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Scentreach Recensioni 87

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TrustScore 3.5 su 5

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Profumeria
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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Have order from here 2 times. Always right items. But arived 2 days later then Said. Orders with Premium delivery. Har beställt härifrån 2 gånger. Alltid varit det man beställt som kommit fram me... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

I’ve ordered 2 times from this website. First time everything went smoothly and my package came super quickly but a year later when I ordered I had to wait 2 weeks for my order just to be processed ev... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ordered 2 1ml samples and 1 3 ml sample overall good packaging high quality decant bottles, it did take a little bit to get here since I believe scent reach is located in Europe, I’m in US. I did seem... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Everything was amazing the only reason I didn’t give a 5 star was because of shipping, shipping didn’t take a very long time it just took a while but without that it was great

Dettagli dell'azienda

  1. Profumeria

Scritti dall'azienda

Try various of fragrances, before committing to large bottle.

Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

87 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 3 stelle su 5

Good company, great products, long delivery time SOMETIMES

I’ve ordered 2 times from this website. First time everything went smoothly and my package came super quickly but a year later when I ordered I had to wait 2 weeks for my order just to be processed even though I live in the same country where they are based?? Good company, product quality is top notch, but plan on long delivery times when ordering, especially around holidays.

30 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Disaster support service

Disaster support service. Made an order 3 weeks ago and the order haven't even been dispatched. Tried contacting ScentReach over support email and socials and got no reply.

30 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

It took a long time to arrive and the…

It took a long time to arrive and the provider doesn't answer my messages.

24 luglio 2025
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Risposta di Scentreach

Hello Jostin,

I wanted to let you know that under previous management, our shipments were sent from Europe. We have since transitioned to shipping directly from the United States, which has significantly improved delivery times.

I sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced previously—delays were often due to customs clearance issues, as many perfumes faced restrictions when shipped from Europe.

Thank you for your understanding and continued support.

Best regards,
Scent Reach

Valutata 1 stelle su 5

Would Avoid if Possible

Honestly. I wouldn’t recommend the company at all, horrible customer service as no email responses were ever sent to any of my questions, no tracking was provided even though the package had tracking numbers on it, and it took well over a month to arrive despite having even paid for priority delivery which was expected between 4-6 days. Samples were also not closed properly, and I even had one fully leak

15 luglio 2025
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Risposta di Scentreach

Hello John,

I wanted to let you know that under previous management, our shipments were sent from Europe. We have since transitioned to shipping directly from the United States, which has significantly improved delivery times.

I sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced previously—delays were often due to customs clearance issues, as many perfumes faced restrictions when shipped from Europe.

Thank you for your understanding and continued support.

Best regards,
Scenr Reach

Valutata 3 stelle su 5

Good product zero communication

Good product. Beware- there is no communication. They do not respond, even in German. I paid for fast shipping- it had to clear customs and took 3 weeks to get here, so don't waste your money.

3 giugno 2025
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Risposta di Scentreach

Hello,

We sincerely apologize for the poor communication you’ve experienced.

We do our best to respond to all emails within 48 hours, but occasionally messages land in spam, which can cause delays or result in no response at all.

Thank you for shopping with us, and we hope to see you again soon!

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