Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Drie kaarsen besteld, waarvan 1 helaas het geweld van DHL niet heeft overleefd. Vrijdagavond een mail gestuurd naar Scentcircle en zaterdagochtend al een bericht terug dat er een nieuwe kaars wordt to... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Hele fijne service zowel in store als online! In de winkel top geholpen met het uitzoeken van een fijne geur voor in huis. De volgende dag terug gekomen om ook nog een andere geur te kopen, helaas ni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Al een paar keer iets besteld, de toch wel breekbare kaarsen zijn heel goed verpakt, en razendsnelle levering. Ze hebben een heel ruim assortiment met heerlijke geurkaarsen, en bovendien vaak heel e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di sapori, fragranze e aromi
  2. Negozio di candele

Scritti dall'azienda

Scent Circle is een officieel verkooppunt van Yankee Candle, WoodWick, Millefiori Milano en Chesapeake Bay Candle.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

178 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Topservice.

Topservice.
Na bezorging bleken er 2 kaarsen tijdens vervoer kapot te zijn gegaan. Contact opgenomen met de klantenservice en binnen 1 dag bevestiging dat er 2 nieuwe exemplaren werden verzonden.

24 marzo 2026
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Bedankt voor je positieve review! We pakken alles stevig in maar helaas kan het soms gebeuren dat er toch iets kapot arriveert. We vinden het belangrijk dit goed op te lossen. Fijn om te horen dat dit gelukt is! Bedankt en graag tot een volgende bestelling :-)

Valutata 5 stelle su 5

Eigenlijk top

Eigenlijk top, tot nu toe meerdere keren een positieve ervaring. Leuke kortingen, af en toe een fijn bericht, goed verpakt en verder niets op aan te merken.

24 marzo 2026
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Bedankt voor je mooie review en je vertrouwen in ons! Wat fijn dat de persoonlijke berichten en de goede verpakking zo worden gewaardeerd. We kijken er naar uit om je volgende bestelling weer met zorg voor je klaar te maken!

Valutata 5 stelle su 5

Voor de 3de keer de verrassingsbox…

Voor de 3de keer de verrassingsbox gehad,
En nog steeds leuke en verrassende producten gekregen.
Netjes verpakt en snelle levering.

12 marzo 2026
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Wat leuk om te horen dat we je steeds op een positieve manier blijven verrassen, daar doen we het voor! :-) Dankjewel voor je aardige review en graag tot de volgende bestelling.

Valutata 5 stelle su 5

Mooie geurkaarsen

Mooie geurkaarsen. Ondanks de drukte toch n snelle levering. Bestel daar zeker weer

29 novembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de levering! Goed om te zien dat ondanks de drukke decemberperiode je bestelling snel in huis was. Nogmaals bedankt voor je bestelling en graag tot een volgende keer :-)

Valutata 5 stelle su 5

Communicatie top

Keurig een mail gekregen omdat de kaarsen van de black friday deal die ik besteld had uitverkocht waren. Kaarsen zijn sowieso een van mijn favorieten eigenlijk allemaal een heerlijke geur.
Goede communicatie.

22 novembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Fijn om te horen dat we je blij hebben kunnen maken met de alternatieve geuren! :-) Heel veel plezier gewenst met je bestelling en graag tot een volgende keer.

Valutata 5 stelle su 5

Keurige kaarsjes

Super joh, overzichtelijke site en vaak goede aanbiedingen. Verzenden gaat snel.

8 novembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Dankjewel voor je aardige recensie, Daan! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en aanbiedingen :-) Graag tot de volgende bestelling!

Valutata 4 stelle su 5

Afspraken van levering na gekomen

Afspraken van levering na gekomen

18 novembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is geleverd! Veel plezier gewenst met de bestelling en graag tot een volgende keer :-)

Valutata 5 stelle su 5

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering. Goed verpakt.

13 novembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Hi Suzy! Hartelijk bedankt voor de positieve recensie. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Geniet van de producten en graag tot een volgende bestelling :-)

Valutata 5 stelle su 5

Alles is top gegaan

Alles is top gegaan. De kaarsen werden zelfs op eigen initiatief verpakt in een leuke verpakking ! Top service

1 novembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Bedankt voor de positieve recensie! :-) Hopelijk zal iedereen bij uw bedrijf blij zijn met de geschenken. Nogmaals dank voor de bestelling en graag tot een volgende keer.

Valutata 3 stelle su 5

Lange verzendtijd

Normale prijzen, bestelling veel te lang onderweg, erg jammer.
Vrijdag besteld en een werk later op de plek van bestemming

28 ottobre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Bedankt voor je review. Zoals we ook al in onze e-mail hebben uitgelegd, staat op onze website duidelijk vermeld dat de verwerkingstijd 2 tot 3 werkdagen bedraagt.

Omdat je bestelling op vrijdagavond is geplaatst, is deze na het weekend verwerkt en verzonden. Vrijdagavond, zaterdag en zondag tellen namelijk niet als werkdagen. Wij ontvingen op maandagochtend een e-mail van jou met de vraag waar de bestelling bleef.

Daarnaast geef je aan dat het pakket een week onderweg is geweest, maar volgens de trackinginformatie is het pakket al een dag later bij de door jou gekozen pakketautomaat afgeleverd. Deze is echter pas dagen later daar afgehaald door jou.

We vinden het jammer dat je hierdoor de indruk hebt gekregen dat de levering te lang duurde, maar hopen dat je alsnog tevreden bent met je bestelling.

Valutata 4 stelle su 5

Heel goede levering

Heel goede levering
Duidelijk
De kaars is zoals verwacht was
Mvg peggy

30 ottobre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Bedankt voor de positieve recensie Peggy! Graag tot de volgende bestelling :-)

Valutata 5 stelle su 5

10 sterren als het kon!

Ik koop hier altijd mijn Yankee Candles! Ze hebben veel geuren in verschillende maten, de prijzen zijn leuk en het word altijd snel verzonden!

28 ottobre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Dankjewel voor je leuke recensie! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende bestelling!

Valutata 5 stelle su 5

Aftellen maar!

Ieder jaar bestel ik mijn Yankee adventkalender bij Scent Circle en elk jaar krijg ik een persoonlijke boodschap van Tim, de eigenaar. Superleuk en ook heel blij met de mooie scent sachet die ik er bij heb gekregen.

30 settembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Heel veel aftelplezier gewenst en graag tot de volgende keer :-)

Valutata 1 stelle su 5

Artikel kwam beschadigd aan

Artikel kwam beschadigd aan, scent circle neemt geen enkele verantwoordelijkheid en schuld wordt naar de klant geschoven. Ook geen tussenoplossing mogelijk.

30 settembre 2025
Logo di Scent Circle

Risposta di Scent Circle

Hoi Chantal,

Jammer dat je dit zo ervaart. We hebben je klacht serieus behandeld en meerdere keren contact gehad om mee te denken. Je hebt je pakket laten bezorgen met neerzettoestemming, waarbij de verantwoordelijkheid voor schade of vermissing volledig bij de ontvanger ligt. Dit wordt ook duidelijk vermeld op de website van DHL als je deze optie aanvinkt en wij vermelden dit zelf ook op onze website. Als een pakket vervolgens beschadigd raakt ben je hier zelf verantwoordelijk voor.

Ondanks dat dit buiten onze verantwoordelijkheid valt, hebben we uit coulance aangeboden om namens jou contact op te nemen met DHL om tot een oplossing te komen, maar je stond helaas niet open voor verdere afhandeling. Dan kunnen we helaas niets voor je doen.

Vriendelijke groet,
Team Scent Circle

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più