Schulsachen.de GmbH Recensioni 

Wir waren heute vor Ort um einen Schulranzen für unseren Sohn zu kaufen. Ganz tolle und kompetente Beratung. Wir haben online den Termin gebucht und sind sehr freundlich und fröhlich begrüßt worden. Unser Sohn wurde als erstes begrüßt und dann wir. Sehr wertschätzend für das Kind! Für unsere Tochter werden wir definitiv nächstes Jahr auch dort im Laden einen Schulranzen kaufen! Eine Herzensempfehlung❤️

Zum ersten Mal dort bestellt und erst danach die Bewertungen gelesen. Entsprechend beunruhigt war ich, als auch nach mehreren Tagen keine Versandbestätigung o.Ä. kam. Nach ca. einer Woche dann traf das Paket ein. Zwei Artikel fehlten, das war auch auf dem Lieferschein vermerkt. Am nächsten Tag direkt die Ergänzungslieferung, nun war alles komplett. Die Artikel waren vorbildlichst verpackt. Den Stern Abzug gibt's nur für die etwas längere Lieferzeit, ansonsten bin ich total zufrieden.

Vor über 3 Wochen bestellt.Dann kam eine Mail,dass das Lager umzieht und sich der Versand verzögert.Irgendwann kam meine Bestellung.Nach Prüfung des Lieferscheins, dann: Folgende Teile sind derzeit nicht lieferbar,ohne vorherige Ankündigung/Information.Habe dann eine Mail verfasst,die bis heute nicht beantwortet wurde und habe daraufhin Klarna eingeschaltet. 1 Tag später kam plötzlich ein Paket,mit dem Vermerk,dass einige Teile immer noch fehlen,in diesem Paket waren dann noch falsche Artikel.Habe gedacht um dem ein Ende zu setzen,mit der Firma telef. in Kontakt zu treten.So ein Telefonat habe ich noch nie erlebt! Unprofessionell im höchsten Maße! Er hat mich am Telefon gleich abgeblockt und ist mir über den Mund gefahren, dass er ja angeblich krank und 5 Tage im Krankenhaus lag (Details erspare ich hier, da ich nicht finde, dass Kunden mit so etwas behelligt werden müssen und es diesen auch nichts angeht.Darüber hinaus halte ich auch nichts von der Mitleidsschiene "Ich war krank")Ich musste mir dann Sachen wie:"ich bin hier ein 1-Mann Betrieb,hab ein kleines Unternehmen","Waren Sie schon mal selbstständig?!Führen Sie erstmal so ein Unternehmen","Bestellen Sie doch bei großen Unternehmen,die für 12€Mindestlohn arbeiten gehen, da klappt es dann!","Ich habe hier gar keinen Bock mich mit Ihnen zu unterhalten, und über so etwas zu diskutieren", "Wissen Sie,wie viele Mails+Aufträge ich tägl.bekomme?!", "Wo sind wir nur mit der Menschheit gelandet,wenn man kein Verständnis füreinander hat und sich über lumpige Schulsachen so aufregt?!"anhören.Und das war jetzt nur so ein kleiner Ausschnitt von meinen Lieblingsstellen.So aggressiv+laut.Ich habe lediglich darauf hingewiesen, dass ich mir gewünscht hätte,mal eine Verzögerungs-Mail zu erhalten, damit man weiß, Mensch ja dauert grad länger, aber sie kümmern sich.Gerade auch dann,wenn auf der Internetseite steht,alles auf Lager,Lieferzeit 3-4
Tage.Hat er aber auch nicht verstanden (oder wollen).Bin gespannt,was wird.

Habe alle Schulsachen für eine Erstaklässlerin hier bestellt. Leider kam eine Schere gar nicht an. Ich bekam aber eine Mitteilung dass ein Umsachlag nicht lieferbar ist. Die 2,50€ für den Umschlag habe ich zurück bekommen. Er lag dem Paket trotzdem bei? Ich hatte zwischendurch dann woanders den Umschlag besorgt. Also haben wir jetzt zwei Umschläge und keine Schere. Die Schere war deutlich hochpreisiger. Den Betrag bekam ich nicht zurück. Ich fand's nervig und besorge die Sachen in Zukunft wieder im Schreibwarengeschäft. Kann den Shop nicht empfehlen.

