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4,0
3 recensioni
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Leider gab es kommunikative Schwierigkeiten über eine Bestellung.
Auf meine Nachfrage-Mail kam sofort eine freundliche Rückfrage, bei der die Firma Schleiftitan mich auch auf eine Unstimmigkeit in meiner Bestellung aufmerksam gemacht hat.
Danke dafür!
Und die dann richtige Bestellung wurde umgehend geliefert!
Also: großes Lob!
Schleifgitter bestellt und bezahlt. Am Tag drauf dann festgestellt, dass in der Bestellung ein Fehler ist. Was hab ich geflucht!
Naja Fragen kostet nichts, also angerufen. 3 Minuten später war die Bestellung geändert und eine Änderungsrechnung im Postfach.
Perfekt! - Vielen Dank!
Gerne Schreibe ich eine Zweizeiler über Schleiftitan, ich habe mittlere seit Dez. 21 nun schon 4 Bestellungen aufgegeben und immer ist alles zeitnah abgewickelt worden! So wie man sich es wünscht!
Zudem habe ich mit einem freundlichen Mitarbeiter gesprochen, völlig unkompliziert wurde einer Bestellung noch etwas hinzugefügt.
Bei Fragen zu einem Produkt wurde Fachkompetent und Professional geantwortet und beraten.
Die telefonische und Email technische Erreichbarkeit ist mir auch sehr positiv aufgefallen, das kennt man auch anders.
Unter dem Strich kann man hier nur 5 🌟🌟🌟🌟🌟 vergeben.
Weiter so !!!
Viele Grüße der Ingo aus der Eifel
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