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Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di placcatura

Scritti dall'azienda

beschicht.com ist Ihr Online-Fachhandel für Lackierbedarf und Oberflächentechnik. Unser Sortiment umfasst Lackierpistolen, Schleifmittel, Schleifmaschinen, Mess- und Prüftechnik, Produkte für den Arbeitsschutz sowie Zubehör und Ersatzteile. Bei uns finden Handwerks- und Industriebetriebe Produkte von Marken wie Elcomter, Mirka, Graco und DeVilbiss. Mit persönlicher Beratung unterstützen wir Sie dabei, die passende Ausstattung für Ihre Anwendung zu finden – von der Vorbereitung der Oberfläche über die Beschichtung bis zur Qualitätskontrolle.

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- Am 18.9. Scheifpapier bestellt
- Am 21.9. Mail bekommen dass die Bestellung vorraussichtlich am 23.9. verschickt wird.
- Seither nichts mehr gehört und keinen Reaktion auf meine Mails.

23 settembre 2026
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Risposta di Beschichtpunkt

Hallo,

es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Ihre E-Mails unbeantwortet geblieben sind. Ihren Ärger können wir gut nachvollziehen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit inzwischen gemeinsam mit Ihnen lösen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, das Problem zu klären.

Freundliche Grüße
Ihr beschicht. Team

Valutata 1 stelle su 5

"Eine absolut unverschämte Art und…

"Eine absolut unverschämte Art und Weise, mit Kunden umzugehen! Nach 10 Tagen musste ich selbst die Initiative ergreifen und nachfragen, da ich noch immer keine Sendungsverfolgung erhalten hatte. Man wird am laufenden Band nur mit billigen Ausreden abgespeist – angeblich sei im Lager etwas schiefgelaufen. Finger weg von diesem Shop! Ich kann jedem nur dringendst davon abraten, hier jemals etwas zu kaufen."

15 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Beschichtpunkt

Hallo,

wir verstehen gut, dass Sie nach zehn Tagen ohne Sendungsverfolgung verärgert waren. Es tut uns leid, dass Sie selbst nachfragen mussten und unsere Antworten Ihnen keine Klarheit gegeben haben.

Sie hätten von uns rechtzeitig eine klare Rückmeldung zum Stand Ihrer Bestellung erhalten sollen. Für die Verzögerung und die unzureichende Kommunikation entschuldigen wir uns bei Ihnen. Auch wenn bei einer Bestellung etwas schiefläuft, sollten Sie sich bei uns gut informiert und ernst genommen fühlen.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung geschildert haben.

Freundliche Grüße
Ihr beschicht. Team

Valutata 1 stelle su 5

Dont order from this company - delays and excuses

They have changed the delivery date several times, even though the part I ordered was listed as "In stock" on their website.

A week after I placed my order I contacted them asking the status of my order without an answer. After contacted them once more they responded and the excuses started pouring in.

When I communicated my disapointment their response was:

"We could cancel the order; however, this would involve a considerable amount of effort and would not be ideal for us.

That said, the decision is entirely yours. If the delivery time is too late for you, we will cancel the order with the supplier"

I gave them the benefit of the doubt - which obviously wasnt the right choice.

All Ive gotten for over a month is excuses and information that my order will leave their warehouse the same day (without even giving me a tracking ID).
- Surprise Surprise I am yet to recieve my order two weeks later.

Conclusion: As anothers have already stated - Do NOT order from this company.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Beschichtpunkt

Hello,

We’re very sorry for the repeated delays and the lack of clear, timely updates. You should have been able to rely on the stock and delivery information we provided, without having to repeatedly chase us for answers or tracking details.

We also apologise for the way we discussed cancellation. The effort involved on our side should not have been made your concern. You deserved a straightforward, helpful response.

We understand why this experience affected your trust in us, and we’re sorry for the frustration and time it has cost you.

Kind regards,
The beschicht. team

Valutata 1 stelle su 5

Utrolig ringe.

Utrolig ringe.

Bestilte reservedele til mine airless-malerpumper(Graco).

Leveringen tog knap 6 uger til trods for at varene angiveligt var på lager.

Ydermere var det leverede pakningssæt forkert.
-Tillige godtager de ikke returvarer fra andre lande end Tyskland, så brændte inde med en vare til godt 1000kr.

Benytter aldrig dem igen og vil uden tøven anbefale alle til at holde sig langt fra dem.

25 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Beschichtpunkt

بما أن المشكلة حُلّت بالفعل، فهذا الرد أنسب:

Hej,

Vi beklager den lange leveringstid, det forkerte pakningssæt og besværet med returneringen. Vi forstår godt, at forløbet var frustrerende for dig, og det vil vi gerne undskylde for.

Vi er glade for, at sagen i mellemtiden er blevet løst. Tak, fordi du gav os mulighed for at rette op på situationen.

Venlig hilsen
Teamet hos beschicht.

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