Sofas - Hannover-Langenhagen Recensioni 530

Wir waren gestern in Hannover bei euch wir sind so was von freundlich empfangen worden so viel Auswahl u eine ganz ganz tolle Beratung von Michael sehr nett u natürlich wollten eigentlich nur gucken haben aber ein Sofa gekauft alle Mitarbeiter sehr nett haben schon so lange nicht mehr erlebt danke kommen aus Göttingen

Der Verkäufer war einfach nett, zuvorkommend und die Beratung war sehr gut.
Das Preis-Leistungsverhältnis scheint uns auch recht gut zu sein, wobei das erst die Zeit zeigen wird, ob der Stoff die Wertigkeit hat, die wir erwarten.

Nach einer enttäuschenden Erfahrung bei XXLutz (Coupons nicht einlösbar, lange Wartezeit auf Beratung) sind wir spontan zu Seats and Sofas in Langenhagen gefahren. Dort wurden wir sofort freundlich empfangen, super beraten und haben direkt unser Wunsch-Sofa gefunden. Sehr zufrieden den Laden verlassen – jetzt freuen wir uns auf die Anfertigung!

Kompetente und freundliche Beratung. Faire Preise. Eigentlich 5 Sterne, musste aber einen Stern abziehen, da mit Liefer- und Altmöbelentsorgung deutlich zu teuer sind.

Wir wurden überaus herzlich willkommen geheißen und bei unserer Suche nach einem Sofa zuvorkommend und kompetent beraten. Man hat sich Zeit für uns genommen, aber auch uns Zeit gegeben, uns ohne Druck entscheiden zu können. Die bei Seats and Sofas angebotenen Sitzmöbel sind sehr hochwertig - und preislich sehr attraktiv. Beim Abholen unserer ersten Seats and Sofas -Couch haben wir gleich noch einen sehr stabilen drehbaren Leder(schaukel)sessel mit Liegefunktion mitgenommen - bereits jetzt der Lieblingsplatz meines Mannes - und ein weiteres Sofa bestellt. Für uns steht fest: Für Sofas und Sessel ist Seats and Sofas in Langenhagen unser "Favorit Shop".

Meine Beurteilung bezieht sich nicht auf das Geschäft in Hannover, sondern auf die Reklamation. Seit über 6 Wochen keine Reaktion auf einen Riss im Stoff nach dem Auspacken. 3 schreiben raus auf Nachbesserung oder Austausch... Reparatur oder ein anderen Vorschlag. Nix heute noch mal frisst gesetz und danach geht es zu Anwalt. Ihr als Verkäufer habt Gewährleistung Pflichten... Ihr solltet euch Schämen und das bei einem Kaufpreis von 2999,00€
Änderung meiner Beurteilung auf die Antwort von Seats and Sofas...
Sehr geehrtes Team, ich habe mich schon mehrfach zu Ihnen hingewand...finden Sie den Fehler, sie Antworten nicht. Mein Reklamation geht jetzt nochmals per Einschreiben raus.

Super netter Empfang und tolle Beratung. Aufmerksam bis ins letzte Detail. Super Preis. Jederzeit wieder

Simple Getränke im Pappbecher. Qualitätsargumente aus den Fingern gesogen. Lieferung und Aufbau durch empfohlene Spedition. 2 Gleiter fehlten. Dadurch Kratzer auf dem Boden. Nach Bemängelung neue Gleiter zugesandt. Schaden am Boden durch Kundenverurachung unterstellt. Eine Riesenfrechheit!!! Nie wieder und Infoweitergabe an alle Freunde und Bekannten...

Wir waren das erste Mal bei seats and Sofas und sind überwältigt.Sehr höfliches und vor allem lustiges Personal,Michael hat uns sehr gut beraten und uns alles verständlich erklärt. Dafür das unsere Entscheidung sehr lange gebraucht hat und ihm Nerven gekostet hat blieb er dennoch extrem humorvoll und freundlich.Hat alles daran gesetzt das wir unser Lieblingssofa doch noch gefunden und bekommen haben.
Herzlichen Dank dafür und wir werden euch weitere Kunden schicken.
Bleibt wie ihr seid und danke,danke danke!!!!

