Seats and Sofas - Sint-Pieters-Leeuw Recensioni 

Bedankt voor jullie tijd

Expérience probante du vendeur avec des réponses et explications précises. Accueil parfait, vendeur hyper agréable et qualité/prix impeccable.

We were helped very well by the staff. All details were costumizable (color, fabric, shape of the couch,…).

Wij werden met de glimlach geholpen door de verkoper. Het was een zeer nette, beleefde jongeman die kosten noch moeite bespaarde. Hij heeft voor ons een mooie prijs gemaakt bij de aankoop van een sofa.

Très bien accueilli et vendeur très serviable

deze in leder gekocht ,geen ding van 6/7 honderd euro maar veel meer. besteld 1 juli , gekregen 15 sept2022, klacht bij S&F 22 sept na dat elke zit oppervlak 1 a 2 dagen getest te hebben. hoeken zijn slecht gevuld, afwerking van onder is slording. aan 1 poot is het leder niet onder de poot bevestigd maar bovenop vast gepind, de 3zit niet vanonder nagezien te zwaar om te kantelen, heeft 1 zit deel heel slecht gevuld, knobbels, zakt in , en zag er na 1 dag uit alsof al xxxx gebruikt geweest. mijn klacht zelfde dag aangenomen gingen afspraak maken met vervoerder om terug te komen halen voor reparatie en reserve zetel kreeg ik ook aangeboden. daarna stilte, vervoeder gecontacteerd die kunnen niet zeggen wanneer maar kan lang duren. voor reparatie weer rekenen tussen 8 en 12 weken.
na 2 weken brief gekregen er word iemand aangesteld voor expertise zelf de zetel naar de winkel terug brengen of iemand komt thuis maar dan moet ge 49,95e betalen en word niet terug betaald zelfs als de schade hun fout is, en nog eens 3 weken wachten voor dat de expert komt. intussen meer uitleg gevraagd over wanneer de vervoerder komt of wacht deze tot na expertise, geen antwoord. van service gesproken
11 weken voor levering nieuwe zetel, 5 weken wachten voor expertise. ???(2weken) voor vervoerder deze terug te komen ophalen voor reparatie. 8 tot 12 (ik reken 11) weken voor dat deze terug naar de winkel komt. ???(2weken) voor vervoerder mijn zetel terug brengt en de reserve zetel meeneemt. dat is samen ongeveer 7maanden voor ge misschien een goede zetel thuis hebt.dat is ver van hun slogan: Vandaag kopen, vanavond zitten! tijd tussen klacht , reparatie, terug aan klant brengen moet dratisch naar beneden.

update 14 okt. na geantwoord te hebben en de info gegeven die ze gevraagd hebben , verder gebeurd er niets. mijn situatie is en blijft het zelfde. de naverkoop dienst als die al bestaat is NUL. ook nog steeds geen antwoord op mijn email van 5okt. een maal een klacht dan antwoorden ze niet meer. of ge krijgt een antwoord van zoek het maar zelf uit.

update 26okt onverwacht telefoon van transpoteur in opdracht van de winkel komen ze de zetel ophalen op 20okt en een reserve zetel brengen.
dat is dan gebeurd op kosten van de winkel, en is daar
blijven staan tot 25 okt voor de expert. 25okt email van
de winkel de expert kon zetel niet repareren en word dus terug gezonden voor reparatie. ze zullen . in tussen tijd staat die nog altijd in de winkel wactend trasport naar fsbriek voor reparatie.we zijn 1 1/2maand na de aankoop. de winkel zou mij op de hoogte houden. dus wachten maar.

Heel vriendelijke verkoper met een vleugje humor en helemaal niet opdringerig,het enige minpunt is dat jullie geen eigen leveringsdienst hebben en dat de klanten hun gekochte goederen zelf moeten komen afhalen of een afspraak moeten maken met een bezorgdienst die wel wordt aangeboden door de verkoper.

Très bien accueilli des le pas de la porte. Et bien accompagné pour le choix de notre canapé L. Le vendeur était à l’écoute et proposait plein de choses intéressantes et alternatives lorsque nous n’avions pas exactement ce que nous voulions. Au final, grâce à lui, nous avons eu le canapé de nos rêves.