Ich hatte bei "Schulsachen" eine Ausstattung für das 2. Schuljahr bestellt. Leider ist das Paket bei DHL abhandengekommen. Ich habe daher bei "Schulsachen"angerufen und darum gebeten, eine Nachforschungsantrag zu stellen. Da DHL für die Bearbeitung von Nachforschungsaufträgen bis zu 8 Wochen benötigt, war ich in Zeitdruck. Aber 2 Telefonate mit einem Mitarbeiter von "Schulsachen" und das Problem wurde kurzfristig gelöst: Anhand der dort vorliegenden Bestellung wurde sofort eine neue Sendung abgeschickt. Eine zweite Zahlung wurde nicht gefordert, ich wurde nur darum gebeten, das Material aus der ersten Sendung zurückzugeben, wenn diese dann irgendwann mal bei mir ankommen. Ein Superservice, der 5 Stern redlich verdient hat.

Haben den kleinen Rucksack Prinzess 👸 Mimi bestellt für meine kleine Enkelin, sehr schön verarbeitet gut Qualität schnelle Lieferung Genau wie auf der Abbildung. Preis Leistung Top!! Klare Kaufempfehlung...Ich werde immer wieder gerne bestellen!!!!Vielen Dank für diesen tollen Artikel...

Schnelle Lieferung. Ware Prima.
Man bekommt alles einzeln zu günstigen Preisen. Immer wieder gerne

Freundlicher Kundenservice, tolle Ware, schnelle Lieferung, faire Preise, habe nun 2x bestellt und jeweils lief alles super :-).

Wir sind sehr zufrieden.
Haben über soziale Netzwerke von der Seite erfahren und hatten dadurch großes Glück sehr großzügige Rabatte zu nutzen, die eine Mutter dort geteilt hat. Die Seite ist gut aufgebaut, selbst erklärent und leicht zu verstehen. Innerhalb weniger Tage ist der Tornister hier sicher und gut verpackt angekommen und unser Schulkind ist sehr glücklich. Wir werden wenn unsere Einkaufsliste der Schule kommt auf jeden Fall noch mal bestellen. Sehr gerne wieder.

Sehr schnelle Lieferung,alles wunderbar
geklappt,gerne wieder

Schultasche bestellt aber einen Sporttasche bekommen.

Die haben in der Webseite einen Schultasche angeboten mit Bild und Beschreibung aber "angeblich" sollte es ein Sporttasche sein, eine aussage von der Kundenservice.

Habe auch beweise wie Fotos und Bestellbestätigung von denen.

Das ist für uns sehr unhöflich und wie die Leute am Telefon reden oder per Mail auch, sehr Kunden unfreundlich. Für uns war das eine schlechte Erfahrung.

Ich Rate euch Finger weg. Ich hoffe der Geschäftsführe meldet sich bei mir, ob er weißt was da los geht? Ist fraglich.

Bei heutigen telefonischen Gespräch hat der Typ mit der Name W.. mir gesagt das die uns als Kunde nicht möchten. Intern wissen die bestimmt wer das ist.

Das Recht zu suchen ist ein Verbrechen, so denke ich.

Leute mein Rat an euch. Wenn Ihr ein Fehler macht, dann akzeptiert das auch bitteschön. Wir können alle ein Fehler machen. Aber so angeben das der Kunde falsch gesehen hat, ist nicht korrekt.

Antwort bekommen: Angeblich ist der Herr W.. freundlich
😂 sehr witzig Witz des Tages 👏 ich hab mit ihm telefoniert und höflich war er überhaupt nicht. Ich kann auch mit Lächeln unhöflich werden.

Bestellung wurde schnell verpackt und geliefert (leider war der Karton arg beschädigt), die gelieferte Ware war Top und in einer guten Qualität. Wird denke nicht das letzte Mal gewesen sein.

Leider habe ich vorher die Bewertungen nicht gelesen. Obwohl angeblich lagerhaltige Ware bestellt wurde, wurde in 2 Teillieferungen, eine nach ca. 15 Tagen, eine nach ca. 5 Wochen geliefert. Anrufe laufen auf Mailbox, auf Mails erhält man nur automatisierte Eingangsbestätigungen und keine echten Antworten. Ich wollte schon widerrufen, befürchtete aber, dass es noch schwieriger ist Geld zurückzubekommen als die Ware zu erhalten.
Ich hatte das Gefühl, als wenn Ware erst beschafft wird, wenn Geld durch Rabatt und Sonderangebote reingekommen ist.
Ich kann nur abraten, dort zu kaufen. Risiko für Totalverlust.