Personale gentile e disponibile. Materiale di qualità. Grazie
Ho acquistato materiale di ottima qualità. Il personale è stato gentile e disponile
A.A
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
SCOTT è un marchio sportivo internazionale con un approccio globale che sviluppa, commercializza e vende biciclette, prodotti per gli sport invernali, per il running, per il motociclismo e l’outdoor. Il brand comprende altri marchi quali: Syncros, Bergamont, Bold Cycles, Avanti, Malvern Star, Dolomite, Bach, e Lizard. Ricerca e sviluppo, marketing e le vendite sono gestiti dalla casa madre a Givisiez in Svizzera. SCOTT ha più di 1500 dipendenti in tutto il mondo e è presente in più di 100 mercati. “Innovazione – tecnologia – design” è la mission aziendale di SCOTT che esprime esattamente cosa significano i prodotti SCOTT Sports. #NOSHORTCUTS
Via Provinciale 110, 24021, Albino, Italia
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ho acquistato materiale di ottima qualità. Il personale è stato gentile e disponile
A.A
Per l'ennesima volta, la mia e-bike Patron st 900 tuned entra in officina a causa dei malfunzionamenti dell'elettronica. Dall'acquisto a febbraio del 2024, sono stati sostituiti in garanzia "per fortuna", il cambio elettronico, il motore e adesso non ha più funzionato il comando del cambio. Tutte queste sostituzioni, a causa dell'attesa perché arrivassero i pezzi, hanno causato in totale un fermo dell'e-bike di 4 mesi. Chi mi rimborsa il danno morale per il nervoso che mi sono preso? Non fa per niente piacere acquistare un top di gamma e rimanere a piedi. Il consiglio è, acquistate e-bike che non superano i 4/5000€ vanno meglio di quelle da oltre 10000.
Esperienza pessima..
Una mtb da 6 mila euro con evidente difetto di fabbricazione non viene riconosciuta in garanzia, scaricando la colpa sul cliente…
Da evitare
Azienda poco seria con mtb nuove di scarsa qualità rispetto a quelle del passato .
Servizio clienti super disponibile. Avevo un problema con la fascia di una mascherina da sci e mi hanno seguito fino alla risoluzione dell'inconveniente. Consiglio quindi soprattutto per la qualità del post vendita
Ho contattato il Customer Service per la richiesta di una fascia elastica di una mascherina da cross. Sono stati molto gentili, disponibili e reattivi

Risposta di Scott Sports
Ho acquistato dal sito Scott, facendomi spedire a casa il prodotto. Tempi di spedizione e prodotto ottimi!
Non ho usufruito ma in caso di problemi ho letto che posso rivolgermi al rivenditore (prima di spedire dal sito viene chiesto di selezionare un rivenditore "preferito" al quale rivolgersi)

Risposta di Scott Sports
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.