Drie kaarsen besteld, waarvan 1 helaas het geweld van DHL niet heeft overleefd. Vrijdagavond een mail gestuurd naar Scentcircle en zaterdagochtend al een bericht terug dat er een nieuwe kaars wordt to... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.
L'azienda ha risposto
Hele fijne service zowel in store als online! In de winkel top geholpen met het uitzoeken van een fijne geur voor in huis. De volgende dag terug gekomen om ook nog een andere geur te kopen, helaas ni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Al een paar keer iets besteld, de toch wel breekbare kaarsen zijn heel goed verpakt, en razendsnelle levering. Ze hebben een heel ruim assortiment met heerlijke geurkaarsen, en bovendien vaak heel e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Scent Circle is een officieel verkooppunt van Yankee Candle, WoodWick, Millefiori Milano en Chesapeake Bay Candle.
Informazioni di contatto
Oudestraat 7, 9401EG, Assen, Paesi Bassi
- hallo@scentcircle.nl
- scentcircle.nl
4,7
Eccellente
178 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Scent Circle
Fijn om te lezen dat de producten je in goede staat hebben bereikt :-)
Netjes afgeleverd
Netjes afgeleverd, de hele bestelling in 1x. Heerlijke geuren, dus etensluchten zijn zo weg uit huis
20 febbraio 2024
Risposta di Scent Circle
Fijn om te horen dat je tevreden bent, bedankt voor de review!
Alles verloopt goed
Alles verloopt goed, en als er iets niet helemaal goed gaat wordt het keurig opgelost.
8 febbraio 2024
Risposta di Scent Circle
Bedankt voor de complimenten! :-)
Al meerdere keren besteld bij Scent…
Al meerdere keren besteld bij Scent Circle, erg tevreden! Vragen worden altijd netjes en snel beantwoord, ze verkopen heerlijke geurkaarsen en je bestelling is altijd snel in huis!
8 febbraio 2024
Risposta di Scent Circle
Bedankt voor je leuke recensie, Caro! Graag tot een volgende keer :-)
Tot mijn grote verrassing kreeg ik een…
Tot mijn grote verrassing kreeg ik een grote geurstokjesparfum ipv een kleine die ik besteld had. Erg attent!
Heel tevreden alles is goed en heel aangekomen wat ik ook wel eens anders mee heb gemaakt!
Dank je wel voor de goede service!
8 febbraio 2024
Na 10 dagen nog steeds mijn bestelling…
Na 10 dagen nog steeds mijn bestelling niet geleverd gekregen. Als reactie zegt men dit oponthoud zeer vervelend te vinden
23 gennaio 2024
Risposta di Scent Circle
Dag Thijs,
Jouw pakketje heeft helaas vertraging opgelopen in het sorteercentrum van DHL. Hierover heb jij ons 2 dagen geleden een bericht gestuurd die wij gisteren direct opgepakt hebben. Wij hebben hiervan melding gemaakt bij DHL, echter kan het een paar werkdagen duren voor dit opgelost wordt. Helaas is er voor ons geen enkele manier om dit te bespoedigen, ook wij zijn afhankelijk van DHL in deze. Ook hebben wij aangegeven je zending handmatig extra in de gaten te gaan houden en dat doen we ook zeker. Meer kunnen we op dit moment helaas niet doen.
We snappen dat het niet leuk is om langer te moeten wachten op je pakketje. Gelukkig wordt 95% van onze bestellingen de volgende werkdag al geleverd. Dat neemt natuurlijk niet weg dat we het oprecht jammer vinden dat dit pakketje vertraging heeft opgelopen bij DHL.
Mocht je verder nog vragen hebben dan kun je ons bereiken op hallo@scentcircle.nl.
Pakketje was bij DHL vertraagd maar…
Pakketje was bij DHL vertraagd maar Scent Circle heeft netjes navraag gedaan. De bestelling kwam snel daarna.
3 gennaio 2024
Servicegericht
Helaas was er iets misgegaan met de bestelling, maar dit werd direct en naar volle tevredenheid opgelost.
2 gennaio 2024
Snelle service
30 dicembre 2023
Snelle bezorging
Snelle bezorging, flyer met tips meegestuurd, prima ingepakt, zeer tevreden.
5 dicembre 2023
Mooie kaarsen goede kwaliteit voor een…
Mooie kaarsen goede kwaliteit voor een goede prijs.
28 novembre 2023
Zeer tevreden miste een kaars die er…
Zeer tevreden miste een kaars die er door bezorger uit was gehaald. Ze hebben het probleem goed aangepakt. Heb nieuwe kaars gekregen en zelf een extra kaars erbij voor het ongemak. Ga zeker weer bij ze bestellen.
28 novembre 2023
Prettige winkel en verkoper
Prettige winkel, uitgebreide keus. De verkoper had veel kennis van alle geuren en was erg vriendelijk. Fijne aanbiedingen waren er nu ook.
2 dicembre 2023
Really fast service
Really fast service. I don't even understand how they managed to pack and ship my order 10 minutes after confirmation. Very impressive!
1 dicembre 2023
Gebroken glas
Er waren 2 kaarsen gebroken aangekomen, heb hierover direct een mail gestuurd en kreeg dezelfde dag antwoord en krijg voor beide nieuwe.
29 novembre 2023
Goed!!
Nog snel verzonden, er werd door black friday drukte aangegeven dat de verzendtijd langer zou zijn. Viel erg mee! Netjes en stevig verpakt. Een mooi assortiment heerlijke geurkaarsen!
28 novembre 2023
Prachtig winkel en zoveel geuren
Prachtig winkel en zoveel geuren. Besteld en zo snel binnen, goed verpakt.
28 novembre 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.