Wir haben ein schönes Sofa gefunden. Der Service ist echt Top es wird Kaffee angeboten und es wird auf die Bedürfnisse eingegangen. Preislich konnten wir uns auch einigen.

Verkauf und Beratung waren gut.Nacjh Abholung und Aufbau Beschädigung festgestellt Stoff durchgescheuert reklamiert.Abgabe Verpackungsmüll und Fotos Ferndiagnose Transportschaden selbabholung Kunde ist Schuld,Transportschaden ist richtig aber warum.Produktionsfehler sägekante Holzlatte nicht unterfüttert Kunststoffschuh oder Schaumstoff,Hersteller Verpackungsfehler Schadensbereich keine Pappstreifen Transport Hersteller oder Kunde Anmerkung Kunde Anhänger Haltepunkte vorne und hinten Schaden war in der Mitte. Fazit seats and Sofas hat kein Interesse seine Qualität zu verbessern bzw an Kundenzufriedenheit DESHALB NIE WIEDER SEADS AND SOFAS Habe meine Kontaktdaten am 13.8 gesendet bis heute keine Reaktion Super!!! Qualitätmangment und Kundenzufriedenheit minus Sterne nicht zu empfehlen

Sehr Gute kompetente Beratung...
Fairen Preis... Danke!!

Einfach sehr gut. Prima Service, Top Beratung, wohlfühlen ab der ersten Minute. Egal, ob das Sofa 500€ oder 5000€ kosten soll.
Nachteil: Es ist ein reiner Abholmarkt. Lieferungen sind dennoch möglich, allerdings über externe Spediteure.
Dennoch, mein Fazit: ☆☆☆☆☆

Wir wurden von Herrn Abu herzlich empfangen und beraten! Da ich wusste, was ich wollte verlief alles super und Herr Abu hat nach Möglichkeiten gesucht mich glücklich nach Hause zu schicken.

Ich habe viele schlechte Bewertungen gelesen und möchte meine Erfahrungen sehr gern offen mit allen teilen.
Erstmal habe ich einen Tag vorher bei Seats and Sofas angerufen, um zu fragen, ob wir unseren Hund mitbringen dürfen.
Am Telefon hatte ich eine super freundliche Person, die mir sagte, dass Sie natürlich mit rein darf, natürlich eine Schüssel Wasser bekommt und ausreichend Rasenfläche zum lösen hinterm Haus ist.
Begrüßt wurden wir vom lieben Abu, der uns direkt das Konzept und die Preisliste erklärte. Ein Getränk wurde uns direkt angeboten. Natürlich durften wir uns erstmal allein umschauen.
Alle Fragen wurden von Abu beantwortet und der nette junge Mann, der einen Probe-Arbeitstag hatte, hat so einen kompetenten Eindruck gemacht, dass wir, bis er sich verabschiedete, gedacht haben, er wäre schon Teil des Teams.
Uns hat zu keiner Zeit einer der Verkäufer irgendwie Druck gemacht, etwas auf Krampf verkaufen zu wollen.
Jeder war freundlich, unser Hund wurde total lieb von allen behandelt, wir haben eine wundervolle Couch gefunden und haben locker eine halbe Stunde auf dieser Couch rum gelegen, ohne dass ständig jemand kam und das fand ich richtig gut.
Mit allen Verkäufern und dem Chef waren wir direkt auf einer Wellenlänge und das fühlte sich gut an.
Wir haben uns keine Sekunde unwohl gefühlt.
Ich kann diese vielen negativen Bewertungen, die ich gelesen habe, nicht im geringsten nachvollziehen, aber ich kann auch nur über meine eigene Erfahrung im Seats and Sofas Store in Hannover berichten.

Wer also eine Couch kaufen möchte, ist dort richtig gut aufgehoben. Fast alles ist auf Lager also heute kaufen, heute abend sitzen ist nicht nur ein Werbespruch.

Würde ich mehr Sterne vergeben können, würde ich das doppelte vergeben.
Ein großes Dankeschön für den tollen Tag gehen an Abu, Yasin, Leon, Kemal, Kilian, Laura und Veronika

Das war absolut genial!!!

Wir waren zu viert in Hannover und aus einem Sofa , sind drei geworden ☺️
Ohne das uns etwas aufgezwungen wurde.