Verkoper Baptiste heeft me bij mijn aankoop bijzonder behulpzaam en professioneel geholpen. Niets was hem teveel om me met de glimlach alles te tonen, waar ik om vroeg, de nodige gegevens op te zoeken en nog eens naar de zetels te gaan kijken en me te laten zitten om me te helpen de zetels van mijn dromen te vinden. Alle mogelijke combinaties werden bekeken zodat de meubels in mijn living zouden passen. En hij hield keurig rekening met mijn budget en gaf me een mooie korting!!! Dus, ja, beter kan het niet!!!!

vlotte service bij stock
top aan info
elke vraag correct afgehandeld

👍👍👍

We werden geholpen door Baptiste. Hij was heel vriendelijk en gaf heel veel uitleg. Hoeveel vragen we ook stelden we kregen op alles een eerlijk antwoord.We kregen ook de tijd om alles te bezichtigen en rustig onze keuze te maken.Aan iedereen aan te raden om een bezoek te brengen.

Équipe très sympathique . Robert est très sympa et professionnel. Nous avons été bien accueilli et écouté et conseillé !!!

J'ai reçu beaucoup d'informations sur un canapé qui m'intéressait et le vendeur a proposé une solution acceptable et me convenant afin d'acquérir le canapé de mon choix. Ce dont il ne m'a pas parlé et auquel je n'ai pas pensé ce sont les frais assez conséquents pour faire livrer ce canapé, le faire monter et de reprendre mon ancien canapé et je pense annuler ma commande

J’ai reçu une réponse à mon évaluation mais aucune réaction en ce qui concerne la mention de non communication des frais de livraison élevés…

Good advices, commercial expert and kind, tried to find solutions for me and she did it. I recommend the service and quality!

Magasin a fuire , arnaque!!! On mets un prix à 3000euros pour finir tu prend le fauteuil a 1500e, sauf qu on te donne le plus pourri et y a pas de service après vente! Je vous le déconseille ce magasin. Si j'avais pas tout monter au 3eme étage plus le transport je vous garantie que je l aurai ramener mais bon plus jamais payer avant d avoir la marchandise!!!!!! A fuire!!!!!!! Plus jamais je remis mes pieds là-bas !!. Il manquer des pièces sur le fauteuil, Faut bien reflichir au mettre son argent ils vendent des fauteuils 5000e alors que ça vaut 1000euros grand max

Beste seatsandsofas.be.
Super onthaal en de directie is top.
Het personeel is daar om te helpen en luistert goed wat je zoekt. Er is zoveel keuzes dat hulp nodig is anders koopt men de hele winkel.
Hartelijk dank voor deze prettige shopping en tot binnenkort.
Meneer en mevrouw.

J'ai un problème dans votre magasin à Sint Pieters Leeuw, j'y ai acheté un canapé je voulais une couleur beige j'ai eu du gris car je n'ai pas vérifié quelle couleur le vendeur a entré dans le bon d'achat mais il a entré la mauvaise et j'ai signé le papier en faisant confiance au vendeur qu'il sait ce qu'il fait. Pour terminer la commande, j'ai dû venir deux fois de Bruxelles car la dame à la caisse ne savais gérer l'ordinateur.Les vendeurs ne sont pas compétents, ils se moquent des clients et ils sont désagréable. Ils n'écoutent pas ce que dit le client, j'ai dû prendre un canapé, bien sûr, ce qui ne me convenait pas du tout et pour lequel j'ai payé presque 1700€
Je regrette beaucoup d'avoir acheté un canapé dans ce magasin.

vlotte bediening- goede uitleg en informatie

Verschrikkelijke aanpak, hardselling arrogante verkopers, met nul respect voor de klant. Proberen je eender wat aan te smeren. Helemaal niet wat in hun folder staat; geen snelle levertijden, geen goedkope sofa en al helemaal geen klanten opvolging.Ik kreeg niet eens een voorstel met afmetingen of prijs, hij gooide er met zijn pet naar terwijl zijn collega's zelf zijn antwoorden in vraag stelden. Noemde me moeilijk omdat ik sofa in beige kleur en met lounge rechts zocht. Heel arrogant, ga ik nooit meer!