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Valutata 1 stelle su 5

I ordered some protection gear from ScootHQ but received a much cheaper alternative to the one I ordered. I contacted them, arranged a return, and asked for the correct item to be sent or for a re... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordered my son new grips for his scooter from ScootHQ.com that he really liked. I noticed that they were not based in the US but in fact "across the pond!" This info did not deter my son so we or... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Scooter was just as good but brake bolt came out after riding it twice and paid extra to have it assembled. I contacted them to tell them about the bolt and they emailed back within a day and said the... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

The order process was very easy. I had a few questions afterward which were answered quickly to my satisfaction. As to the wheels themselves, they are a Christmas gift for my grandson and I cannot say... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di giochi da tavolo
  2. anche in
  3. Negozio di hobbistica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

ScootHQ.com is for riders, run by riders. The world's most specialist stunt scooter shop, retailing 2500+ complete freestyle stunt scooters, bars, decks, wheels, clamps, forks, grips, headsets, griptape, pegs, breaks & fenders, axles, bearings and bar ...


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Valutata 1 stelle su 5

Never received what I ordered: fraud or incompetence?

I ordered some protection gear from ScootHQ but received a much cheaper alternative to the one I ordered. I contacted them, arranged a return, and asked for the correct item to be sent or for a refund.

... several weeks later and despite several attempts to reach them, I have never heard back from them.

Buyer beware.

8 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service, I ordered a new wheel and grips and they turned up in really good time which made my 15 Yr old son very happy, they went straight on and out he went. Will definitely use them again

20 agosto 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ordered my son new grips for his…

Ordered my son new grips for his scooter from ScootHQ.com that he really liked. I noticed that they were not based in the US but in fact "across the pond!" This info did not deter my son so we ordered it.

Here are a few things that I really loved about this experience: all of the order updates and when it shipped. Unfortunately I didn't receive a tracking number therefore, unable to track it on my own, nor knowing how long until it arrived. I emailed their customer service address listed on the website and expressed my concern. I got a follow up email from a representative the same day and another email with the tracking number and when I should be expecting it! So easy!
I loved the quality of the grips my son ordered. Definitely worth the price and wait!

Thank you, ScootHQ!!!

23 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

My son loves the clamp

My son loves the clamp and it irredescense. It fit well, clamps, well does what it says on the tin

Great service speedy delivery - no complaints here.

6 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hermes (as logistics partner) + terrible communication = recipe for disaster

Ordered two scooters as Christmas gifts for our twins and they never showed up! Not surprising as Hermes was the logistics partner. Our experience was terrible communication with ScootHQ - continued voicemail, no response to message and or emails (they stated that this was due to the busy Christmas period) and even when we did eventually make contact with them they failed to take any responsibility. Ordered elsewhere in the end - polar opposite experience thankfully! Only positive is that we eventually got our money back. My company wouldn't last long if I treated my clients this way :(

6 gennaio 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I have still not received grip tape…

I have still not received grip tape that u ordered for my son xmas present the tracking number from Hermes does not exist I’ve sent 2 mails and no one has replied I want a refund or want to know where my item is

29 dicembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Delay in order but issue resolved quickly happy customer!

Had to chase order and took a while to get hold of anyone, however once through issue resolved quickly, knocked me another 10% off , went out of their way to get the correct scooter delivered quickly and apologised for inconvenience, great customer service happy customer in the end will definitely order again !

17 dicembre 2019
Non scritta su invito

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