Von Anfang an haben wir uns wohl gefühlt.
Auf dem Punkt und nach unseren Wünschen wurden die Sofas zusammengestellt 👍🏻

Ein ganz besonderer, herzlicher Dank geht an Michael👏🏻🙌🏻 Es waren tolle Stunden😃

Das ganze Team ist sehr freundlich 👍🏻

Zwei Sofas sind schon angekommen und wir sind absolut zufrieden, alles wurde nach Wunsch geliefert😃

Absolut Empfehlenswert, bitte weiter so!!!

Nettes und höfliches Personal.
Man wurde sehr gut beraten,und wir sind fündig geworden.

Wir waren am 17.5.25 bei Seats and Sofas in Hannover - eigentlich erst einmal nur zum ansehen. Wir wurden freundlich empfangen und es wurde uns Kaffee angeboten und eine Liste mit Modellen und Preisen übergeben. Da wir sagten das wir erstmal nur scheuen wollen hat man uns in Ruhe durch die Ausstellung gehen lassen.
Als wir gehen wollten hat uns der Verkaufsberater Micha gefragt ob wir nichts gefunden hätten. Wir sagten wir hätten das 3er und 2er Sofa Benito gesucht aber nicht gefunden. Er führte uns dann zu dem Benito in einer anderen Version (Ecksofa) aber ansonsten gleichen Eigenschaften. Wir wurden durch Micha gut beraten und es gab dann doch noch einen Kaffee. Wir haben dann das 3er und 2er Sofa mit einem besonderen Bezugsstoff bestellt (nicht der Standard). Liefertermin sollte dann ca. Mitte August auf Abruf sein.
Am 8.7.25 kam dann per Mail die Meldung das die Sofas abholbereit sind. Da in unserer Wohnung noch der Boden neu verlegt wurde haben wir dann die Abholung für den 26.7.2025 vereinbart. mittlerweile hatte ich auf Facebook eine Gruppe entdeckt wo massenhaft die Sofas von Seats and Sofas als mangelhaft und schlecht verarbeitet angeprangert wurden. Wir fuhren also mit einem etwas mulmigen Gefühl am Samstag den 26.7. mit Auto und Anhänger nach Hannover. Also hinein in Die Filiale und den Restbetrag bezahlt. Dort war auch Micha wieder und ich erzählte von den vielen negativen Berichten auf Facebook und das ich gerne die Sofas ohne Verpackung sehen würde um eventuelle Mängel vor Abholung zu entdecken. Er sagte die Mitarbeiter dürfen die Verpackung nicht entfernen, wir können aber ein Loch in Folie reissen um z.B. die Farbe zu prüfen.
Wir haben auf sein anraten also die Verpackung (Pappe und Folie) nicht entfernt und das war gut so.
Die Sofas sind doch schwerer und und unhandlicher als man denkt und auch mit 4 Leuten war der Transport in den 1. Stock der Wohnung alles andere als leicht. Es musste teilweise hochkant durch Türen und um Ecken gequetscht werden und da war es ein Segen das die schützende Pappe und Folie auf den Sofas war. Hätten wir diese vorher entfernt, wären die Sofas ganz sicher nicht ohne Schäden im Wohnzimmer der Wohnung gelandet. Auch die in der Facebookgruppe angeprangerte schlechte Verarbeitung kann ich nicht bestätigen. Wir hatten bis dato zwei Echtledersofas von der Firma Italsofa die auch nicht gerade billig waren und wenn man sich die von unten anschaut ist da auch das Meiste getackert und das Gestell ist aus Nadelholz - genau wie bei den Sofas von Seats und Sofas. Also einfach der typische Standard im Möbelbau. Wir haben die Sofas in der Wohnung ausgepackt und alles war heile und ohne Schäden. Wir sind sehr zufrieden und sagen nochmal danke Micha!

Das Personal war nett und hilfsbereit, nicht aufdringlich aber zur Stelle wenn nötig. Tolle Auswahl

Sehr netter und hilfsbereiter Verkaufsberater mit nützlichen Tipps

Vorteilhaft fände ich Preisschilder an den Sofas für einen groben Preis-Überblick