Schroeven-Express.nl Recensioni 1.814

Beste,
de aankoop was zeer duidelijk, en alles verliep vlot.
maar bij levering is het misgegaan,
dpd beweert het pakketje geleverd te hebben ,maar wij hebben niks ontvangen.
bij contactopname met dvd, wordt er niet geantwoord op de mails,
wat zeer spijtig is natuurlijk.
misschien kunnen jullie iets doen voor ons?
of dpd eens contacteren?
alvast enorme dank bij voorbaat.

mvg
Werner Van Hoecke
WEVAHO BV

ziet er goed uit niet duur

snel binnen, netjes verpakt

Achter de Nederlandse website "Schroeven Express" schuilt een Franse logistiek, "Visserie-service" en "vis-express.be", die in het Frans communiceert. "Schroeven Express" herhaalt op de bestellingsbevestiging het correcte leveringsadres. "vis-express.be" maakt daar onbegrijpelijk een 4-letter afkorting van op de factuur en op de leveringsbon. Op ons verzoek om dat aan aan te passen wordt als volgt gereageerd: "Goedendag, Naar aanleiding van uw verzoek om wijziging van uw factuur , moeten wij u helaas meedelen dat wij hier geen gehoor aan kunnen geven. Facturen worden namelijk opgesteld op basis van de gegevens die u bij uw bestelling hebt opgegeven. Wij kunnen hier dus niet op ingrijpen. Bij voorbaat dank voor uw begrip. Het team van VIS EXPRESS wenst u een prettige dag". DPD meldt ons die dag dat ze het pakket niet kunnen afleveren omdat het adres niet gekend is. Wij nemen zelf contact op met de koerier omdat "vis-express.be" niet meer reageerde. Bij aflevering van het pakje blijkt dat de helft van het materiaal niet geleverd is. Zelden zo'n idioot en amateuristisch geknoei meegemaakt.

Ik ben erg tevreden. Zwarte moeren besteld die niet overal te vinden zijn. Snel geleverd

Snelle levering 👍, goed product

Goede service, levertijd redelijk lang.

Correcte prijs, correcte levering.

Top firma!

Alles tijdig geleverd. Er was een foutje geslopen in de packaging en dit hebben ze onmiddellijk opgelost.

Dat zijn kenmerken van een goed bedrijf.

Snelle levering ondanks de sneeuw. Product was precies wat ik zocht.

Mooie producten en snelle verzending. We hadden 1000 schroeven besteld, die blijkbaar al 10 jaar op voorraad lagen. De verpakking was heel vies en erg stoffig, niet klantvriendelijk om zo te versturen.

Heeft wat langer geduurd omdat het ondanks Nederlandse website blijkbaar via Frankrijk verloopt maar levering was correct.

Heb nog steeds niets ontvangen, het is nu al 5 dagen onderweg

prima product, conform omschrijving. Levertijd mag sneller.

In plaats van 2 à 3 dagen levertijd zoals aangegeven op de site duurde het een week. Nu mijn bestelling eindelijk is toegekomen blijkt deze niet compleet, hoewel de ontbrekende doos bouten wel op de pakbon staat.
Wim

Voor de kerst mijn bestelling gedaan en de levering was vlot. Helaas miste ik een gedeelte van mijn bestelling. Het contact met de klantenservice was niet zo gemakkelijk, maar na wat zoeken vond ik het probleem. (de captcha kwam niet op mijn scherm) Via een andere browser heb ik wel contact kunnen opnemen en binnen een uurtje kreeg ik al een e-mail dat de rest van mijn bestelling al verzonden was ! Top service.

Bestelling was zoek maar na een mailtje is er meteen op nieuw verzonden

Netjes bezorgd.
Uniek onderdeel gevonden. Verzendkosten waren wat hoger, maar kwam ook uit Frankrijk. Blij mee, want kan nu hetgeen maken wat ook moest.