Sconto SB Der Möbelmarkt GmbHRecensioni 

Ich habe Küchenmöbel am 22. Dezember bestellt. Es gibt bei Sconto zwei Typen der Lieferung - von Sconto selbst (kann ziemlich langsam sein) und von der Fremdfirma (schnellste Variante, aber sie liefern nur bis Bordstein), ich habe zweite ausgewählt. Wegen des Fehlers wurden meine Kontaktdaten nicht zur Fremdfirma übergeben und als Endeffekt war erster Lieferungsversuch am Ende Januars erfolglos. Ich musste dann bis Ende Februars warten bis mein Möbel endlich da war. Die Frau vom Sevicecenter hat sehr stark geholfen und insgesamt war meine Erfahrung mit Sconto sehr angenehm (abgesehen von abscheulich lange Lieferung durch die Fremdfirma)

Abholung war reibungslos. Und der Aufbau hat bis auf 1-2 kleine Schwierigkeiten sehr gut geklappt und es war alles fast verständlich aufgezeichnet. Vielleicht als Tipp auf die Bretter irgendwo einen Kleber darauf welches Teil was ist da es da zu einer Verwechslung kam und es im Nachhinein nochmal umgebaut werden musste bzw. angepasst werden musste.

Verkäufer freundlich und höflich. Einkauf ohne Beratung. Diese wurde auch nicht angeboten. Sehr lange Lieferzeit, obwohl der Artikel auf Lager war. Zusteller freundlich und höflich. Schnelle und fachgerechte Montage.

Das Sofa kaam an und die Holzlatten waren föllig verschimmelt.
Was gut war,war das die Mitarbeiter das Sofa bis ins Zimmer getragen haben.

Ich bin sehr enttäuscht. Wir waren vor Ort und haben uns für eine Couch entschieden. Uns wurde angeboten sie ,,einlagern“ zu lassen. Anzahlung getätigt und als wir sie dann abholen wollten war sie weg. Vermutlich hat sie jemand anders. Dann wurde uns gesagt sie kommt nächste Woche und immer weiter bis wir dann noch einen halben Monat warten mussten. Bei jedem Anruf wurde uns dann ein anderer Zeitpunkt gesagt. Ihr könnt euch bestimmt vorstellen wie es ist eine fertige Wohnung zu haben und so lange auf die Couch zu warten ohne überhaupt zu wissen ob sie überhaupt noch ankommt. Leider konnte der Kundenservice uns auch keine Antwort geben was mit der Couch passiert ist. Bis jetzt hatte ich noch nie Probleme mit Sconto aber das war leider Unterste Schublade.

Lieferung hat etwas gedauert aber gute Qualität

Habe gekauft und bezahlt, soweit so gut, nur hielt man es nicht für nötig mir zu diesem noch zum Zeitpunkt der Abholinfo mitzuteilen, dass ich mich vor der Abholung nochmals an der Kasse melden muss. Dann noch der überaus " freundliche " 🤮🤮🤮 Hinweis des Lagerarbeiters dazu bewegen mich zu 2 Sternen.
Der Verkauf und die Beratung waren top.
Vielen Dank dafür.

Alles unkompliziert und schnell. Der Lieferservice war auch i.O. nur ein kleiner Mängel am Schrank, der aber vertretbar ist.

Die sind pünktlich gewesen
Gewissenhaft und ordentlich
Ihn so waren sie sehr höflich

Super Service und sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Verkäufer war super nett und bemüht. Dadurch war es eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Nur die Abholung hat sich verzögert durch hohes Kundenvorkommen.

Wir haben uns eine Küche zusammengestellt mit Hilfe eines Mitarbeiters. Das war sehr gut. Er war peinlich genau und freundlich. Auch hat er sich gekümmert, dass wir einen Transporter ausleihen konnten. Ganz toll!
Bei der Rückgabe des Transporters allerdings sind wir an eine Verkäuferin geraten, die sehr schlecht gelaunt war und das auch deutlich nach außen getragen hat. Das war schade.
Trotzdem war es ein erfolgreiches Einkaufserlebnis.

Super Service und freundliche Beratung

Es hat alles super wie immer geklappt

Super Beratung trotz vieler Kunden

bei Online Kauf hatten wir Pech da Lieferzeit von 6 Wochen
1Packet war an einer Ecke angestaucht, daher leichter Eckschaden an Rückseite
Ware sonst ok

Sehr freundliche Bedienung und Hilfe. Virlseitiges Angebot zum fairen Preis. Beim Umtausch komplikationslos geholfen. Bestätigungen per Mail erfolgt. Wir sind sehr zufrieden. Immer wieder gerne.

Gute freundliche Beratung. War überrascht das Qualität so gut ist , Preis Leistung und kurze Wartezeit wenn nicht auf Lager ist. Werde noch mehr kaufen.

Mit den Bauanleitung ist es echt schwer, die zusammen gehörigen Teile zu montieren. Auch bestimmte Löcher oder vor bohrungen fehlen. Einige Schrankteile sind auch nicht ganz passgenau.

Leider muss man 1 Stern geben um überhaupt bewerten zu können, auch der ist noch zu viel. Der Telefonservice ist so schlecht und unfreundlich, dass man sich fragt ob der Service überhaupt den Namen verdient. Ohne Entschuldigung, kein Willen zur Lösung, einfach aufgelegt. 8 Wochen braucht eine Schlafcouch die angeblich in HRO verfügbar ist und nach HST geschafft werden soll und ist immer noch nicht angekommen. Vll "läuft" sie ja auf Rollen den Weg. Nie wieder, inkompetent und schlechter Service. Auf die Ware wird immer noch gewartet.